Mobilheim Confort - 6 Personen

Wir haben mit unserer Familie auf diesem Campingplatz übernachtet, und insgesamt verlief der Aufenthalt recht gut.
Der Empfang war in Ordnung, und das Personal reagierte recht zügig. Bei unserer Ankunft gab es leider einige Probleme im Mobilheim: kein Gas, kein warmes Wasser und es fehlten einige Küchenutensilien. Nachdem wir dies gemeldet … hatten, kam jemand vorbei, um die Gasflasche auszutauschen und die Warmwasserversorgung wieder in Gang zu bringen. Eine gründlichere Überprüfung des Mobilheims vor der Ankunft der Urlauber wäre wünschenswert. Als Entschädigung wurde uns der Zugang zum Wellnessbereich kostenlos gewährt – eine Geste, die wir sehr zu schätzen wussten.
Was den Wasserbereich betrifft, sollten kälteempfindliche Gäste vorsichtig sein! Der Bereich mit den Rutschen unter der Kuppel ist nicht beheizt und das Wasser ist recht kühl. Das ist wirklich schade, vor allem wenn die Außentemperaturen nicht mitspielen: Gerade dann erwartet man ja, den überdachten Bereich bequem genießen zu können.
Der Lebensmittelladen ist praktisch für den Notfall, aber die Preise sind recht hoch.
Das Restaurant des Campingplatzes war während unseres Aufenthalts sehr oft voll, daher nehme ich an, dass es recht beliebt ist. Wir haben lediglich die Pizzen probiert.
Ein Pluspunkt für die App des Campingplatzes, die ich als praktisch empfand, um Informationen zu erhalten, das Unterhaltungsprogramm zu verfolgen und über das Geschehen auf dem Campingplatz auf dem Laufenden zu bleiben.
Insgesamt ein angenehmer Campingplatz für einen Familienurlaub mit guter Ausstattung, doch einige Verbesserungen wären wünschenswert, insbesondere eine gründlichere Überprüfung der Mobilheime vor der Ankunft und vor allem eine angenehmere Temperatur im überdachten Schwimmbereich, wenn das Wetter einmal nicht mitspielt. Mehr lesen Show less

Katastrophaler Aufenthalt: jeden Tag ein Problem, Stürze unseres Babys und ein Kundenservice, der sich in Luft aufgelöst hat
​Unsere erste Erfahrung bei Flower Campings (Les Biches), und die Bilanz ist katastrophal für einen Aufenthalt, der mit 1.132 € pro Woche in Rechnung gestellt wurde.
Hier die Realität bezüglich unserer Unterkunft und … des Service:
– ​Sicherheit und baufälliger Zustand der Mietunterkunft: Zahlreiche Unebenheiten unter dem Linoleumboden führten zu mehreren Stürzen unseres 18 Monate alten Sohnes. Der Campingplatz war sich dieses Mangels bereits vor unserer Ankunft voll und ganz bewusst, hatte jedoch „keine Lösung“ parat. Keine Heizung in den Schlafzimmern (lediglich ein Konvektor im Wohnzimmer: für ein Baby nicht regulierbar, abends stickig und nachts eiskalt). Stark quietschende Innentüren und ein instabiler Kühlschrank, der umkippt, sobald man die Tür öffnet.
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– Erbärmliche Hygiene: Zahlreiche Spinnweben im gesamten Mobilheim bereits bei unserer Ankunft, Schimmel in der Dusche sowie Terrassenmöbel (Liegestühle, Stühle), die mit Schmutz bedeckt und ohne gründliche Reinigung unbenutzbar waren. Als Außenweg diente ein einfacher, wackeliger Betonstein, der nach einer Beschwerde durch einen einfachen Haufen losen Erdreichs ersetzt wurde…
​Katastrophaler Sanitärzustand: Völlig verstopfte Abflüsse mit Rückstau von Abwasser und Blasenbildung in Toilette, Waschbecken und Dusche, begleitet von übelriechenden Gerüchen über mehr als 24 Stunden, bevor eine externe Firma eingriff.
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– Unfassbares Kundenmanagement: Ein WLAN-Pauschalangebot im Wert von 23 €, das direkt an der Rezeption bezahlt wurde, hat nie funktioniert. Um eine Rückerstattung zu erhalten, wurden wir aufgefordert, 72 Stunden zu warten und selbst einen externen Dienstleister anzurufen.
​Infrastruktur: Das Hallenbad ist für kleine Kinder wenig geeignet und baufällig (zerbrochene Fliesen). Das Außenbecken ist durchgehend 1,60 m tief und weist keine sanfte Neigung auf (außer bei den Rutschen, wo die Tiefe 1,10 m beträgt). Reinigungsutensilien in unbrauchbarem Zustand (Besen ohne Borsten in der Mitte) und ein Schild, das fälschlicherweise die Schließung des Zauns um „12 Uhr“ statt um 00 Uhr anzeigt.
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Vor Ort wurde keinerlei Entgegenkommen angeboten, und die an den Kundendienst der Zentrale weitergeleitete Beschwerde blieb nach 14 Tagen Wartezeit ohne Antwort. Diese Einrichtung sollten Sie meiden. Mehr lesen Show less

Ein toller Campingplatz – wir kommen nun schon seit acht Jahren auf den Campingplatz „Au Bois des Biches“ und sind nach wie vor begeistert; wir freuen uns schon sehr darauf, wiederzukommen. Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und reagiert bei Problemen sehr schnell. Sie sind großartig – ändern Sie bitte nichts daran. Laurent aus dem Mobilheim 260.

Das Family-Mobilheim war großartig! Die Ausstattung hat uns sehr gut gefallen, und das Team reagiert äußerst schnell
Ein kleiner Wermutstropfen war die WLAN-Qualität in der Unterkunft sowie die trotz des (sehr schnellen) Einsatzes des Technikers unzuverlässige Warmwasserversorgung.
Es handelt sich um einen familienfreundlichen Campingplatz, der sehr angenehm ist.

Ein sehr schöner Aufenthalt auf dem Campingplatz „
“. Das Mobilheim war gut ausgestattet:
. Die Spielmöglichkeiten für Kinder sind gut:
. Und die Wasseranlage ist großartig!

Ein sehr gelungener Aufenthalt
Die positiven Aspekte:
- schattiger Standort
- zahlreiche Schwimmbecken und ein Kinderplanschbecken
- Verpflegungsangebot und Spielmöglichkeiten für Kinder
- die Freundlichkeit des Personals

Verbesserungswürdige Punkte:
- Bettwäsche in den Mobilheimen
- Fehlen eines Toasters und weiterer Küchenutensilien
- Stellplätze liegen zu dicht beieinander