Wecamp Pedraforca

En smuk beliggenhed, men en elendig kundeservice
Omgivelserne og selve stedet er meget smukke og fine, men oplevelsen bliver fuldstændig ødelagt af personalets opførsel.
I receptionen blev vi mødt med en fuldstændig nedladende og uvenlig holdning uden nogen form for høflighed eller empati over for kunden. Selv da vi blot spurgte, om vi kunne … betale med en 50 €-seddel, var svaret kort og meget uhøfligt. For at gøre det hele værre var hotellets holdning, efter at vi havde udfyldt et klageformular, defensiv og uden at påtage sig noget ansvar – langt fra at undskylde.
Det er en skam, at et sted med så stort potentiale bliver ødelagt af dårlig betjening og dårlig behandling fra medarbejdernes side. Jeg kan ikke anbefale stedet, hvis du er på udkig efter et roligt ophold og respektfuld behandling. Læs mere Vis mindre

Alt er topudstyret, en fantastisk udsigt og masser af komfort!

Campingpladsen er fantastisk. Faciliteterne på campingpladsen er i rigtig god stand (bemærk: Spaen er ikke inkluderet, og man skal reservere plads til en pris på 7,5 € pr. person). Bungalowen var rigtig godt udstyret, komfortabel, lille, men med en rigtig god indretning – vi var vilde med den. Grillområdet og swimmingpoolen var … fantastiske.
Betjeningen i receptionen var fremragende fra den unge mand, der arbejdede om natten. Når det er sagt, og på en konstruktiv måde: Hans kollega, en mørkhåret dame, kom med flere nedsættende bemærkninger om ham, hvilket skabte en meget ubehagelig situation for os som gæster.
Det var slet ikke en behagelig situation, selvom receptionisten (den unge mand) håndterede situationen (og kvinden) rigtig godt. Læs mere Vis mindre

Enestående udsigt og meget god betjening og venlighed fra Mario Ibarra

Camping de muntanya amb vistes impressionants sobre el Pedraforca. Els bungalous, molt ben condicionats. Un lloc ideal per conèixer una gran part del Berguedà i també de la Cerdanya. Excursions a Saldes, Gósol, Bagà, Berga i inclús Puigcerdà són poc menys que obligatòries si vols turisme urbà. Si vols només natura.... és un paradís.

Vi har tilbragt en lang weekend på denne campingplads med vores campingvogn. Vi fik en plads i den del af campingpladsen, hvor svømmebassinet ligger, men jeg kan ikke anbefale den til campingvogne, store autocampere og store campingbiler. Adgangen er meget besværlig – det er kun opadgående veje med dårlig udsyn og smalle veje, og pladserne er ret … trange og svære at komme til.
Vi syntes, at der var alt for få sanitetsfaciliteter: et lille toilet med en bruser og to toiletter, og et andet foran swimmingpoolen med 5 brusere og 5 toiletter. Der var ingen morgen, hvor der var toiletpapir på toiletterne.
Betjeningen i receptionen ved reservationen var lidt modstridende med hensyn til ACSI-ordningen; selvom der på ACSI’s hjemmeside stod, at det var muligt, kunne vi i sidste ende ikke benytte den.
Ved ankomsten blev vi betjent af en meget opmærksom og venlig pige i receptionen, men da vi kom for at spørge om noget en anden dag, svarede en ældre kvinde os, mens hun talte meget ubehageligt til receptionisten.
Det var en campingplads, vi valgte, fordi alt andet i området var fuldt booket, og vi syntes allerede, den var alt for dyr, men den er simpelthen ikke pengene værd – hverken campingpladsen eller betjeningen.
Det positive er, at der er 16 ampere strømforsyning. Læs mere Vis mindre