Domo Family - 4 personer

-

-

Desde que ha estat adquirit per wecamp ha perdut tot l’encant de camping familiar i de proximitat. Tot enfocat al turisme europeu i a treure el màxim de diners amb el minim de serveis. A sobre amb un xavalet maleducat i prepotent.

Jeg ringede for at høre, om der var processionsspindere, da jeg skal rejse med min hund, og jeg blev mødt med en temmelig ubehagelig betjening. Den medarbejder, der tog imod mig, svarede kortfattet og uprofessionelt uden at vise interesse for at hjælpe eller give klare oplysninger. Jeg forstår godt, at processionsspinderen kan forekomme i mange områder, men netop derfor havde jeg forventet et mere empatisk og kundefokuseret svar, især da det drejer sig om et emne, der er vigtigt for kæledyrenes sikkerhed. En bedre betjening ville gøre en stor forskel for oplevelsen.

-

Campingpladsen ligger meget smukt med en fantastisk udsigt til Pedraforca. Campingpladsen består af to dele, der er adskilt af en vej: den øverste del har små pladser, telte og faststående campingvogne, mens den nederste del har store pladser og rigtig mange bungalows. Der er en lille legeplads med meget få legeredskaber, hvoraf nogle er i meget dårlig stand. Der er ingen tømningsservice for gråt vand til autocamperne. Vores oplevelse har været ret negativ. Vi reserverede to pladser ved siden af hinanden for at tage på autocamperferie med venner og vores børn i påsken. Da vi ankom, havde de placeret os adskilt, og de gav skylden på receptionisterne med den begrundelse, at de kun havde arbejdet der i 15 dage. De sagde, at de var kede af det, men at de ikke kunne gøre noget. Den anden dag kl. 9.30 om morgenen går min 3-årige søn og jeg ud for at tage et bad, og da vi står under bruseren, kommer der kun koldt vand ud. Vi klæder os på igen og ringer til receptionen. De siger, at de ved det, og at vedligeholdelsesmanden er i gang med at undersøge, hvad der er galt. Jeg siger til dem, at de kunne have sat et skilt op, der angav, at der ikke er varmt vand, og de gentager, at vedligeholdelsesmanden har været ansat i 15 dage. De forsøger hele tiden at tilbyde mig løsninger, så vi kan gå til campingpladsens brusebade ovenpå, 10 minutters gang med en 3-årig, hele vejen op ad bakke, over en vej uden fodgængerovergang eller noget, hvor bilerne kører meget hurtigt. Nej tak. Om eftermiddagen var der varmt vand, og de skilte, de havde sat op på grund af min klage, hang der stadig. De aktiviteter, campingpladsen tilbyder for børnene, foregik tidligere i et stort og køligt lokale, men de har besluttet at flytte dem til et lille plasttelt, der i den delvise sol var som en sauna. Det giver ingen mening. Dette telt er omgivet af andre campisters pladser, og uundgåeligt generede vores børn, der deltog i aktiviteterne og legede, de campister ved siden af, som gerne ville slappe af. Genbrugsbeholderne var fulde, og det ser ikke ud til, at de tømmes særlig ofte, og toiletterne var allerede kl. 9.30 beskidte og uden toiletpapir. Kort sagt: en smuk udsigt, men en service, der trænger til en stor forbedring. WeCamp-mærket, der tilbyder "glamour" på sin hjemmeside, har i høj grad skuffet.