Bewertungen

Wohnmobilstellplatz bei Outdoor Holten… großzügiger Stellplatz in grüner Umgebung, jedoch mit 45 Euro pro Nacht für einen Wohnmobilstellplatz viel zu teuer. Die Sanitäranlagen sind sehr dürftig und werden nicht gut gepflegt, die Mülleimer sind überfüllt und die Ausstattung ist veraltet. Wir werden nicht mehr hierher zurückkehren, da es in der Umgebung viele günstigere und besser ausgestattete Anlagen gibt.

Super

Wir haben mit unserer Familie einige Tage der Herbstferien in einem Ferienhaus im Ferienpark Latour verbracht. Das Ferienhaus lag wunderschön mitten im Grünen und war innen sehr geräumig. Wir haben die waldreiche Umgebung genossen und haben noch einen Tagesausflug nach Den Bosch unternommen. Wir blicken mit großer Freude auf unseren Aufenthalt im Ferienpark Latour zurück.

Absolut enttäuschend und höchst unprofessionell!

Wir hatten für den 20. September einen Termin gebucht, den wir leider nicht wahrnehmen konnten. Wir haben rechtzeitig Bescheid gegeben und uns wurde zugesichert, dass wir unser Geld innerhalb kurzer Zeit zurückerhalten würden. Inzwischen sind jedoch sechs Wochen vergangen, ohne dass wir unser Geld zurückbekommen haben.

Ich habe mehrfach angerufen, mich geduldig gezeigt und versucht, Verständnis für die Situation aufzubringen, da ich davon ausgegangen bin, dass viel zu tun ist. Leider musste ich aufgrund des Verhaltens der Mitarbeiterinnen am Empfang feststellen, dass unser Anliegen offenbar weder dort noch bei der Geschäftsleitung wirklich ernst genommen wird.

Besonders enttäuschend und unprofessionell war ein Vorfall, bei dem ich mit einer Mitarbeiterin telefonierte, die mich angeblich an einen Vorgesetzten weiterverbunden hatte. Ich musste 12 Minuten in der Warteschleife warten, nur um anschließend festzustellen, dass der Anruf einfach beendet wurde.

So geht man nicht mit Kunden um! Es geht nicht nur darum, dass wir seit sechs Wochen auf unser Geld warten, sondern vor allem um den fehlenden Respekt, die mangelnde Kommunikation und den offensichtlich fehlenden Willen, das Problem zu lösen.

Ein derartiger Umgang mit Kunden ist schlichtweg inakzeptabel. Ich hätte mir eine professionelle Bearbeitung und eine zuverlässige Rückerstattung gewünscht, statt immer wieder selbst hinterhertelefonieren zu müssen.

FATAL! No hi tornarem mai més! Tenen un bon màrqueting i una bona web però el càmping deixa molt que desitjar.
1.Parceles petites i de molt difícil accés, tot i haver trucat i explicat el tipus de vehicle amb el qual viatjàvem.
2. Servei nefast d’atenció al client à la recepció (sobretot una dona morena amb el cabell llarg molt desagradable!)
3. Dividit en dos espais amb la carretera principal enmig (sobre i sota la carretera). La nostra zona d’acampada a sobre i les barbacoes, a sota i a baix de tot. Molt poc pràctic.
4. Ens vam posar 2 vehicles en una parcela i la que vam deixar “lliure” la van vendre a un altre client. Molt lleig!
No els donaria ni una estrella. Els la dono perquè en Mario ens va fer riure una estona amb el bugui i ens va pujar a la parcela que estava a “Cancún”!

Ein toller privater Bereich, das schon, aber für den Rest vergebe ich eine „Doppel-Null“: Fluglärm, die Klimaanlage dient als einzige Heizung im Wohnzimmer, ein zerrissenes Sofa, das Geschirr entspricht nicht den Anforderungen.

Eine Woche mit der Familie in einem Haus für 10 Personen: Bei der Ankunft fanden wir Haare auf der Bettwäsche, kaputte Esszimmerstühle sowie verschmutzte Loungesessel und Gläser vor. Defekte Tischlampen. Am zweiten Tag war der Wäschetrockner defekt. Wasser lief vom Badezimmer ins Zimmer. Im gesamten Haus waren Silberfischchen zu sehen. Beschwerde eingereicht, wir erhielten zwar einen Gutschein, jedoch keine Kostenerstattung. (Der Gutschein fließt somit wieder an Landal selbst zurück).
Über den Rechtsschutz erhielten wir jedoch eine Entschädigung. Dort wurde dies als Beeinträchtigung des Urlaubsgenusses angesehen.

Ansonsten schöner Park, tolle Aktivitäten und Spielmöglichkeiten für Kinder.

Finger weg!
Ich habe über meine Smartbox gebucht und 44 € zusätzlich für eine Übernachtung in einer Holzhütte im Trapper-Stil bezahlt – allerdings hatte ich nicht bemerkt, dass dort in sehr kleiner Schrift „Jurte“ stand.
Als wir vor Ort ankamen, waren wir überrascht, dass es sich um eine Jurte handelte. Mein Mann und ich konnten dort nicht bleiben, da die Jurte schimmlig war und einen unerträglichen Geruch nach Yak-Haut verströmte. Wir kehrten zur Rezeption zurück, um einen Wechsel der Unterkunft zu beantragen, wobei wir bereit waren, einen Aufpreis für jede beliebige Unterkunft zu zahlen, selbst für einen kleinen Pod. Die Dame an der Rezeption war vorbildlich und sehr freundlich und bemühte sich nach Kräften, doch ihr Vorgesetzter Laurent wollte davon nichts wissen (die Anlage war an diesem Tag übrigens leer – ich möchte darauf hinweisen: 5 Autos) – angeblich gab es keine freie Unterkunft. Ich denke, das Wechseln der Bettwäsche und ein kurzer Wisch über den Boden in einem Pod hätten 10 Minuten gedauert. Stattdessen wurde uns nichts angeboten; wir mussten den Ort verlassen, denn: OK, eine ungewöhnliche Unterkunft, aber eine, die stinkt und voller Feuchtigkeit ist – das geht gar nicht! Die Box hatte 95 € gekostet, und wir hatten 44 € zusätzlich bezahlt – all das war nun für die Tonne, ohne jegliche Lösung für uns, nicht einmal ein Wort von seiner Seite! Ich finde das inakzeptabel und unzumutbar! Meiden Sie diesen Ort – ich werde Ihnen keine gute Werbung machen, obwohl wir bereits einmal hier waren, was schade ist … Trotzdem vielen Dank an die Dame an der Rezeption.

Leider war unsere Logde sehr schmutzig, selbst nach der zweiten Reinigung war es nur oberflächlich sauber. Die Rezeption war dabei keine Hilfe. Wir waren 3x da und als die Reinigungskraft kam, wusste sie trotzdem nicht wo das Problem lag. Wirklich sehr enttäuschend.