Bewertungen

Großartig, wir kommen nun schon seit drei Jahren hierher, und wie immer war es wunderbar.

Schöner Campingplatz in den Dünen.

Der Park sah wunderschön aus, war sehr sauber und herrlich grün. Auch die Unterkunft war perfekt: mit allem Komfort ausgestattet, sehr sauber und großzügig gestaltet. Für Kinder gibt es reichlich zu erleben, das Animationsteam war sympathisch, und dank des Baches gab es jede Menge Wasserspaß beim Angeln und beim Fangen von Flusskrebsen. Auch der Fußballplatz war ein großer Hit! Und in der Umgebung gibt es so viel zu unternehmen, dass neun Tage eigentlich zu kurz waren. Wir kommen auf jeden Fall wieder, wirklich sehr zu empfehlen!

Pekný, priestranný domček s veľkou terasou, 2 kúpelňami, dobre vybavená kuchyňa. Blízko krásnej pláže.

Ich war mit dem Wohnwagen hier, hatte einen ruhigen Stellplatz, ein wunderschöner Ort, sehr schöne Sanitäranlagen, ein guter Strand und ein schöner Pool

Die Lage in Strandnähe ist einfach großartig!!
Die Klimaanlage ist sehr angenehm.

Eine privilegierte Lage am Ufer des Tarn mit zwei direkten Zugängen. Ein Genuss.
Ein sympathischer Wasserpark mit Rutschen und einem gut durchdachten Schwimmbecken mit Strandbereich
Was den Rest betrifft:
– entsetzt darüber, im Bungalow unter dem Bett ein Päckchen Rattengift auf dem Boden gefunden zu haben, während mein Baby, das auf allen vieren krabbelt, voller Staub ist; lediglich eine Entschuldigung seitens der Mitarbeiter an der Rezeption, die mir sagten, ich hätte mich geirrt und das Mittel sei gegen Ameisen bestimmt; keinerlei Entschädigungsangebot. Man hat mich nicht wirklich ernst genommen;
– die Bungalows liegen unterhalb der Straße, was alles andere als ideal ist
– kein fest zugewiesener Bereich für Abendveranstaltungen außer der Bar; keine Sitzgelegenheiten für das Konzert; zwischen der Bühne und der Bar verläuft die Straße.
- Es mangelt an Liegestühlen am Pool und Sonnenschirmen

Ein wunderbarer Aufenthalt! Die Umgebung ist sehr erholsam, hier findet man Ruhe. Unser Zelt war sehr sauber und geräumig. Und was für ein Vergnügen, bei dieser großen Hitze den Pool genießen zu können. Wir konnten außerdem einen Aperitif im Restaurant des Campingplatzes genießen – köstlich! Ich kann es wärmstens empfehlen 😍

Ein schöner und großzügiger Campingplatz an einem herrlichen Ort! Für Kinder gibt es reichlich zu erleben, mit einem Spielplatz im Freien und einer großen überdachten Spielhalle (mit Bällebad!). Die Sanitäranlagen sind gepflegt, und es gibt einen kleinen Laden, in dem Sie vergessene Dinge, aber auch schöne Mitbringsel kaufen können. Der Campingplatz liegt an einem schönen, ruhigen Ort, an dem man herrlich Rad fahren und wandern kann, und das Zentrum von Den Ham ist nur 10 Minuten mit dem Fahrrad entfernt. Wirklich sehr zu empfehlen!

Der Campingplatz selbst hat uns sehr gut gefallen, wir hatten einen wirklich angenehmen Aufenthalt. Umso enttäuschender war leider alles, was nach unserer Abreise passiert ist.

Beim Check-in wurde mein Personalausweis an der Rezeption einbehalten, ohne dass ich darüber informiert wurde. Leider habe ich selbst nicht gemerkt, dass ich meinen Ausweis nicht zurück bekommen habe. Da unser Aufenthalt bereits vollständig im Voraus bezahlt war, sind wir am Abreisetag direkt abgereist. Erst einige Stunden später, als wir bereits in Italien waren, erhielt ich eine E-Mail mit der Information, dass mein Ausweis noch an der Rezeption liegt und ich ihn abholen solle.

Da eine Rückfahrt nicht möglich war, bat ich mehrfach per E-Mail darum, mir mitzuteilen, ob es möglich ist den Ausweis nach Deutschland zu schicken. Auf meine Nachrichten erhielt ich keine Antwort. Erst nach mehreren Tagen und unzähligen Versuchen erreichte ich telefonisch jemanden, der mir zusicherte, dass der Ausweis versendet werde. Zwei Wochen später erhielt ich stattdessen die Aufforderung, einen frankierten Rückumschlag mit französischen Briefmarken zu schicken. Da ich in Deutschland lebe, ist das mit erheblichen Aufwand verbunden. Stattdessen bot ich an, die Versandkosten selbstverständlich zu übernehmen und bat lediglich um Mitteilung des Betrags – auch darauf erhielt ich keine Antwort.

Ich habe während des gesamten Vorgangs stets höflich und freundlich kommuniziert und war jederzeit um eine unkomplizierte Lösung bemüht. Trotzdem habe ich meinen Personalausweis bis heute nicht zurückerhalten und meine Handynummer wurde inzwischen offenbar blockiert, sodass ich den Campingplatz telefonisch nicht mehr erreichen kann.

Fehler können passieren. Der Umgang mit einem offiziellen Ausweisdokument und die fehlende Kommunikation sind für mich jedoch absolut nicht nachvollziehbar und hat mich sehr enttäuscht. Der mangelhafte Kundenservice nach der Abreise überschattet leider den ansonsten positiven Eindruck.