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Información práctica

• Condiciones de cancelación

  Flower Camping Mas de Champel + condiciones de cancelación

  
  

  Modificación de la estancia Salvo que se indique lo contrario en las Condiciones Particulares de cada camping, se aplicarán las siguientes disposiciones en caso de modificación de su estancia. Puede solicitar un cambio de fechas y/o del tipo de alojamiento de su estancia en nuestro camping, siempre que su solicitud sea recibida por correo electrónico al menos 21 días antes de la fecha de llegada original. En ese caso, debe reservar una nueva estancia en nuestro camping en la misma temporada en la que estaba prevista la estancia original, sujeto a disponibilidad y a las tarifas vigentes. Su estancia original solo puede modificarse una vez. Si no puede disfrutar de la estancia sustituta, esta se considerará cancelada y no se reembolsarán las cantidades abonadas. Si el coste de la estancia sustituta es superior al de la estancia original, deberá abonar la diferencia. Si no lo hace, la nueva estancia se considerará cancelada y serán de aplicación nuestras condiciones de cancelación que figuran a continuación. Si el coste de las vacaciones sustitutas es inferior al de las vacaciones originales, conservaremos la diferencia como compensación por la pérdida resultante de la modificación de las vacaciones.

  Cancelación de la estancia Salvo que se indique lo contrario en las Condiciones Particulares de cada camping, se aplicarán las siguientes disposiciones en caso de cancelación. Cancelación por su parte Toda cancelación deberá notificarse por escrito por un medio válido (correo electrónico, carta certificada con acuse de recibo, etc.) ● Si su correo electrónico o carta certificada se presenta con más de 30 días de antelación a la llegada, el camping retendrá el depósito, los gastos de reserva pagados y, en su caso, los importes pagados por el seguro de cancelación. ● Si su carta se presenta entre el día 30 y el día 15 antes de su llegada, se retendrán el anticipo, los gastos de reserva pagados en el momento de la reserva y, en su caso, el seguro de cancelación pagado en el momento de la reserva; el resto de los gastos de su estancia se podrá utilizar en su próxima estancia en el camping, siempre que se reserve dentro del año siguiente a la fecha de su estancia. Si reservó su estancia con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada y envía su carta de cancelación con 15 días o más de antelación, se retendrán los importes correspondientes al depósito, los gastos de reserva y la cuota de seguro de cancelación, según lo estipulado en el artículo 2 de estas Condiciones Generales; para el importe restante se le otorgará un vale que podrá utilizar para una estancia futura en el camping, que deberá reservarse en la misma temporada que la estancia cancelada o en la temporada siguiente. ● Si su carta se presenta con menos de 15 días de antelación a la fecha de llegada, todos los gastos ya pagados al camping serán retenidos por el camping. Para recibir una posible indemnización, le recomendamos contratar un seguro de cancelación o interrupción junto con su reserva.

  No obstante lo anterior, ● si su cancelación se debe a que reside en una zona donde el día de inicio de su estancia exista una medida de confinamiento que prohíba a los residentes desplazarse para evitar la propagación de la COVID-19, los importes del depósito, los gastos de reserva y, en su caso, los importes del seguro de cancelación seguirán siendo retenidos por el camping; el resto se podrá usar en su próxima estancia en el camping, que deberá reservarse dentro de un año a partir de la fecha de su estancia. Esto también se aplica si su carta de cancelación nos llega menos de 15 días antes del inicio de su estancia; ● si su cancelación se debe a fuerza mayor, es decir, a un acontecimiento imprevisible, inevitable (insuperable) y externo (fuera de su control), se le reembolsarán íntegramente todas las cantidades abonadas.

  Cancelación por parte del camping Si nos vemos obligados a cancelar una reserva previamente confirmada, se lo comunicaremos lo antes posible por correo electrónico; las cantidades pagadas serán reembolsadas en su totalidad dentro del plazo indicado en las Condiciones Particulares de cada camping.

  Seguro de cancelación Nuestros precios no incluyen seguro de viaje. Es opcional y puede ofrecerse en las Condiciones Particulares.

• Información sobre el pago

  Todas las solicitudes de reserva deben ir acompañadas de

  el pago de un depósito del 30% del coste total de la estancia, junto con el coste de los servicios reservados, incluido el IVA y, si procede, incluida también la tasa turística. No obstante, el camping podrá aplicar un importe diferente, que se especificará en las Condiciones Particulares, el pago de los gastos de reserva, cuyo importe se especifica en las Condiciones Particulares de cada camping, el seguro de cancelación, si se ha contratado. La reserva no será vinculante hasta que hayas recibido por correo electrónico una confirmación por escrito que resuma toda la información relativa a tu estancia.

  El importe de la estancia, junto con el coste de los servicios reservados, IVA incluido, y, si procede, la tasa turística, deberá abonarse a más tardar 30 días antes del inicio de la estancia. Si el saldo no se abona en el plazo mencionado, la estancia se considerará cancelada y se aplicarán nuestras condiciones de cancelación descritas a continuación.

  Todas las reservas efectuadas con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada deberán abonarse en su totalidad en el momento de la reserva, salvo que se mencionen condiciones más favorables.

  plazos de pago:

  • 30% al hacer la reserva

  
  

  Tendrás que pagar el 100% si Reservas con menos de 30 días antes de la salida

• Horarios de entrada y salida

  Facturación: 16:00
  Salida: 10:00
  
• Noches mínimas : 7