MarinaPark Beach Resort Soal

Prachtige huisje/villa plus een mooi verzorgde tuin eromheen.
Plus je loopt zo het witte strand op en het IJselmeer in!
Alles is nieuw en verzorgd, goed supermarkt ook met elke dag eigen versgebakken brood en croissantjes!
Superlocatie!

We stonden op de camping. Mooie ruime plekken, schoon sanitair.
Een top plek om te kitesurfen

Wir hatten eine wunderschöne Ferienwohnung mit direktem Blick auf das Ijsselmeer :-) Das Personal und die Lokalitäten waren super gut. Die Nähe zu Workum ( wirkliche einen Besuch wert ) war auch genial.

perfekter Urlaub.
Ein Häuschen direkt am Wasser, sehr gut eingerichtet.

Wir haben diesen Campingplatz bereits im März gebucht und uns auf einen erholsamen Urlaub gefreut. Leider wurden wir bei der Buchung mit keinem Wort darauf hingewiesen, dass während unseres gesamten Aufenthalts umfangreiche Bauarbeiten stattfinden würden. Werktags begann der Baulärm bereits gegen 6:00 Uhr morgens und dauerte bis etwa 17:00 Uhr. Von Erholung konnte daher keine Rede sein.
Besonders enttäuschend war der Umgang mit unserer Reklamation. Nachdem wir den Baulärm bereits nach drei Tagen an der Rezeption angesprochen hatten, wurde uns lediglich mitgeteilt, man könne nichts machen. Als Begründung hieß es, man habe eine E-Mail verschickt – diese haben wir jedoch nie erhalten. Auch auf der Buchungsseite war kein Hinweis auf die Bauarbeiten zu finden.

Besonders unverständlich war für uns, dass unsere direkten Nachbarn, die sich ebenfalls über den Baulärm beschwert hatten, nach eigener Aussage sofort einen anderen Stellplatz hätten bekommen können. Uns hingegen wurde zu keinem Zeitpunkt eine solche Möglichkeit angeboten. Dieses unterschiedliche Vorgehen hat bei uns den Eindruck hinterlassen, dass mit Beschwerden nicht alle Gäste gleich behandelt werden.

Dass auf einem Campingplatz gebaut werden muss, ist nachvollziehbar. Was jedoch überhaupt nicht akzeptabel ist, ist die fehlende Transparenz gegenüber den Gästen. Wer einen ruhigen Urlaub bucht, sollte vorab ehrlich darüber informiert werden, wenn über Stunden erheblicher Baulärm zu erwarten ist. So hätten wir selbst entscheiden können, ob wir unter diesen Umständen anreisen möchten.
Noch enttäuschender als die Bauarbeiten selbst war der Umgang mit berechtigter Kritik. Statt Verständnis oder einer fairen Lösung gab es nur Ausreden und keinerlei Entgegenkommen. Wir fühlen uns als Gäste nicht ernst genommen.
Für uns war dieser Urlaub leider eine große Enttäuschung. Aufgrund der fehlenden Information und des unprofessionellen Umgangs mit unserer Reklamation können wir diesen Campingplatz derzeit nicht empfehlen.