Bewertungen

(NL) Wir haben hier zu Weihnachten 2025 übernachtet, als der Park stundenlang komplett ohne Strom war: kein warmes Wasser, keine Möglichkeit, die Küche zu nutzen, kein Licht … Eine Entschuldigung aufgrund höherer Gewalt hätte ich noch akzeptieren können, aber selbst das haben wir nicht erhalten. Die erste Nachricht, die wir von ihnen erhielten, als wir den Park verließen, war die Bitte, unseren Aufenthalt zu bewerten. Was meinen Sie dazu?
(EN) Wir hatten hier für Weihnachten 2025 gebucht, als der Park stundenlang vollständig ohne Strom war: kein warmes Wasser, keine Nutzung der Küche, kein Licht.... Ich hätte mich mit einer Entschuldigung wegen „höherer Gewalt“ abfinden können, aber nicht einmal das haben wir erhalten. Die erste E-Mail, die wir von ihnen erhielten, als wir den Park verließen, enthielt die Bitte, unseren Aufenthalt zu bewerten. Na klar!

Wir hätten hier gerne eine Woche verbracht um uns in Ruhe Paris anzuschauen, aber während der Buchung haben wir uns dann doch von diesem Platz distanziert.
Dies hat ausschließlich finanzielle Gründe, alles Andere vor Ort können wir nicht beurteilen, da wir noch nie auf diesem Platz waren.

Die Rechnung für UNS (Wohnmobil Dethleffs Alpa I7820, 8,55m 5,7t, 3 Achsen, 2 Erwachsene, 2 Hunde) sieht so aus (alle Preise sind PRO TAG!):

Stellplatz Classic 33,30€ - alles ok.
Hund (wir haben 2) je 5,50 - noch ok
Strom 9,10 - teuer, aber Paris - noch ok
Zuschlag für über 3,5t 6,90 - nicht ok
Zuschlag für Doppelachse hinten 44,70 - GARNICHT ok

Wie gesagt, alle Summen sind pro Tag, auch die Zuschläge!

Wir empfinden es als Frechheit wenn man solche Summen als tägliche Zuschläge verlangt und nichtmal nach der echten Größe oder gar Gewicht einstuft (siehe auch die französische Autobahnmaut).
Ein 12m Liner mit 18 Tonnen und 2 Achsen ist da 44,70 / Tag billiger als wir.
Hier fahren wir definitiv nicht hin.

Nebenbei ist in Straßburg ein Platz der gleichen Kette, hier aber ohne diese Abzockaufschläge...

Eine schreckliche Erfahrung, die den Preis absolut nicht wert war. Zwar gab es einen Pelletofen, doch dieser heizte lediglich den unmittelbaren Bereich um ihn herum auf maximal 17 °C auf. Der Rest des Zeltes, einschließlich der Schlafbereiche, blieb eiskalt, sodass wir im Zelt unsere Jacken tragen mussten. Außerdem drangen ständig kalter Wind und Regen herein, da sich das Zelt nicht richtig schließen ließ. Wir mussten Gegenstände verwenden, um es festzuhalten, doch es wurde die ganze Nacht über immer wieder vom Wind aufgerissen. Nachdem wir mehr als eine Stunde lang versucht hatten, Hilfe zu bekommen, kam schließlich jemand, der uns jedoch nur unhöflich mitteilte, dies sei einfach das Maximum, das der Ofen erreichen könne, und bot keine Lösung an.

Der private Whirlpool, der der Hauptgrund für unsere Buchung war, war bei unserer Ankunft völlig leer. Wir mussten ihn selbst reinigen, befüllen und aufheizen, doch das Wasser blieb während unseres gesamten Aufenthalts eiskalt und völlig unbrauchbar. Wie auch von anderen Gästen erwähnt, dauert es ZWEI TAGE, bis der Whirlpool eine nutzbare Temperatur erreicht. Eine Einrichtung, die erst nach zwei Tagen nutzbar wird, sollte bei einem Aufenthalt von nur einer Nacht keinesfalls als Annehmlichkeit beworben werden.

Zudem war die Küchenausstattung verschmutzt und nicht ordnungsgemäß gereinigt, was den schlechten Standard der Unterkunft noch weiter verschlimmerte.

Wir hatten zudem Schwierigkeiten, das Personal zu erreichen, und mussten uns schließlich mit einem KI-Chatbot begnügen. Trotz dieser erheblichen Mängel wurde uns keine Entschädigung oder Rückerstattung angeboten. Die Unterkunft konnte den beworbenen grundlegenden Komfort, die Sauberkeit und die Ausstattung nicht gewährleisten. Wir fühlten uns völlig getäuscht und würden anderen dringend davon abraten, hier zu buchen.

Wir hatten einen schönen Urlaub, mit einem großen Wermutstropfen.
Während eines heftigen Gewitters ist in der kleinen Küche (Glamping, ausgestattetes Safarizelt) ein Teil des Regals, das über dem Kochfeld hängt, durch die Erschütterungen heruntergefallen und auf das Kochfeld gestürzt. Folge: Das Kochfeld ist gesprungen und defekt.

Wilsumer Berge verlangt von mir, dass ich dafür 446 € bezahle, obwohl wir nichts dafür konnten. Es geschah in der Nacht und wurde noch am selben Morgen gemeldet. Zwei Tage später wurde eine neue Platte geliefert.

Nach zahlreichen E-Mails und Telefonaten, in denen ich die Situation zu erklären versuchte, erhalte ich einfach keine sachliche Antwort. Nur Zahlungserinnerungen und nun sogar eine Mahnung über 446 €! Und das, nachdem ich bereits fast 2.700 € für zwei Wochen bezahlt habe. Das ist nicht gerade fair und anständig – denken Sie doch wenigstens mit, anstatt nur distanzierte, automatisierte E-Mails zu versenden.

Ich saß 45 Minuten im Auto, um als Tagesgast schwimmen zu gehen, doch wie sich herausstellte, war das Schwimmbad geschlossen. Das hätte ich anhand der Öffnungszeiten erkennen können. Nun ja, ich konnte ganz normal reservieren, also bin ich davon ausgegangen, dass wir schwimmen können – die Gäste des Parks dürfen ja schwimmen. Das weinende, enttäuschte Kind ging wieder nach Hause.

NIE WIEDER!!
Dieser Campingplatz ist eine absolute Zumutung und definitiv NICHT zu empfehlen!
Was wir hier erleben, ist schlichtweg UNFASSBAR! Wir haben extra einen teuren Premium-Stellplatz gebucht, in der Erwartung, wenigstens ein Mindestmass an Ruhe und Erholung geniessen zu können. Stattdessen erleben wir einen regelrechten ALBTRAUM!
Ein ohrenbetäubender Höllenlärm – DIE GANZE NACHT! An Schlaf ist überhaupt nicht zu denken!
Es ist jetzt 02:26 Uhr nachts, ich sitze hellwach und völlig entnervt in unserem Wohnmobil und kann bereits die ZWEITE NACHT IN FOLGE NICHT SCHLAFEN!

Fange ich mal mit dem positiven an, der Platz ist direkt am Meer und das einzige vernünftige Sanitärgebäude am Platz scheint recht neu..

Das war es aber auch schon...

Wir haben einen sogenannten "Luxus Stellplatz " gebucht. Aufgrund des Unwetters der letzten Tage wurden wir auf einen Wohnmobil Durchgangsplatz [Rasengittersteine] (wir reisen mit Wohnwagen) umgebucht. Am Tag vor der Anreise kam eine Mail mit diesem Hinweis und der Nachricht das die Rezeption am Anreisetag nicht besetzt sei, man uns genaue Infos wie Stellplatznummer und Zugangskarte aber hinterlegt..

Auf dem sogenannten Stellplatz gab es einen WC Container, unbeheizt, schmuddelig und ohne Handtuch und Toilettenpapier.Viel Ungeziefer wie Mücken, Große Käfer und andere Krabbeltiere und Nachts Katzen die den Müll verteilt haben..

Ansprechen konnten wir zu dem Zeitpunkt leider keinen, war ja keiner da ✌️
Am nächsten Tag um 10 dann zur Rezeption. Dort wurden wir darauf hingewiesen das sie sich bei unserer Rechnung geirrt hätten, das aber ja nicht unsere Schuld wäre. Aufgrund dessen könnte man uns lediglich das Privatsanitär zum normalen Preis von 20€ die Nacht anbieten.(im Container würde es generell kein WC Papier geben weil die Leute das immer klauen).
Das andere Waschhaus (Zugang nur mit Karte, Tagsüber nur 2 von 4 WC's geöffnet und im Dunkeln weil das Licht ausgeschaltet, ebenso ist es kalt weil keine Heizung läuft) befindet sich leider am anderen Ende des Platzes. Der Hinweis der unfreundlichen Dame an der Rezeption: "wenn sie dahinten den Stellplatz bekommen hätten dann hätten sie auch laufen müssen."
Zum spülen muss man dementsprechend auch über den ganzen Platz ebenso zum Duschen.
WLan soll auf dem Platz vorhanden sein, funktioniert leider trotz zugangscode nicht.
Für die Müllentsorgung muss man zu 1,50€ einen Müllsack erwerben, in dem man seinen Müll dann an "die Straße " stellen soll, die Container sind verschlossen.

Die Stellplätze befinden sich im Normalfall zwischen den Mobilheimen, sprich 3 Mobilheime, Hecke, Stellplatz und wieder Mobilheime. Ein Campingplatz ist unserer Meinung nach etwas anderes und Camper scheinen hier wohl nicht mehr willkommen zu sein. Wir werden definitiv nicht wieder kommen und es auch nicht weiterempfehlen

P.s. unsere Stellplatz Nachbarn haben exakt die gleiche Erfahrung mit der spontanen Umbuchung und der falschen Rechnungsstellung gemacht, nur das diese vom Platz zuerst zur Stornierung gedrängt wurden, worauf sie aber nicht eingegangen sind.
Liebe Grüße ins Ruhrgebiet an dieser Stelle 😉

Bezugnehmend auf die Antwort:
Wir haben alle Probleme am Montag bei einer äußerst unfreundlichen Dame an der Rezeption angesprochen...
Fotos von den extrem schmutzigen Anlagen und vom reinigungsplan habe ich selbstverständlich gemacht und zum Teil auch veröffentlicht 😉
Gerne kann ich sie Ihnen auch zukommen lassen wenn sie es wünschen

Der Style von Huttopia ist auch hier gegenwärtig. Alles ist praktisch durchdacht, funktionell und schick in skandinavischem Stil.
Viel Holz, viel Charme einerseits und die eine oder andere Spinnwebe und ein tropfender Wasserhahn andererseits sind mehr als okay- wir mögen die Huttopia- Plätze.
Der Hausmeister ist überfordert.