Coco Suite - 4 persoons

-

We zijn in Italië, er zouden mensen moeten zijn die Italiaans spreken, verder is het top!!

Supercoole plek. Enorm groot. Er zijn zwembaden en speeltoestellen voor kinderen en kleintjes. Klimbakken tussen de bomen. Mooi, mooi, mooi

PLUSPUNTEN: Heel mooie plek. Zwembad dat ook geschikt is voor heel kleine kinderen. Goede openingstijden van de voorzieningen. De ruimtes worden goed schoongemaakt. De animatie is niet opdringerig. De ligging van de glamping is top, midden in het groen, waardoor het lekker koel blijft.
MINPUNTEN: 70% van het personeel spreekt alleen Engels/Duits. We zijn hier in Italië...Ik zou verwachten dat de kinderen, in ieder geval bij het animatieprogramma, te maken krijgen met mensen die de taal van het land waar we zijn, begrijpen en spreken. Helaas is dat niet zo. Daarom wilden mijn drie kinderen geen gebruik maken van het aangeboden programma, omdat ze de taal toch niet begrepen...
Ik wil je er ook op wijzen dat de camping ’s nachts regelmatig wordt bezocht door een familie wilde zwijnen (zo’n tien dieren, waaronder verschillende jongen). Het personeel is hiervan op de hoogte, maar heeft geen maatregelen genomen om de camping goed te beveiligen.

Het zou een luxe 5-sterrenresort kunnen zijn, maar helaas is het management van nul sterren. Je merkt dat het aan charisma ontbreekt bij de directeur die toezicht houdt op het complex. Geen spoor van netheid, in de appartementjes een hoop rommel en eindeloos veel stof, geen greintje inleving bij het personeel, heel weinig Italiaans personeel en dan hebben we het nog niet eens over het totaal geïmproviseerde animatieprogramma (we hebben een show gezien waarbij de animators zichzelf belachelijk maakten door zich te verkleden, en dat was het dan.
Bovendien wilde de boekingsdienst liever dat ik een reservering annuleerde in plaats van aan te passen, en daardoor hebben zij zelf geld verloren! Kunnen jullie daar zelf wel even rekenen?
Positief punt: leuke zwembaden en een uitstekend restaurant.
Zolang dit management er is, kom ik hier nooit meer terug!

Een perfect Lugo voor gezinnen, iedereen is heel vriendelijk, de safaritent heeft alle benodigde voorzieningen, het resort ligt hoger, dus de temperatuur is zeker aangenamer dan in de stad. De kamer heeft geen haardroger, er is wel een ventilator, maar ik raad je aan om er nog een mee te nemen voor de tweede kamer. Er zijn verschillende leuke verblijfsopties, zoals de Amerikaanse bus. Zwembaden met toffe speeltoestellen; het zwembad met het diepste water had misschien, gezien de capaciteit van het resort, iets groter mogen zijn. Heel goed restaurant, minimarkt met alles erop en eraan