Oesterdam Resort

Das Oesterdam Resort wirkt insgesamt etwas in die Jahre gekommen. Während unseres Aufenthalts war das Resort nur schwach besucht, dennoch entsprach die Qualität des Ferienhauses nicht unseren Erwartungen. Das Haus selbst war älter und wies mehrere Mängel auf. Besonders enttäuschend war der Zustand der Handtücher: Diese hatten Löcher. Nach einer Beschwerde an der Rezeption erhielten wir zwar Ersatz, allerdings waren auch diese Handtücher beschädigt. Zudem scheint ein Teil der Häuser an Privatpersonen verkauft zu sein. In unserem Fall führte das dazu, dass in der Nachbarschaft laut Musik gehört wurde, was die Erholung deutlich beeinträchtigte. Unpraktisch war auch die Waschmaschine, die sich außen in einer Abstellkammer befand und zudem mit viel Gerümpel zugestellt war. Angesichts des hohen Preises hätten wir insgesamt deutlich mehr erwartet – insbesondere ein gepflegteres, hochwertigeres Ambiente. Das Resort hat Potenzial, benötigt jedoch dringend Renovierungen und ein besseres Qualitätsmanagement.

I dined at the restaurant at Waterrijk Oesterdam Dining and Lounge and ordered the Iberico rack. The meat was served raw, with visible blood on the plate, making it inedible and posing a serious health risk. I informed one of the servers about this. While the issue was acknowledged, the only compensation offered was a complimentary drink. I do not find this appropriate or fair, as a potential health risk cannot be compensated with a glass of prosecco. Given the price point and the standards one would expect from a hotel restaurant, this response was very disappointing. I hope management takes this feedback seriously and reviews both kitchen quality control and how such incidents are handled with guests.

In deze plaats wil ik wel enkele dagen verblijven

Schönes Hotel, alles sauber, modern ausgestattete Zimmer

Fijne faciliteit om te vergaderen en te eten met collegas. We waren 50 personen en de gehele dag voorzien van alle faciliteit en goed eten.