Bewertungen

Ein schönes Abenteuer. Besonders gut hat mir das Kustom Weekend gefallen.

Unser Aufenthalt im Vakantiepark De Nollen war leider eine große Enttäuschung und ganz und gar nicht das, was man für eine Übernachtung im Wert von €160 erwartet. Bei der Ankunft stellte sich heraus, dass das Ferienhaus eiskalt war, nur 6 bis 7 Grad, während man erwarten sollte, dass die Heizung vorher aufgedreht wird, und zwar SCHWER bei kaltem Wetter. Komfort sollte zumindest eine Grundvoraussetzung sein. Wir versuchten mehrmals, die Heizung einzuschalten, aber sie fiel jedes Mal aus, so dass die Temperatur extrem niedrig blieb und wir kaum schlafen konnten. Ein Wochenende, das eine schöne Geburtstagsüberraschung sein sollte, endete in einer Nacht mit kaltem Wetter..... Was es noch ärgerlicher machte, war die Art und Weise, wie der Park mit der Kommunikation umging. Unsere Nachrichten wurden am nächsten Tag gelesen (die Rezeption war bis 12:00 Uhr mittags geöffnet), man sagte uns, wir hätten die Notrufnummer anrufen sollen, aber nirgends wurde klar gesagt, wofür diese Nummer ist oder was wir von ihr erwarten können. Was meinen sie mit Notfall? Außerdem gab es keine Bedienungsanleitung für den Herd in der App (was sie angeblich getan haben, war nicht da), so dass wir selbst herausfinden mussten, wie alles funktioniert und alles ausprobieren mussten. Anstatt mit uns mitzudenken oder Verantwortung zu übernehmen, wurde die Schuld hauptsächlich auf uns geschoben, was unfreundlich und ungerecht wirkte. Als wir schließlich eine Antwort erhielten, war diese nicht nur distanziert und unpersönlich, sondern eindeutig von einem Chatbot verfasst. Nicht einmal unser Name wurde erwähnt, sondern es hieß wörtlich: Sehr geehrter [Name]. Für einen Ferienpark, der behauptet, Beschwerden ernst zu nehmen, wirkt das sehr unprofessionell. Außerdem war das Cottage staubig und nicht ordentlich gereinigt, was noch mehr unterstreicht, dass der Vorbereitung wenig Aufmerksamkeit geschenkt wurde. Wenn das Reinigungspersonal das Cottage vorbereitet, fällt auf, dass die Temperatur 7 Grad beträgt, aber die Heizung nicht eingeschaltet war? Obwohl wir eine Nacht in einer extrem kalten Hütte verbracht haben, wurde uns keine angemessene Lösung oder Entschädigung angeboten. Es hieß lediglich, der technische Dienst könne sich "morgen darum kümmern", obwohl wir bis dahin abgereist waren. Letztendlich hat man das Gefühl, dass man 160 € für einen Aufenthalt zahlt, der nicht einmal die Grundvoraussetzungen erfüllt, und im Gegenzug fast keinen Service oder Rücksichtnahme erhält. Leider war unser Aufenthalt im De Nollen alles andere als angenehm. Ein eiskaltes Ferienhaus, schlechte Kommunikation, keine Verantwortlichkeit, unprofessionelle Handhabung und keinerlei Entschädigung sorgten dafür, dass dieses Wochenende völlig ruiniert war. Wir werden definitiv nicht zurückkehren und würden auch anderen davon abraten.

Ist schon irgendwie gut dort, aber mir etwas zu groß. Das Mobilehome war über einen Anbieter, nicht direkt über den Campingplatz. Darum werde ich das nicht bewerten. Ansonsten war es sauber und gepflegt. Das Wasser ist typisch Istrien, steinig aber glasklar. So soll es sein. Die Pools sind auch gut, aber für Liegen oder Sonnenschirm muss man extra zahlen und das ganz schön viel. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind auf dem Platz vorhanden oder etwas außerhalb.

Wir hätten uns gewünscht, dass das Zimmer etwas wärmer gewesen wäre, stattdessen war es kalt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unserer Meinung nach etwas unstimmig, aber in besseren Zeiten (Frühling/Sommer) könnte es eine bessere Erfahrung sein. Aber Bowgalow sauber, vollständig und ordentlich.

Fantastischer (Winter-)Campingplatz. Wir waren nur ein Wochenende mit unserem Wohnmobil unterwegs. Einer der wenigen Plätze, die im Winter geöffnet sind. Schön ruhig und der Swimmingpool ist geöffnet! Ein großes Plus, wenn das Wetter nicht so gut ist, wenn man mit den Kindern unterwegs ist. Neue saubere Toilettengebäude und viele Spielmöglichkeiten. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Tolles Cottage, schöner Park, sauber, tolles Wochenende hier!!!

Nicht empfehlenswert, unfreundliches Personal und ein Campingplatz, der aus Heimwerkerarbeiten besteht. Die Leistungen entsprechen nicht den Anforderungen eines 4-Sterne-Campingplatzes, geschweige denn den Preisen.

Toller Park in super Umgebung.

Ein schöner Park, mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Rezeptionisten und Reinigungskräften. Man hat uns bei einer Reihe von Fragen sehr gut geholfen und das Personal war sehr nett zu uns.

Ein Ort mitten im Wald, mit vielen Orten und Aktivitäten für die ganze Familie. Ein Pluspunkt ist das Hallenbad.

Es war ein sehr schöner Park, sehr weitläufig und mit viel Wissen bei den Leuten, die dort arbeiten. Das Parken in der Nähe ist sehr zu empfehlen, denn es kostet 12 Euro für eine Tageskarte. Leider war sehr viel Nikolausbetrieb und das wurde auf der Website nicht wirklich vorher angezeigt. Aber alles in allem war es eine lustige Erfahrung.

Sehr schöner Ort, aber veraltet