Tiny Lodge - 5 persoons

Séjour super agréable….proche du lacs et la marina super sympa 😊 belles balades en vélo👍 l accueil super agréable 🙏🏼 belle emplacement pour camping car .. calme .. et sanitaire très propre 👏🏻👏🏻👍ne pas oublier que c un deux étoiles 👏🏻👏🏻à refaire sans aucune hésitation merci

Très mauvaise expérience qui s'est soldée par une annulation de séjour (sur la suggestion de l'interlocutrice) avec la conservation de leur part de la caution de 25€. Comment peut on se comporter comme cela avec un client à qui on a proposé une annulation...je trouve cela tout simplement honteux.
Chronologiquement :
- réservation d'un hébergement et demande possibilité de stationner 2 voitures et 2 bateaux
- réponse négative pour le stationnement des bateaux et voitures a l'intérieur (un seul emplacement pour voiture sans attelage) mais proposition de stationnement exterieur non surveillé
- précision du camping que meme à l'extérieur ça ne serait sûrement pas possible, et compte tenu de ces difficultés, une annulation serait envisageable.
- demande d'annulation du séjour conformément a ce qui a été suggéré
- demande de restitution de la caution compte tenu des problématiques logistiques de ce camping (envoyé par mail avec les formes)
- depuis, aucune réponse.
La réservation portait sur 2 nuits du vendredi au dimanche, et l'annulation a été prise en compte le jeudi...donc logement qui a pu être loué à quelqu'un autre sans aucune difficulté.
Acceuil téléphonique de très mauvaise foi, comportement discutable s'agissant de rendre une caution de 25€... Qu'on a soit meme suggèré.
Amis pêcheurs en bateau qui souhaitez venir sur le lac de Cazaux, passez votre chemin et adressez vous plutôt à Capfun ou plus bas du côté de Sanguinet !

Je prend connaissance de votre réponse dans laquelle non seulement vous n'apportez aucun élement concernant la restitution de la caution, mais en plus vous vous foutez ouvertement de ma gueule... Vous confirmez l'impression laissée par la personne que j'ai eu au téléphone, condescendance et malhonnête.
Que ces 25€ gagné malhonnêtement vous fasse le plus grand bien, le karma vous le rendra, comptez y 😉

friendly staff

I'd rate this campsite as decent. For the price, I’ve stayed in better places, but there was definitely nothing wrong with it. The utility area (sinks and washing machines) was spacious. There is also a small fridge space available (though probably requires a reservation, we didn't use it). The showers were clean and hot, but since there are only three, a queue formed at certain times. There were a few cobwebs here and there, but that’s completely negligible. I wish the toilets were a bit more secluded; everyone walks past them on their way to the tents, kitchen, and bathrooms, so there isn't much privacy. The pitches for tents and campervans are perfectly fine—some are shaded under the trees, while others are in full sun. I appreciate the entry chip for opening the gate (though you can only arrive between 7 AM and 11 PM). The lady at the reception was very pleasant, and there’s a nice local pub right outside the campsite where you can sit down for a drink.

Avons passé 3 nuits dans ce charmant petit camping
Personnel tres agréable et accueillant
Comme nous l aimons, endroit calme simple mais avec tout ce qu il faut ( douches , toilettes...toujours de l eau chaude )
Vous aimez les endroits comme celui la, alors allez y foncer les yeux fermés