Camping Al Lago di Lago

Vi var på denne campingplads med vores familie på 5. Det mobilhome, vi lejede, var meget forældet. Vi havde regnet med, at den var lille, men alt, hvad vi stødte ind i, faldt ned fra væggen. Desuden var der varmt vand i ca. 2 minutter; ikke praktisk, når 5 personer skal i bad. Vi brød os heller ikke om reglerne på campingpladsen og håndhævelsen af dem. Jeg er ret følsom over for dette og fik følelsen af, at vi ikke kunne gøre noget rigtigt. Reglerne gik også ret langt (en kvinde med menstruation skal hente en presenning i receptionen? Bare læg dem på sengene som standard, det er ret hygiejnisk, og tal ikke mere om det). Affaldssortering kostede os en masse hovedbrud, fordi vi havde en hel del, som ikke faldt ind under plast, glas, papir eller grønt affald. Og så var der ingen steder at gøre af det. Vi gjorde selvfølgelig vores yderste for at sortere alt, ligesom derhjemme. Beliggenheden og den tilhørende sø/pool er dejlig. Børnene nød det og legede også med deres venner hele dagen.

-

Meget flot campingplads med en fantastisk beliggenhed lige ved søen. Vi var der i lavsæsonen - dejligt stille, næsten ingen gæster. Desværre var badebroen og poolen allerede ude af brug, selvom prisen forblev den samme. De sanitære faciliteter var rene, men ikke opvarmede, uden varmt vand og uden sæbe. Som nævnt i andre anmeldelser virker ejeren lidt brysk. Derudover forventes der kun kontant betaling - hvilket virkelig er utidssvarende i 2026 og med de priser.

Jeg anbefaler, at du går et andet sted hen, selv om du skal betale lidt mere, da der er masser af bedre steder og mere imødekommende værter. Det positive er, at beliggenheden ved søen er behagelig. Toiletterne og bruserne var rene. Den giver en ACSI-rabat uden for sæsonen (selv om jeg ville anbefale at finde en alternativ plads). Det negative er ejerens ekstremt dårlige holdning til betalende gæster og de mange regler. Ved ankomsten bliver du informeret om nogle af disse regler og præsenteret for 2 siders udskrifter af dem (tbf noget af det var info). Der var ikke noget smil eller velkomst fra receptionisten eller ejeren, da vi tjekkede ind. Det var meget køligt, og vi følte, at de ikke ønskede, at vi skulle være der på trods af vores forsøg på at være venlige. Hvis du bruger en ACSI-rabat, skal du betale kontant. På trods af alle de regler og oplysninger, der blev givet, var det noget, vi først fik at vide ved kassen. Hun sagde, at "det står i bogen", formentlig med henvisning til ACSI-håndbogen, som vi ikke har. Heldigvis havde vi kontanter, ellers er jeg sikker på, at ejeren ville have insisteret på at opkræve os fuld pris. Da jeg sagde, at vi ikke havde fået noget at vide om det, sagde hun: "Det er fordi, I får rabat". Jeg fortalte hende, at det ikke var et problem, men at det overraskede mig, da ingen andre steder, vi har været på, har håndhævet en kontantregel, når man bruger ACSI-rabatten. Hun svarede meget kortfattet og aggressivt "min campingplads, mine regler", hvortil jeg pegede på de utallige regler, der var hængt op overalt, og sagde "ja, det kan jeg godt se". Det blev hun desværre fornærmet over og begyndte en tirade om, at kunderne var så respektløse. Det skal lige siges, at vi på intet tidspunkt havde brudt nogen af hendes regler, og hun havde heller ikke beskyldt os for at gøre det. Det var et bizart møde. Da diskussionen fortsatte, forsøgte jeg at forklare, at f.eks. flere opslag om, at man ikke må lave afføring i bruserne, ikke vil afskrække den slags mennesker, der ville gøre det, men det er ikke særlig rart at vide som almindelig kunde. Men hun blev mere og mere aggressiv, og diskussionen førte ingen vegne, så jeg afbrød den. Da jeg gik, råbte hun igen, at gæster er så respektløse, hvortil jeg svarede, at hun ikke havde vist mig nogen respekt eller bare en grundlæggende velkomst. Hun havde ikke noget svar på dette og sagde blot, at jeg ikke skulle komme igen, hvilket jeg bekræftede, at jeg ikke ville. Da jeg var gået, råbte hun, at jeg ikke skulle smække med døren (hvilket jeg ikke gjorde), og da vi kørte derfra, kom hun ud af receptionen og gav os v-tegnet. Denne kvinde er tydeligvis blevet traumatiseret af gæsternes opførsel. Man behøver kun at læse nogle af de andre negative anmeldelser for at se, hvordan hun reagerer på kundeklager (eller endda bare kundeforslag). Så ... mit råd er at bruge dine penge et andet sted hos nogen, der forstår sig på gæstfrihed og ikke tager dine penge og behandler alle, som om de har skidt i badet! Opdatering: Efter ejerens svar er det tydeligt, at hun har opdigtet disse begivenheder, så de passer ind i hendes fortælling. Fakta er, at der var tale om en kort overnatning. Vi ankom kl. 1800, og de eneste andre gæster, vi mødte, var det par, vi hilste på, og som havde tjekket ind før os. Campingpladsen var praktisk talt tom. De eneste medarbejdere, vi mødte, var receptionisten og ejeren selv, både ved ind- og udtjekning. Hele denne interaktion startede under udtjekningen den følgende morgen. Der var ingen forstyrrelser, problemer eller upassende opførsel fra vores side; hun opdigter simpelthen disse påstande. Hun var utilfreds med, at jeg informerede hende om, at vi følte os uvelkomne på grund af både hendes attitude og de mange regler. Desuden misforstår hun stadig karakteren af vores klage. Vi skændtes ikke om betalingsmetoden. Jeg nævnte i forbifarten, at det var første gang, vi var blevet bedt om at betale kontant for en ACSI-booking, men at det ikke var noget problem. Det var hendes efterfølgende attitude, der var problemet, hvilket fremgik af hendes aggressive råben og fornærmende bevægelser, da vi tog af sted. Konklusion Vi har ikke tænkt os at vende tilbage til stedet, og jeg vil også anbefale andre at undgå det.

Vi kom forbi for at se den vingede vaia-løve, jeg må sige, at det var en stor overraskelse! Vi spiser rigtig godt! Fremragende gnocchi med kødsauce, bløde og saftige. Dagens ret med polentasvampe, ostekartofler og gullasch som ekstranummer! Fremragende også tærten. Miljøet en havepavillon med håndklæder og i dag var det koldt, men måltidet har tilbagebetalt klimaet og en smule 'af ventetid. Bravi!

Helt forfærdelig ejer! Hold jer væk! Vi fandt campingpladsen på ACSI og er okay, når vejret er godt, men når det regner, er pladserne mudderskred, de kunne gøre pladserne mere tilgængelige for autocampere. Der er også så mange træer, at det kan være svært at parkere. I skal alle henvende jer i receptionen, så de kan give jer et armbånd på (gud ved hvorfor, for I får ingen forklaring), men det, I får, er fire sider med papirer, der indeholder alle reglerne. Der er så mange regler hængt op i receptionen, at det er svært at se andet. Receptionisten, som vi antog var sønnen (det er virkelig synd for ham) og ejeren (fru El Chappo, som det hedder i en anden anmeldelse) var der begge, men hun anerkendte os aldrig ordentligt, ikke et smil, ikke en velkomst. Hun mumlede bare ting på italiensk til ham bag sin computer ... han var behagelig nok, men ikke et smil eller en varm velkomst. Vi læste ikke anmeldelserne før vores ophold, men det burde vi have gjort, for de fleste af de negative anmeldelser viste sig at være sande på trods af ejerens svar på anmeldelserne (hvoraf den ene kun kan beskrives som racistisk over for briter). Læs dem, det er en øjenåbner. Poolen var lukket (det stod der ikke noget om på hjemmesiden eller ved ankomsten), men man betaler stadig den samme pris. Badeværelsesfaciliteterne er af ældre dato, og det er der ikke noget galt med, bortset fra at der igen er skiltet med regler, herunder et envejssystem for ind- og udgang, på trods af at man ikke kan åbne udgangen.... Der var ingen sæbe på toilettet (de må tro, at mænd ikke vasker hænder efter toiletbesøg), og det sjoveste var, at der på hver brusedør var en stor seddel, der bad dig om ikke at lave afføring i bruseren, for som der stod på skiltet, "det skete i dag". Der er et andet skilt ved udgangen, hvor der står, at man ikke må smide noget i skraldespanden, for så skal ejeren putte sine hænder i den, og hvor der står: "Hvordan ville du have det, hvis du skulle putte dine hænder i min skraldespand?" Jeg tror, du vil finde en masse medicintabletter, primært mod stress ... og har ejeren aldrig hørt om handsker? Der lægges stor vægt på at beskytte miljøet (bl.a. ved at betale kontant, det redder åbenbart planeten - mere om det senere), og skraldespandssystemet er det bedste (ingen sarkasme der). Du skal dog sørge for (endnu en regel), at din hund forretter sin nødtørft uden for campingpladsen, så sørg for at vælge en plads tæt på indgangen ... medmindre du træner din hund til at tisse på kommando ... under alle omstændigheder er ejerne meget bekymrede for miljøet, så bekymrede, at hver gæst får side op og side ned med papirer med regler, plastikarmbånd, der bruges én gang ... Det bedste var, at ejeren ved afrejsen forlangte at blive betalt kontant og sagde "hendes lejr, hendes regler", da vi havde bestilt en ACSI-pris. Der ligger et papir i receptionen, hvor der står, at det er miljøvenligt at betale med kontanter (hold nu op!). Hvorfor ikke være ærlig og sige, at hun vil undgå at betale kreditkortgebyrer? Det er forståeligt, og der er ikke noget galt i det ... men nej, det er for miljøets skyld ... Jeg spekulerer dog på, hvordan "agenzia delle entrate" (det italienske skattevæsen) ville reagere på, at ejeren tvinger gæsterne til at betale kontant. Da vi spurgte til hendes anmodning om kontanter, blev hun fornærmet og begyndte at klage over urimelige gæster. Da hun blev udfordret på sin holdning, blev hun uhøflig og kom med en endeløs tirade af klager over gæster, og hvor respektløse gæster er. Min mand besluttede at lade det blive ved det og forlod receptionen (efter at have betalt kontant). Hun skyndte sig derefter at følge ham ud af receptionen, fordi hun troede, at han smækkede døren (hvilket han ikke gjorde), og gjorde uhøflige bevægelser, da vi kørte væk. Det er godt, at campingpladsen lukker for sæsonen, da ejeren tydeligvis har brug for en ferie eller måske et karriereskift? Når det ikke inkluderer gæstfrihed, da hun ikke kender betydningen af ordet. Edit: ejerens svar er hylende morsomt og en masse løgne, vi blev aldrig bedt om at forlade stedet, problemerne startede, da vi tjekkede ud, og hun blev fornærmet over vores forespørgsel om, hvorfor vi var tvunget til at betale kontant. Der var også kun én ansat og kun 6 andre campister...