Amber Sea Luxury Holiday Home Pool - 6 persoons

The resort is very well designed and applied. Special thanks to Diana from reception, for her customer orientation and effort to fulfill our requests

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Auf unsere E-Mail-Anfrage zur Nutzung des Wellnessbereich & Padelcourts als externe Gäste haben wir nie eine Antwort erhalten. Deshalb haben wir direkt bei der Rezeption nachgefragt. Dort wurde uns gesagt, dass dies überhaupt kein Problem sei und wir einfach zum Wellnessbereich gehen sollen. Die Kollegin im Wellnessbereich wusste nicht was sie tun sollte. Wir wurden zunächst warten gelassen und nach etwa 45 Minuten wieder zur Rezeption geschickt. Dort wurde erneut telefoniert und herumorganisiert – allerdings ohne Ergebnis. Personal war offensichtlich überfordert, trotz halb leerem Campingplatz… Nach insgesamt über 1,5 Stunden Wartezeit gab es immer noch keine Lösung und wir konnten nicht in den Wellnessbereich. Fazit: komplette Zeitverschwendung, schlechte Organisation und offensichtlich unzureichend geschultes Personal.

Dieser Ort ist sehr schön und eignet sich hervorragend zum Entspannen. Leider hatten wir am ersten Tag eine negative Erfahrung im Restaurant „Loop“. Beim Empfang wurden wir unfreundlich behandelt. Da noch weitere Personen zu unserer Gruppe dazukommen sollten, wollten wir lediglich eine Speisekarte behalten. Daraufhin wurden wir jedoch von einem männlichen Mitarbeiter unangemessen angesprochen und beleidigt. Ein solches Verhalten gegenüber Gästen ist für uns absolut nicht akzeptabel und hat den sonst positiven Eindruck leider stark beeinträchtigt.

Super Campingplatz, tolle Lage, große Stellplätze, alles gepflegt. Schicke Sanitäranlagen in dem allerdings Kleinigkeiten fehlen: Kleiderhaken in Dusche und Toilette ebenfalls an den Waschbecken. Diese zu ergänzen wäre toll. Und die Musik vom Pool ist viel zu laut und stört über den ganzen Platz.