SunLodge Bintulu - 5 persoons

-

Bij het boeken werd beloofd dat er wifi, een restaurant en een geldautomaat op het terrein zouden zijn. Ter plaatse was daar echter niets van te bekennen. Juist als er met zulke voorzieningen wordt geadverteerd, verwachten gasten terecht dat die ook daadwerkelijk worden aangeboden. Als voorzieningen niet beschikbaar zijn, moet je daar absoluut van tevoren over worden geïnformeerd.

De stacaravan was weliswaar schoon, maar zag er al behoorlijk verouderd uit. De uitrusting was ontoereikend. Vooral de veranda maakte geen veilige indruk: hij wiebelde en de reling zat aan één kant los. Dat is niet alleen vervelend, maar kan ook een veiligheidsrisico vormen.

Daar kwam nog bij dat de airco het begaf. Er kwam wel een monteur langs, maar het probleem werd slechts provisorisch gerepareerd. Ook hier hadden we graag een duurzame en degelijke oplossing gezien.

De baai zelf vond ik ook niet zo geweldig. Hij is niet bijzonder mooi, er is nauwelijks of geen schaduw, en bovendien werd de rust verstoord door lawaai van bouwplaatsen.

Het is vooral vervelend dat je (helaas) van tevoren de volle prijs betaalt en dan niet alle beloofde diensten krijgt. Juist daarom zou het eerlijk en correct zijn geweest om de gasten van tevoren duidelijk te informeren.

Al met al klopt de prijs-kwaliteitverhouding hier volgens ons niet. Schoonheid alleen is niet genoeg als essentiële beloofde voorzieningen ontbreken en de staat van de accommodatie en de omgeving niet aan de verwachtingen voldoen.

-

-

This was our first and definitely our last stay at Camp Poljana.

Unfortunately, we were very disappointed. There was constant construction noise throughout the campsite, which significantly affected our stay. In addition, there were an excessive number of wasps and ants, making camping very unpleasant.

What disappointed us the most was the attitude of the staff. As a man, I repeatedly had the impression that I was not welcome. The staff were not particularly friendly, and overall we did not feel well treated.

It’s a shame because we were looking forward to our stay. For us, it’s clear that we will not return and, unfortunately, cannot recommend this campsite.

-