Flower Camping Au Bois Des Biches

We hebben hier met het gezin op deze camping verbleven en over het algemeen ging het best goed.
De ontvangst was prima en het personeel reageerde redelijk snel. Bij aankomst hadden we helaas wat problemen in de stacaravan: geen gas, geen warm water en er ontbraken wat keukenspullen. Nadat we dit hadden gemeld, kwam er iemand langs om de gasfles … te vervangen en het warme water weer aan de praat te krijgen. Het zou fijn zijn als de stacaravan beter wordt gecontroleerd voordat de vakantiegangers arriveren. Als compensatie kregen we gratis toegang tot het wellnesscentrum, een gebaar dat we erg op prijs stelden.
Wat het zwemparadijs betreft: pas op als je het snel koud hebt! Het gedeelte met de glijbanen onder de koepel is niet verwarmd en het water is best fris. Dat is echt jammer, vooral als het buiten niet zo warm is: juist dan verwacht je dat je lekker comfortabel van de overdekte ruimte kunt genieten.
De supermarkt is handig voor als je even iets nodig hebt, maar de prijzen zijn best hoog.
Het restaurant van de camping zat tijdens ons verblijf heel vaak vol, dus ik neem aan dat het best in de smaak valt. We hebben alleen de pizza’s geproefd.
Pluspunt voor de app van de camping, die ik handig vond om informatie te krijgen, het animatieprogramma te volgen en op de hoogte te blijven van wat er op de camping gebeurt.
Al met al een fijne camping voor een gezinsvakantie, met goede voorzieningen, maar een paar verbeteringen zouden welkom zijn, met name een betere controle van de stacaravans voor aankomst en vooral een aangenamere temperatuur in het overdekte zwemparadijs als het weer niet meezit. Lees meer Show less

Rampzalig verblijf: elke dag wel een probleem, onze baby viel steeds en de klantenservice liet het helemaal afweten
​Onze eerste ervaring bij Flower Campings (Les Biches), en het resultaat is rampzalig voor een verblijf dat 1.132 € per week kostte.
Dit is hoe het er echt aan toe ging met onze accommodatie en de service:
- ​Veiligheid … & verouderde accommodatie: Door de vele oneffenheden onder het lino is onze zoon van 18 maanden meerdere keren gevallen. De camping wist hier al prima van voor we aankwamen, maar had ‘geen oplossing’. Geen verwarming in de slaapkamers (alleen een convector in de woonkamer: onmogelijk in te stellen voor een baby, benauwend ’s avonds en ijskoud ’s nachts). Binnendeuren die enorm kraken en een wankele koelkast die omvalt zodra je de deur opent.
​
- Belabberde hygiëne: bij aankomst zaten er al heel veel spinnenwebben in de hele stacaravan, schimmel in de douche en het terrasmeubilair (ligstoelen, stoelen) zat onder het vuil en was onbruikbaar zonder een grondige schoonmaakbeurt. Als buitentrap was er een wankel betonblok, dat na een klacht werd vervangen door een hoop losse aarde…
​Rampzalige sanitair: volledig verstopte afvoeren met terugstromend afvalwater en bubbels in het toilet, de wastafel en de douche, vergezeld van een vreselijke stank gedurende meer dan 24 uur voordat een extern bedrijf ingeschakeld werd.
​
- Belachelijke klantenservice: We hebben € 23 betaald voor een wifi-pakket bij de receptie, maar het heeft nooit gewerkt. Om de terugbetaling te krijgen, moesten we 72 uur wachten en zelf een extern bedrijf bellen.
​Faciliteiten: Binnenzwembad niet echt geschikt voor kleintjes en verouderd (gebroken tegels). Buitenzwembad overal 1,60 m diep zonder geleidelijke afloop (behalve 1,10 m bij de glijbanen). Schoonmaakspullen die niet meer werken (bezem zonder haren in het midden) en een bord waarop ten onrechte staat dat de slagboom om ‘12.00 uur’ sluit in plaats van om 00.00 uur.
​
Er werd ter plekke geen compensatie aangeboden, en de klacht die naar de klantenservice van het hoofdkantoor werd gestuurd, bleef na 14 dagen wachten zonder gevolg. Een plek die je beter kunt vermijden. Lees meer Show less

Geweldige camping, we komen al 8 jaar naar camping Au Bois des Biches en we zijn nog steeds even enthousiast en kunnen niet wachten om weer terug te komen. Het personeel is heel aardig, vriendelijk en reageert snel als er iets misgaat. Jullie zijn top, verander er niets aan. Laurent uit stacaravan 260.

De Family-stacaravan was top! We hebben echt genoten van de inrichting, en het team reageert super snel
Een klein minpuntje: de wifi in de stacaravan was niet zo goed en het warme water deed het niet altijd even goed, ondanks de (supersnelle) hulp van de monteur.
Het is een camping die helemaal op gezinnen is afgestemd, heel gezellig

Heel fijn verblijf op camping
Goed uitgeruste stacaravan
De speeltoestellen voor de kinderen zijn top
En het zwemparadijs is echt geweldig!

Het verblijf verliep heel goed
De pluspunten:
- schaduwrijke plek
- meerdere zwembaden en een peuterbad
- catering en kinderspeelplaats
- de vriendelijkheid van het personeel

De punten die beter kunnen:
- Beddengoed in de stacaravans
- Geen broodrooster en andere keukenspullen
- De staanplaatsen staan te dicht op elkaar