Bewertungen

Wir waren Ende Juni 2026 dort und haben in der „Lodge Premium Laguna“ mit Halbpension übernachtet. Insgesamt war es ein positiver, wenn auch verbesserungsfähiger einwöchiger Urlaub. Das Meer ist zweifellos wunderschön, die Strandpromenade, die bis nach Fazana führt, lädt zu einem obligatorischen Abendspaziergang ein, unser Ferienhaus war neu und verdient daher die volle Punktzahl, doch vieles lässt sich auch durch kleine Aufmerksamkeiten verbessern.
Das Gästeerlebnis lässt sich durch mehr Aufmerksamkeit verbessern – vom Check-in über den Gastronomieservice bis hin zur Einbindung in die Aktivitäten…
Ich denke, es ist offensichtlich, dass die Anlage jährlich in die allgemeine Verbesserung der Anlage investiert, doch vielleicht gehen dabei die kleinen Details etwas unter.
Es reicht aus, die Wahrnehmung des Service zu steigern.
Beispielsweise könnte man den Bereich des Pools Nr. 2 vergrößern, mehr Sonnenschirme aufstellen und ihn direkt von der nahegelegenen Bar aus bedienen lassen, ohne dass man das Gelände verlassen muss … Ein Erwachsener, der einen guten Kaffee oder ein Bier am Tisch genießt, ohne das Gelände verlassen zu müssen, hat eine völlig andere Wahrnehmung des Service; statt die Verfügbarkeit von Liegestühlen und Sonnenschirmen zu regeln... (Z. B. nehmen sich bestimmte Familien mit zwei Erwachsenen und zwei kleinen Kindern respektlos vier Liegestühle und zwei Sonnenschirme in Anspruch). Man könnte maßgeschneiderte Angebote für jeden Gast entwickeln, da ja jeder WhatsApp nutzt... Das Restaurant „Al Mare“ lässt sich in vielerlei Hinsicht deutlich verbessern... Ein täglich im Einsatz befindlicher Kehrfahrzeug würde einen Eindruck von höherer Qualität vermitteln...
Stellen Sie Bänke/Sitzgelegenheiten in der langen Fußgängerzone auf, die zum Meer führt, bieten Sie WLAN an (oder bewerben Sie es, falls es bereits vorhanden ist), bieten Sie einen Verleihservice für Fahrräder, Motorroller, Tretroller usw. im Bereich nahe der Rezeption an, damit alle sofort davon erfahren können... Insgesamt würde ich also sagen, dass alles positiv ist, aber es gibt in vielen Bereichen großen Verbesserungsspielraum, um das Feriendorf fantastisch zu machen.
Schon allein die Organisation kostenpflichtiger Pakete für kreative Attraktionen, anstatt jede einzelne Aktivität und deren Kosten einzeln abwägen zu müssen, bietet dem Gast ein besseres Erlebnis.
Jede Unterkunft verfügt über einen eigenen Parkplatz direkt daneben (was nicht selbstverständlich ist), schade nur, dass die Balkone nicht mit Liegestühlen ausgestattet sind.
Ich bin mir sicher, dass die Familie Biasuzzi all ihren Gästen in den kommenden Jahren einen noch besseren Service bieten kann...
Für weitere Ideen stehe ich gerne zur Verfügung 😄
Insgesamt 4/5.

Ein hervorragender Campingplatz für einen Besuch in Nancy oder auf der Durchreise zum Urlaubsort oder nach Hause
Wir haben hier 5 Nächte verbracht und schöne Tage erlebt.
Viele Mobilheime, die gut belegt sind, und täglich viele ankommende und abreisende Campinggäste
Die Sanitäranlagen werden gut gepflegt; sollte es an einigen Stellen einmal nicht ganz so sauber sein, sollten Sie die Campinggäste darauf ansprechen!
Das Schwimmbecken ist sauber und nicht besonders groß, aber ideal für ein erfrischendes Bad
Duschen und Umkleidekabinen sind vorhanden
Das Babybecken war leer und könnte durchaus eine gründliche Reinigung vertragen
Sehr gutes Personal, das bei Problemen sofort versucht, diese so schnell wie möglich zu lösen

Leider können wir diesen Campingplatz aufgrund unserer Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Bereits der Check-in war völlig überfüllt und wirkte sehr chaotisch. Positiv hervorheben möchte ich allerdings die freundliche Mitarbeiterin am Informationsschalter. Wir waren ohne Reservierung angereist und fragten nach einem freien Stellplatz für drei Übernachtungen. Das Gespräch begann auf Englisch, später stellte sich heraus, dass sie auch Deutsch sprach. Sie suchte uns zwei freie Stellplätze heraus, darunter einen direkt am Meer. Für diesen Stellplatz nannte sie uns einen Gesamtpreis von 93 € für zwei Erwachsene. Außerdem erklärte sie ausdrücklich, dass unsere dreijährige Tochter kostenlos sei, da Kinder bis 4 Jahre nichts bezahlen. Da wir froh waren, um 16:30 Uhr überhaupt noch einen Stellplatz bekommen zu haben, nahmen wir das Angebot sofort an. Die Mitarbeiterin sagte uns zudem, wir könnten die Rechnung auch an einem anderen Tag bezahlen.

Einen Tag vor unserer Abreise kam dann die große Überraschung. Als ich die Rechnung begleichen wollte, wurde mir plötzlich ein deutlich höherer Betrag berechnet. Ich bat die Mitarbeiterin freundlich, den Vorgang noch einmal zu überprüfen, da uns bei der Anreise eindeutig 93 € zugesagt worden waren. Zunächst wurde sogar unsere dreijährige Tochter berechnet – obwohl uns ausdrücklich gesagt worden war, dass Kinder bis 4 Jahre kostenlos sind. Nach Rücksprache mit ihrer Managerin wurde dieser Fehler zwar korrigiert, der Gesamtpreis lag jedoch weiterhin deutlich über den ursprünglich vereinbarten 93 €.

Anschließend schaltete sich die Managerin ein. Ihr Verhalten war leider äußerst unprofessionell und unfreundlich. Sie erklärte lediglich, dass das System diesen Preis berechne und sie daran nichts ändern könne. Außerdem sagte sie, ich könne schließlich nicht beweisen, dass mir bei der Anreise 93 € angeboten worden seien. Auf meinen Hinweis, dass wir den Stellplatz genau aufgrund dieses Angebots gewählt hätten, reagierte sie völlig verständnislos. Statt nach einer kundenorientierten Lösung zu suchen, sagte sie nur, wenn mir der Preis nicht passe, könne ich ja bereits heute abreisen. Als Erklärung führte sie anschließend an, dass sich der Preis möglicherweise aufgrund der Saison oder der Auslastung erhöht habe.

Für mich ist es absolut inakzeptabel, dass ein verbindlich genannter Preis nachträglich einfach geändert wird. Noch enttäuschender war jedoch der Umgang mit uns als Gästen. Fehler können passieren – entscheidend ist, wie man damit umgeht. Statt Einsicht oder einer fairen Lösung wurden wir unfreundlich behandelt und am Ende lediglich aufgefordert zu bezahlen.

Schade, denn der Platz selbst ist schön gelegen. Aufgrund dieser Erfahrung und insbesondere wegen des Umgangs durch das Management werden wir diesen Campingplatz jedoch nicht wieder besuchen und können ihn leider auch nicht weiterempfehlen.

Wir haben 7 Nächte im „Glamping Couple“ verbracht, und an keinem einzigen Tag wurde gereinigt (es gab auch keinen Besen); weder die Bettwäsche noch die Handtücher wurden gewechselt.
Bei 250 € pro Nacht könnte man meiner Meinung nach zumindest alle zwei Tage einen Zimmerservice anbieten.
Die Holzbretter auf der Terrasse waren splitterig, und unser einjähriges Baby hatte an den Beinen und Händen überall Splitter.
Der Campingplatz ist sehr, sehr laut; er liegt direkt an der Straße, und die ganze Nacht über fahren Autos und Motorräder vorbei, deren Scheinwerfer sogar bis ins Zimmer leuchten. Hinzu kommt der Müllwagen, der jeden Tag um 6:30 Uhr morgens vorbeifährt.

Das einzig Positive an der Hütte sind die Klimaanlage und die Lage.

Ein sehr angenehmer Aufenthalt, jedoch einige Anmerkungen: Die Öffnungszeiten der Rezeption sind für einen 4-Sterne-Campingplatz unzureichend, in unserer ersten Woche gab es nur sehr wenig Unterhaltungsprogramm, im „Bereich“ der Flower-Mobilheime mangelt es an Privatsphäre (zu viele direkte Einblicke), außerdem ist die Straße sehr laut. Dafür gibt es einen Supermarkt mit Abendverkauf, und das Mobilheim ist sehr gut ausgestattet.

Ein wunderschöner Ort, den man ohne Bedenken empfehlen kann. Freundliche Mitarbeiter, nettes Ambiente und es ist alles sehr sauber. Hier beginnt die Erholung direkt beim Ankommen.
Neu und wunderschön der Infiniti-Pool mit Blick auf das Leukermeer.

Schöner Campingplatz, der Service lässt jedoch aufgrund unerfahrener Mitarbeiter etwas zu wünschen übrig. Vom Fahrradverleih ist abzuraten. Die gemieteten Fahrräder waren bereits vergeben, und die Ersatzfahrräder waren teilweise defekt.

Auf der Website wird angegeben, dass 1 Fahrzeug inbegriffen ist; dies gilt jedoch nur für das Parken, nicht für den Stellplatz.

Sie preisen den Strand des Parks so sehr an, doch dieser ist nichts weiter als eine riesige Schlammpfütze und größtenteils unzugänglich. Er ist einfach noch nicht fertiggestellt.
Der andere Abschnitt, der sogenannte „Enkhuizer Strand“, ist zwar ordentlich. Doch dort laufen Hunde frei herum und verrichten ihr Geschäft im Wasser. Auch wenn er sich auf ihrem Parkgelände befindet, gehört er ihnen ja nicht.

Schöner Campingplatz. Freundliche Campingplatzbetreiber. Saubere Sanitäranlagen. Und eine wunderschöne Umgebung zum Wandern und Radfahren.

Ich habe eine Woche mit meiner Frau und meinen drei Töchtern (0, 4 und 6) im Tourcaravan verbracht. Der entspannteste Urlaub seit Jahren – die Lage, die Ausstattung und der Service der Zandstuve waren hervorragend; ich würde sofort wieder hinfahren!

Super location, jederzeit wieder! Schöner Urlaub, sehr guter Service.