FarmCamps Soodehof Eins

Wir haben in der Sommersaison 2025/2026 eine Woche Urlaub auf dem Soodehof Eins verbracht. Am Ende unseres Aufenthalts haben wir allerdings in der Abreisehektik den Fahrradhelm eines unserer Kinder im Ferienhaus, im Eingangsbereich, vergessen. Nach Rücksprache mit dem Hof wurde uns mitgeteilt, dass eine Rücksendung zwar möglich sei, dafür jedoch neben den Versandkosten auch eine Stunde Arbeitszeit eines Mitarbeiters berechnet werden müsse. Während die Übernahme der Versandkosten selbstverständlich nachvollziehbar ist, empfanden wir die zusätzliche Berechnung einer ganzen Arbeitsstunde als wenig kundenfreundlich. Ein solcher Service ließe sich aus unserer Sicht problemlos in den üblichen Postablauf integrieren und sollte gerade auf einem familienorientierten Kinderbauernhof als kleine Serviceleistung betrachtet werden. Wir haben, trotz des hohen Entgelts, den Gesamtbetrag überwiesen und auch zeitnah den Helm zurückerhalten.

Der Soodehof ist ein Paradies, auch, oder besonders für Familien! Unsere Stadtkinder haben den Tag auf dem Bauernhof in vollen Zügen genossen. Von der Pony-Pflege zum Ponyreiten bis hin zum Beobachten der Kühe – das war ein unvergessliches Erlebnis. Die Ferienwohnung selbst ist topmodern, sehr geschmackvoll eingerichtet und es hat uns an nichts gefehlt. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Leider kein schöner Urlaub für uns - wir haben uns sehr unwohl gefühlt und möchten den Hof deshalb auch nicht weiter empfehlen! Die Wohnung haben wir als sehr dreckig empfunden. Auch die Betreuung während unseres Aufenthaltes haben wir als unfreundlich empfunden sodass dies bei uns den Eindruck erweckte, nicht Willkommen zu sein.

Schöner Hof - leider Service und Betreuung nicht sehr freundlich. Wir wurden nach unserer Ankunft ziemlich allein gelassen, es gab keine Führung oder Zeigen der Unterkunft . Die gebuchten Aktivitäten wurden uns telefonisch vorab versprochen, vor Ort hieß es aber : das wäre so gar nicht machbar und wir hätten das gar nicht buchen können. Die Kommunikation mit Frau Friedrich war hier leider sehr unfreundlich und patzig und auch den Rest des Urlaubs wurden wir nach Ankunft komplett ignoriert. Kein schönes Gefühl! Die mangelnde Betreuung vor Ort wurde uns auch von mehreren Gästen bestätigt- wir haben uns dann einfach gegenseitig alles erklärt und gezeigt… Die Wohnung Lempetal war leider auch eher dreckig. Die Anlage ist schön aber die Kommunikation und Betreuung der Gäste vor Ort mangelhaft.

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