Onlycamp Camping Vauban

Det var en overraskende opdagelse, denne 2-stjernede campingplads, hvor der ikke mangler noget... en familiær og hyggelig atmosfære, lige som vi kan lide det... stor ros til teamet, der står for »vedligeholdelse af alle slags«... der er meget at lave, for campingpladsen er stor. Godt gået og tak.

Jeg endte her på min gennemrejse. Dejlig campingplads, hvor man selv kan vælge teltplads. Særligt område for cyklister med køleskab og gratis strøm.
Der er endda en lille pool, hvor man kan køle af.
Gode sanitære faciliteter, varme brusere og brødlevering. Supermarked i nærheden. Meget venlige medarbejdere i receptionen. Ingen kontanter, kun kortbetaling mulig.
Kommer gerne igen.

-

Tak for jeres venlighed og jeres indkvartering til cykelturister – vi kommer helt sikkert tilbage.

Et godt naturområde til en kort tur med plads til forbedringer.

Vi har tilbragt fire dage på campingpladsen Onlycamp Vauban i Neuf-Brisach og tager et blandet, men samlet set positivt indtryk med os. Pladsen scorer især point med sin uovertrufne beliggenhed lige ved de historiske fæstningsmure (UNESCO-verdensarv) og den vidunderligt grønne, naturlige atmosfære.

🟢 Det, vi godt kunne lide: Beliggenheden: Kun få minutters gang til centrum af Neuf-Brisach. Pladserne: Meget rummelige, grønne og skyggefulde pladser med masser af privatliv. Poolen: Smukt anlagt udendørs pool, der sørger for en dejlig afkøling efter lange udflugter.
Servicen: Modtagelsen i receptionen var meget venlig og hjælpsom.
Omgivelserne: Et perfekt udgangspunkt for cykelture (EuroVelo 15) og udflugter til Colmar eller over den tyske grænse.

🔴 Hvad der kunne være bedre: Sanitetsfaciliteterne: Disse er desværre ret slidte. Om aftenen var der af og til koldt vand, når man tog brusebad. Pladserne: Mange pladser er ret ujævne – uden opkørselsklodser står man skævt her.
Digital afholdenhed: Der er ikke Wi-Fi på pladsen – det var fint for os, men det bør man vide, inden man booker.
Konklusion: En vidunderlig rolig og naturskøn plads til en forlænget weekend i Alsace. Hvis man ikke forventer luksus, og hvis enkle sanitære faciliteter er tilstrækkelige, får man her et rimeligt forhold mellem pris og ydelse i en fantastisk omgivelse. Vi ville gerne komme tilbage til en kort tur!

Hvad angår renholdelsen og indretningen af campingpladsen, har jeg absolut intet negativt at sige. Min datter og jeg boede i et skyggefuldt »Lonna«-telt, en superpraktisk løsning, der passer til den traditionelle campingstemning (inklusive bord), til et helt rimeligt pris-kvalitetsforhold. Hvad angår forplejningen, var der en »grillaften« leveret af en ekstern cateringvirksomhed, som var meget hyggelig, selvom prisen var overdrevet (15 € pr. person for en spyd og to salater – det er standarden på den anden side af Rhinen, men for franske gæster er det dyrt). En rigtig hyggelig swimmingpool og alt det nødvendige for en standard 2-stjernet campingplads; Neuf-Brisach ligger 5 minutters gang væk og er perfekt til en dejlig gåtur.
Hvad angår modtagelsen, har jeg mere at sige. OnlyCamp-konceptet præsenterer sig som »hjerteligt og imødekommende« (jf. brochuren). Jeg har campet meget regelmæssigt overalt i Frankrig (og endda i Europa) siden min tidlige barndom, altså i mere end tre årtier nu. Det er dog første gang, jeg bliver smidt ud af en campingplads som en uvelkommen gæst på afrejsedagen. Så snart jeg afleverede nøglerne, sagde man til mig: »skal De afrejse, hr.", på grund af "forsikringsmæssige årsager og overbelægning", fik jeg at vide, samtidig med at man lod mig forstå, at min 4-årige datter og jeg, der var alene på legepladsen, og de fire personer, der på det tidspunkt var i vandet i den nærliggende swimmingpool, var til besvær. Det er almindelig praksis i campingverdenen at lade folk nyde afrejsedagen, især når man ikke generer nogen. I kunne have sagt det til mig på en lidt mere høflig måde (især foran min datter): Et mere venligt spørgsmål som »tager I afsted fra campingpladsen i eftermiddag, inden ankomsttrafikken sætter ind?« eller »Hvad tid regner I med at tage afsted?« ville det ikke have været mere »hjerteligt og imødekommende« end et kategorisk »I skal forlade campingpladsen«? Hvis I ville sikre jer, at I ikke fastholder kunderne, kunne I næppe have gjort det bedre. I lod os lige nå at køre en tur på rutsjebanen (det »varme« aspekt?), og som I kunne se, gjorde jeg ikke noget væsen af det, og vi tog afsted. Jeg finder det dog nødvendigt at gøre opmærksom på denne episode her, som forekommer mig unormal.

Vi havde nydt stedet meget indtil denne hændelse, men vi kommer desværre ikke tilbage, da vi åbenbart var til besvær (selvom vi, selv med kun én overnatning, havde købt noget i alle campingpladsens salgssteder uden undtagelse...).

Denne kommentar kræver ikke nødvendigvis et svar fra jer: Jeg er klar over, at I vil henvise til »forsikringen, campingpladsens regler, håndteringen af gæsternes ankomst og afrejse samt lovgivningen«. Fra min side vil jeg imidlertid fremhæve jeres familievenlige og imødekommende atmosfære, min livslange campingoplevelse, hvor jeg aldrig har set ledere jage gæster væk, der nyder eftermiddagen efter udtjekning, samt min følelse efter to dages afslapning, når I behandler mig på denne måde (øjeblikkelig tilbagevenden til virkeligheden).
Som man siger, er der reglen og ånden i reglen (og tro mig, jeg svømmer professionelt hver dag i et hav af procedurer og regler af alle slags og ved udmærket godt, hvordan man skelner mellem tingene). Hvis I er opmærksomme på kundernes tilbagemeldinger, så tænk måske lidt over det.
Jeg ønsker jer en god sæson og håber, at håndteringen af de kunder, der skal smides ud, ikke tager for meget tid i hverdagen.