Edelweiss - 4 personer

Når man betaler godt 5.000 € for en to-ugers ferie, forventer man et bekymringsfrit ophold og et højt serviceniveau. Desværre var det en stor skuffelse.

​Under vores ophold stødte vi på flere problemer:
​- Vedvarende problemer med vandtrykket (flere gange slet intet vand under madlavningen).
​- Et airconditionanlæg, der ikke fungerede ordentligt, og som først blev repareret efter tre forsøg, hvor teknikerne efterlod boligen i en rod.
​- Aftaler, der ikke blev overholdt (lovede håndklæder blev ikke leveret; ødelagte skraldespande blev udskiftet, men de gamle blev blot efterladt i boligen).
​- Ufleksibel og kommerciel holdning ved enkle anmodninger (straks opkrævning af gebyr for en ekstra liggestol, trods medicinsk nødvendighed og den påførte ulejlighed).
​
Når der endelig bliver taget skridt, føles det forhastet og uvenligt. Selvom ledelsen til sidst overførte en lille økonomisk kompensation, reagerer man i kommunikationen primært defensivt, og skylden lægges på sprogbarrierer eller kommunen.

​Parken og omgivelserne er smukke, men hvad angår kundefokus, kommunikation og pris-kvalitetsforhold, halter denne park alvorligt bagefter. For os er det ikke et sted, vi vil besøge igen.

-

-

Et rigtig godt feriepark med smukke hytter. Anden del af vores ferie. Et godt udgangspunkt for at deltage i sjove aktiviteter i området. Med Nassfeld+kortet kan man tage Millennium-liftene op, og der på bjerget er der masser af sjove aktiviteter at give sig i kast med. Parken er rigtig pæn og velholdt, og der er underholdning for de små.

Helt fantastisk indtil videre, det eneste, der mangler, er forplejning ved swimmingpoolen

-