Modus 2 - 2 Personen

Familienwochenende zum 84. Geburtstag der Großmutter – was für eine Enttäuschung

Wir buchten eine Unterkunft für 12 Personen bei EuroParcs Zuiderzee, um mit elf Familienmitgliedern den 84. Geburtstag unserer Mutter zu feiern.

Bei unserer Ankunft herrschten im Innenbereich 28 °C, und es stellte sich heraus, dass sich die Tür zur … Terrasse vom Wohnzimmer aus nicht öffnen ließ, da die Türklinke fehlte. Laut der Rezeption sollte der technische Dienst umgehend vorbeikommen. Nach gut zwei Stunden Wartezeit ohne jegliche Rückmeldung erkundigten wir uns erneut selbst. Da stellte sich heraus, dass der Defekt bereits bekannt war und nicht behoben werden konnte.

In der Zwischenzeit hatten wir alle elf Betten bezogen, die Einkäufe ausgepackt, das Essen vorbereitet und die Unterkunft festlich geschmückt. Alles musste wieder eingepackt und aufgeräumt werden.

Da keine andere Unterkunft für 12 Personen verfügbar war, mussten wir in zwei separate Unterkünfte umziehen. Vorbei war die Vorstellung, mit der ganzen Familie unter einem Dach zu wohnen. Wir konnten erst deutlich nach 20:00 Uhr zu Abend essen.

Auch die Ersatzunterkünfte waren nicht ausreichend sauber: Staub, tote Insekten, verschmutztes Besteck und ein stark vereister Gefrierschrank (nur die Spitze des Eisbergs).

Die Bearbeitung der Beschwerden verstärkte die Enttäuschung noch. EuroParcs bietet lediglich einen Gutschein für einen nächsten Aufenthalt und ein Handtuchpaket an. Eine tatsächliche Rückerstattung wird trotz unserer ausführlichen Erläuterungen verweigert.

Wir haben als Familie glücklicherweise schöne Momente erlebt, doch das geschah trotz der Probleme und nicht dank der Organisation.

Es ist besonders bedauerlich, dass EuroParcs nicht nur während des Aufenthalts, sondern auch bei der Abwicklung so wenig Verantwortung zu übernehmen scheint. Mehr lesen Weniger anzeigen

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Katastrophe – absolut nicht zu empfehlen!

Wir sind maßlos enttäuscht von EuroParcs Zuiderzee. So etwas haben wir wirklich selten erlebt! Der gesamte Park machte einen dreckigen und ungepflegten Eindruck, und auch unser Ferienhaus war bei der Ankunft alles andere als sauber. Bei den Preisen, die man für einen Urlaub bezahlt, ist das … schlichtweg eine Frechheit. Man erwartet zumindest ein sauberes Haus und eine gepflegte Anlage – offenbar zu viel verlangt!

Das Hallenbad war aufgrund des extrem unangenehmen Gestanks und der mangelnden Sauberkeit für uns praktisch unbenutzbar. Gerade wenn man mit Kindern Urlaub macht, ist das ein absolutes No-Go! Man freut sich auf gemeinsame Zeit und darauf, die angebotenen Einrichtungen nutzen zu können, und wird dann so enttäuscht.

Als wäre das nicht schon genug, waren auch noch die Restaurants geschlossen. Damit fallen weitere Möglichkeiten weg, die man bei einem Ferienpark dieser Art eigentlich erwarten darf.

Was genau bezahlt man hier eigentlich? Ein dreckiges Ferienhaus, eine ungepflegte Anlage, ein Hallenbad, das man wegen Gestank und Dreck nicht nutzen möchte, und geschlossene Restaurants. Von Erholung, Urlaubsgefühl oder einem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis kann hier wirklich keine Rede sein.

Besonders ärgerlich ist, dass man sich auf den Urlaub freut, Geld dafür bezahlt und dann seine Zeit damit verbringt, sich über die Zustände zu ärgern. Für uns war das eine riesige Enttäuschung und definitiv kein Urlaub, wie man ihn sich vorstellt.

Unser Fazit: Nie wieder EuroParcs Zuiderzee! Wir können diesen Park nach unseren Erfahrungen absolut nicht weiterempfehlen. Hier muss dringend etwas an der Sauberkeit, der Pflege und dem Angebot vor Ort getan werden. So gewinnt man keine zufriedenen Gäste – im Gegenteil. Wir würden uns jedenfalls zweimal überlegen, hier noch einmal Geld zu lassen. Mehr lesen Weniger anzeigen

Als erfahrene EuroParcs und CenterParc Besucher haben wir uns von den Bildern der Homepage blenden lassen und reisten hier an einem Montag an. Rezeption freundlich beim Empfang. Überall auf den wegen nur dreck und Müll. Dann willst was essen hier und alles ist zu bis Donnerstag. Nachts nur Lärm auf dem gesamten Platz! Parties, Autos die hier rum … rasen und hupen.
Zusammenfassend einfach der schlechteste parc und absolut für Familien nicht zu empfehlen! Mehr lesen Weniger anzeigen

Hier ist Ysu für Obdachlose – hier gibt es nur HLML-Soße, und überall ist Schimmel. Das Schwimmbad ist kaputt, es ist kalt – nicht zu empfehlen. Gehen Sie nicht dorthin, es sei denn, Sie haben kein Geld.

Chyžnym sme nechali 20€ na stole z odkazom že stojíme o skutočnú čistotu, odpísali nám robili sme čo bolo v našich silách (peniaze si samozrejme vzali) a všade bola kopa prachu a staré prádlo a neustlané postele 🤦🏼‍♂️ jediné čo bolo fakt čisté bola asi podlaha, kúpeľňa, a tuším asi okná ale tak tieto veci neboli ani nejako viditeľné špinavé ani keď sme si objednali upratovanie šlo nám hlavné o nové povlečenie na postele, vankúše a paplóny 😒