Camping Seasonova Les 7 Iles

De passage pour une nuit en camping car. Très bel emplacement face à la mer et spacieux. Sanitaires Très propres et fonctionnels. Calme. Vue magnifique sur le coucher de soleil face à la mer.

Lovely situation by the sea.

Camping très chill , calme et tranquille, vue mer magnifique, tiny house face à la mer, vue mer de notre lit, incroyable !

Schöner Platz, nette Mitarbeiter, das kleine Sanitär ist neu. Der plage zum camping nur über Straße zu erreichen.

⭐ 1 étoile, car il est impossible d’en mettre 0.

Nous avons séjourné dans ce camping il y a quelques jours avec ma mère, et notre expérience a été très décevante du début à la fin.

À notre arrivée, personne ne nous a accompagnées pour nous montrer où se trouvait notre éco-lodge. Il a fallu insister pour obtenir un minimum d’aide.

En entrant dans le logement, nous avons également constaté que le ménage n’avait pas été correctement effectué. Plusieurs endroits étaient encore sales et le nettoyage semblait avoir été bâclé. Nous supposons que les occupants précédents n’ont peut-être pas respecté leurs obligations, mais il est regrettable qu’aucune vérification n’ait été faite par le camping avant notre arrivée.

Ensuite, ma mère a réglé 45 € pour le linge de lit et les serviettes. Or, nous n’avons reçu que de petites serviettes, sans aucune serviette de bain, et aucune housse de couette n’était fournie. Nous l’avons immédiatement signalé à l’accueil. La personne présente nous a assuré qu’elle déposerait la housse devant notre logement dans la soirée, mais à notre retour, rien n’avait été fait. Nous avons donc dû refaire une réclamation le lendemain.

Autre déception : il était indiqué qu’un barbecue était mis à disposition, mais nous n’en avons trouvé aucun et aucun ne nous a été fourni durant notre séjour.

Face à ces manquements, nous avons demandé un remboursement partiel des prestations payées. Le responsable nous a promis un remboursement de 13,50 €, soit une somme dérisoire au regard du service non fourni. Nous n’avons pas insisté davantage, puisqu’il nous a assuré qu’il effectuerait le virement rapidement et m’a demandé mon RIB par e-mail.

Plus d’une semaine plus tard, malgré deux appels téléphoniques et une nouvelle promesse du responsable affirmant qu’il ferait le virement dans l’après-midi, nous n’avons toujours rien reçu. Ce manque de sérieux et cette mauvaise foi sont inacceptables.

Pour couronner le tout, il s’est permis de nous reprocher les poils laissés par mon chien dans la douche, alors que nous avons pris le soin de tout nettoyer avant notre départ.

Au final, nous retenons un accueil décevant, un manque total de suivi et l’impression que seul l’aspect financier compte, au détriment du respect et de la satisfaction des clients. Il n’y a ni sens de l’accueil ni dimension humaine.

Je ne recommande absolument pas ce camping. Passez votre chemin.