Norcenni Girasole Village

We hebben een week in het resort doorgebracht en over het algemeen hebben we het er heel naar onze zin gehad. Het zwemgedeelte is echt spectaculair: heel veel zwembaden, speeltoestellen voor de kleintjes en vooral de glijbaan met de bandjes, wat voor de kinderen waarschijnlijk het leukste moment van de vakantie was. De zwembadgebieden zijn mooi aangelegd en goed onderhouden, en we hebben er praktisch de hele dag doorgebracht.
Er zijn echter ook een paar dingen die beter zouden kunnen: in de restaurants en bars was de prijs-kwaliteitverhouding niet altijd even overtuigend, en ook de schoonmaak van de accommodaties zou wat grondiger mogen zijn.
Maar over het algemeen is het een heel mooi resort, vooral voor gezinnen. We geven de 5 sterren vooral voor de zwembaden en het hele watergedeelte, dat het echt waard is.

Een vakantie die aan mijn verwachtingen voldeed, heel ontspannend... ideaal voor gezinnen met kinderen, veel zwembaden... qua eten heb je keuze te over.

-

We hebben twee weken op deze camping doorgebracht en onze ervaring is nogal gemengd.

De pluspunten

Het terrein is groot, gezellig en erg mooi. Het is ook makkelijk bereikbaar met de auto.

Het zwemparadijs is echt geweldig: er zijn veel zwembaden en verschillende glijbanen, wat vooral fijn is voor gezinnen met kinderen.

Ook het eetgedeelte is een pluspunt. Er is keuze genoeg, de prijzen zijn redelijk en het aanbod is gevarieerd.

De camping heeft ook twee supermarktjes en wasserettes, wat erg handig is. Over het algemeen is alles ter plaatse beschikbaar en hoef je de camping niet af voor dagelijkse boodschappen.

De minpunten

Daarentegen waren we erg teleurgesteld over de kamer.

We hadden een kamer voor vier personen geboekt en kwamen terecht op de tweede verdieping, op een mezzanine en onder het dak. Deze indeling is echt niet geschikt voor een gezin met een kind van 3 jaar. De trappen in dit oude Toscaanse huis zijn erg smal en vrij hoog, waardoor ze onhandig en onveilig zijn met een jong kind.

Bij aankomst was de kamer niet erg schoon en in slechte staat. We hebben verschillende problemen geconstateerd:

een spiegel was gevallen omdat hij slecht vastzat;
sommige stopcontacten zaten los;
een poot van het bed was gebroken;
een lamp in de badkamer miste de afdekkap;
een van de twee airco’s werkte niet.

Wat de airco betreft, werd ons verteld dat één airco genoeg was om de kamer te koelen. Dat was absoluut niet het geval. Op de zolder was het erg warm, zelfs met de airco aan. Bovendien maakte die behoorlijk veel lawaai, net als de koelkast.

De afstandsbedieningen voor de airco en de tv waren niet de juiste en de batterijen ontbraken of waren helemaal verroest.

De schoonmaak is ook een groot minpunt. In twee weken is het schoonmaakpersoneel maar zes keer langsgekomen. Drie keer kwamen ze ’s ochtends. De andere keren kwamen ze rond 14.30 uur, precies op het moment dat ons kind een dutje deed.

Als er schoongemaakt werd, was dat heel oppervlakkig: alleen het tweepersoonsbed was opgemaakt en de eenpersoonsbedden van de kinderen werden nooit opgemaakt. De toiletten waren trouwens niet goed schoongemaakt.

Conclusie

De camping heeft veel pluspunten, vooral het terrein, het zwemparadijs, de restaurants en de winkeltjes. We hebben echt genoten van deze aspecten van ons verblijf.

Maar de kwaliteit van de accommodatie en de schoonmaak voldeed niet aan het niveau dat we hadden verwacht. De vele problemen in de kamer, de hitte op zolder, het lawaai en de gebrekkige schoonmaak hebben ons verblijf helaas flink verpest.

Voor een verblijf van twee weken met het gezin hadden we een schone, functionele en goed onderhouden accommodatie verwacht. Vooral op dit punt blijft onze ervaring teleurstellend.

Klein huisje, het zou voor 6 personen zijn, maar de ruimtes zijn echt krap. Van alle Human-accommodaties waar we zijn geweest, was dit de slechtste. Eén badkamer met douche en wastafel is redelijk, de andere heeft een piepklein toilet; in die minuscule wastafel kun je niet eens je handen erin steken om ze te wassen, en rond het bed is er maar 20 cm ruimte... Er zijn geen speciale parkeerplaatsen bij de huisjes (behalve bij een heel klein aantal) en het gevolg is dat ik de auto buiten het dorp moest parkeren, met drie vreselijke meisjes. Dit soort informatie zou van tevoren veel nauwkeuriger moeten worden gegeven. Om bij het centrum te komen is er een treintje (klein en rijdt niet vaak) dat altijd vol zit; tenzij je je een weg baant, is het bijna onmogelijk om erin te komen, zeker met z’n vijven inclusief kinderwagen, zeker als je rekening houdt met de massa jongeren die enorme banden meeslepen om van te glijden. Het alternatief is de auto nemen; te voet zijn de hellingen onoverkomelijk, en op de fiets met kinderen erbij ook. Ik had overwogen om fietsen te huren, ondanks de prijs (ik had voor vertrek per e-mail informatie gevraagd, maar kreeg niet eens antwoord) .....maar ik heb het maar gelaten. Zelfs te voet was de klim terug naar het huisje vanaf het hoofdplein (ongeveer 800 meter) al geen pretje; met de kinderwagen kwam ik helemaal bezweet aan. De zwembaden zijn mooi en de kinderen vermaken zich prima. Het personeel in de eetgedeeltes van de bars/restaurants is heel vriendelijk, en het idee van het plein met stoelen en tafels en verschillende kraampjes met verschillende dingen om te eten is geweldig, zodat je verschillende dingen kunt kiezen maar toch allemaal bij elkaar kunt blijven. Het eten is lekker, maar de prijzen zijn natuurlijk en begrijpelijkerwijs aan de hoge kant. De supermarkt is redelijk goed gevuld en handig (er zijn er twee). Het vakantiedorp is prima voor mensen met grote kinderen; met kinderen onder de 6/7 jaar raad ik iets anders aan. De foto’s en de beschrijving op de website zijn een beetje misleidend; voor 200 euro per nacht vind ik het niet de moeite waard. De keten is prima, maar in hun andere vakantiedorpen is alles heel anders en veel comfortabeler!

-