Huttopia La Plage Blanche

Wonderful staff who went beyond expectations, to help us out after a car breakdown, and subsequent issues.

Chouettes vacances mais déception par la première expérience Huttopia Nous avons passé 9 jours en famille (2 adultes et 3 enfants) en tente Arizona. J’avais eu des échos positifs de Huttopia et avais donc certaines attentes. Ces attentes n’ont pas été confirmée par mon séjour et j'avoue chercher les raisons qui feraient de Huttopia un camping un peu différent des autres tant sur la qualité des installations que des services. Commençons par les moins: - accueil peu agréable et très peu professionnel: pas de mot de bienvenue , aucune explication sur le camping. Nous sommes arrivés 1h30 en avance. On nous a dit que le logement était presque prêt et qu’on pouvait aller à la piscine et qu’on nous appellerait dès qu’il serait prêt. Après 1h d’attente , j’ai appelé la réception depuis la piscine. Le logement était prêt. La dame avait oublié de m’appeler et n’a pas semblé perturbée et ne s’est pas excusée. Lorsque nous sommes retournés à la réception, elle nous a Juste donné un plan avec l’emplacement. Et un oubli de nous donner la clef de notre logement, que j’ai dû aller demander à nouveau. -le personnel de la réception n’est pas formé au tourisme pour aider les résidents tant au niveau pratique qu’au niveau culturel. On doit se débrouiller avec les brochures et la carte à l’accueil. Ne pas espérer obtenir de réponses aux questions concernant les activités qui pourraient être adaptées à nos envies / configuration familiale. La seule personne qui a été super pour nous donner des informations sur les visites dans la région a été la deputy manager mais nous ne l’avons malheureusement vu qu’une seule fois. Je viens d’apprendre en lisant les avis qu’il y aurait un tot bag avec les informations sur la région. On ne nous l’a pas remis. En me renseignant, j’ai vu qu’il y a un super office de tourisme à Ounans à 1km mais aucune promotion n’en est faite à l’accueil. - la terrasse et le lieu de vie et ses équipements sont assez petits par rapport aux nombre de résidents. Il manque des chaises et des tables sur la terrasse le soir. -La piscine est chouette et assez grande mais j'ai été surprise de voir qu'il n'y avait aucune règle en termes de confort ou sécurité. Par exemple, chacun pouvait y mettre une énorme bouée prenant pas mal de place ou bien pas de règle concernant les plongeons, sauts de tout genre et figures acrobatiques. Lorsque la piscine est bondée (ce qui était le cas en période de canicule), cela peut selon moi être limite au niveau sécurité. - j’ai été très étonnée de voir un soir une marchande ambulante qui vendait à côté de la terrasse du camping des jouets et chinoiseries en tout genre en plastique. Cela ne correspond absolument pas aux valeurs vendues par huttopia: nature, écologie etc… Les plus : -la localisation à côté de la rivière qui rend l’atmosphère très agréable -L'emplacement est spacieux et nous ne sommes pas collés aux voisins. - le logement est fonctionnel et bien équipé et correspond à ce qui a été vendu. -la réactivité pour régler les questions / soucis pratiques concernant notre logement (changement de la bouteille de gaz, changement de l'alarme incendie qui ne fonctionnait pas). Intervention de personnes très sympatiques pour régler ces questions. - l’activité pêche proposée était géniale - la propreté de la piscine - l’espace jeux a l’intérieur avec le super baby-foot et extérieur avec l’espace foot , basket et la table de ping pong de bonne qualité. - les jeux de société et de dehors (ping pong badminton) mis à disposition des vacanciers -le cinéma en plein air pour les enfants -Les bonnes pizzas

Nous avons loué une tente "toute équipée" pour 1 semaine. Quand nous sommes arrivés, la vaisselle était sale, les toilettes sont sales (et ça, on ne pouvait pas y faire grand chose, le WC est noir au fond), le meuble de salle de bain est pourri (si,si...), le bas des WC est rouillé et les évacuations se bouchaient régulièrement. Une société venait pratiquement tous les jours pour pomper les égouts. Pour une location à un peu plus de 1000 euros, ça fait tousser. La piscine n'était pas très propre et trouble en début de semaine (on ne voyait pas à 20 cms). A part ça, le cadre est sympa et l'équipe d'animation très accueillante. Mais globalement, ce camping est survendu et n'est pas en adéquation avec les prix pratiqués.

Le camping Huttopia La Plage Blanche bénéficie d’un cadre magnifique le long de la Loue, qui apporte une agréable fraîcheur en été. Le logement que nous avions (tente Arizona) était propre, confortable et bien équipé. L’espace entre les emplacements est suffisant pour préserver un minimum d’intimité, et l’équipe technique chargée des réparations s’est montrée réactive et sympathique. En revanche, plusieurs aspects ternissent l’expérience: - L’accueil est assuré par des étudiants, souvent peu professionnels, mal renseignés sur la région et parfois à la limite de la politesse. - Le restaurant, également tenu par eux, montre rapidement ses limites : dès qu’il y a un peu de monde, le service devient désorganisé et chaotique. - Côté circulation, bien qu’un parking existe à l’entrée, son utilisation n’est pas obligatoire : chacun circule donc librement en voiture à l’intérieur du camping, ce qui engendre un ballet incessant de véhicules et nuit à la tranquillité et à la sécurité. Ceci est un frein à laisser les enfants faire leur vie dans le camping. - Enfin, le lieu de vie commun est largement sous-dimensionné : une dizaine de tables seulement sur la terrasse pour plus d’une centaine d’emplacements, ce qui est très insuffisant pour créer une vraie convivialité. En résumé, un site superbe et des logements de qualité, mais une gestion perfectible et un manque de professionnalisme qui empêchent de profiter pleinement du potentiel de ce camping.

Sejour très reposant, emplacement correspondant à nos attentes, grande disponibilité de l’équipe d’accueil malgré le rush du mois d’août

camping calme et agréable en mobil home, avec une grande piscine et une proximité de la rivière la loue. très arboré, c'est plus facile de vivre les épisodes de chaleur. le français est peu représenté, loin derrière les hollandais et les allemands. les espaces jeux pour les enfants sont prisés et le foot se joue à l'international