Huttopia Font-Romeu

Het was 17.00 uur 's middags voordat we aankwamen, maar ze reageerden niet op telefoontjes of boekingsberichten. We kwamen om 20.15 uur aan, de receptie was dicht, we moesten het hek zelf openmaken omdat we geen toegangscode hadden gekregen. De tent was vies en ijskoud; we vroegen om een andere tent omdat ze allemaal bezet waren, behalve die … ernaast (waar ze veel lawaai maakten), maar dat werd geweigerd. Uiteindelijk hebben we bevestigd dat we zouden verhuizen naar een tent met kachel, hoewel ze die nog niet hadden kunnen schoonmaken of controleren, ondanks dat je om 10.00 uur al moet uitchecken. De volgende dag namen ze niet eens de moeite om te komen kijken of er iets ontbrak. Later zagen we dat er andere tentjes met kachel waren die schoon waren, maar die hebben ze ons niet eens aangeboden. De wc’s waren het hele weekend vies en ze kwamen niet eens langs om het wc-papier aan te vullen. Bovendien hadden ze maar één toilet in gebruik genomen, terwijl er meerdere beschikbaar waren in dezelfde buurt (als je ze toch niet schoonmaakt, geef dan meer keuzes!). Toen we ’s avonds aankwamen, parkeerden we de auto vlak bij de winkels, zonder te weten dat je daar niet mocht parkeren. De volgende dag lieten ze het ons weten, maar ze parkeerden met tegenzin een auto voor de onze, zodat we er niet weg konden (het was ver van de receptie waar die jongen stond en er waren duizend andere plekken om te parkeren dan vlak voor onze auto). Het is jammer dat ze het, met alle mogelijkheden die die camping heeft, zo ontzettend slecht doen. Uiteraard zijn we vertrokken zonder de tent schoon te maken, zoals ze je verplichten (grondige schoonmaak). Luilakken! Als je schoonmaak eist, moet je zelf eerst schoon zijn. Het is een schande dat een toilet drie dagen lang niet wordt gecontroleerd.

In reactie op je antwoord: als je via Booking boekingen aanbiedt, zouden ze een automatisch bericht moeten sturen met uitleg over hoe je de camping opkomt en waar je alles kunt vinden, zoals andere serieuze bedrijven dat doen. Als je weet dat je ons de parkeerplaatsen niet kunt aangeven, zet dan niet expres een auto voor die van ons om ons te irriteren. Zoals ik al zei, was mijn tent niet schoon, ondanks dat ik pas om 21.00 uur aankwam en hij al sinds 11.00 uur leeg stond, net als de toiletten, die het hele weekend vreselijk waren. Als je netheid eist, moet je die zelf bieden, want daar betalen we voor! Lees meer Laat minder zien

Geweldig kamperen

Echt een vreselijke ervaring op deze camping. Ik heb me nog nooit zo slecht behandeld gevoeld als gast. De plek is best wel oké, maar het personeel!!! Die moeten eens goed naar zichzelf kijken…!!! Ik zou deze camping nooit aan mijn vrienden aanbevelen

-

Een geweldige plek om te kamperen en de Route de Romeu en de meren in de omgeving te verkennen.
Een camping van hoge kwaliteit en geweldig personeel

-