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Información práctica

• Condiciones de cancelación

  Flower camping La Sagne + condiciones de cancelación

  
  

  Modificación de la estancia A menos que se indique lo contrario en las Condiciones Particulares de cada camping, se aplican las siguientes disposiciones en caso de modificación de su estancia. Puede solicitar cambiar las fechas y/o el tipo de alojamiento de su estancia en nuestro camping, siempre que su solicitud sea recibida por correo electrónico como mínimo 21 días antes de la fecha original de llegada. En ese caso, deberá reservar una nueva estancia en nuestro camping en la misma temporada en la que se planeó la estancia original, sujeto a disponibilidad y precios vigentes. Su estancia original solo puede modificarse una vez. Si no puede hacer uso de la estancia sustitutiva, se considerará como cancelada y las cantidades pagadas no serán reembolsadas. Si el coste de la estancia sustitutiva es mayor que el de la estancia original, deberá abonar la diferencia. Si no lo hace, la estancia sustitutiva se considerará como cancelada y se aplicarán nuestras condiciones de cancelación que figuran a continuación. Si el coste de la estancia sustitutiva es inferior al de la estancia original, conservaremos la diferencia como compensación por la pérdida sufrida debido al cambio de vacaciones.

  Cancelación de la estancia A menos que se indique lo contrario en las Condiciones Particulares de cada camping, se aplican las siguientes disposiciones en caso de cancelación. Cancelación por su parte Cualquier cancelación debe ser comunicada por escrito a nosotros mediante un medio válido (por correo electrónico, carta certificada con acuse de recibo, etc.) Si su correo electrónico o carta certificada se envía más de 30 días antes de la llegada, el camping retendrá el depósito, los gastos de reserva pagados y, en su caso, las cantidades abonadas por el seguro de cancelación. Si su carta se presenta entre el día 30 y el día 15 antes de su llegada, el camping retendrá el depósito, los gastos de reserva pagados en el momento de la reserva y, en su caso, el seguro de cancelación; el resto del coste de su estancia se abonará para su próxima estancia en el camping, que debe ser reservada en el plazo de un año a partir de la fecha de su estancia. Si reservó su estancia con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada y su carta de cancelación se presenta 15 días o más antes de esa fecha, el camping retendrá las cantidades correspondientes al depósito, los gastos de reserva y la contribución para una eventual seguro de cancelación suscrito, tal como se indica en el artículo 2 de estos Términos y Condiciones Generales; el saldo restante se le entregará en forma de un vale que podrá utilizar para una estancia futura en el camping, que debe reservarse en la misma temporada que la estancia cancelada o en la siguiente. Si su carta se presenta con menos de 15 días de antelación a la fecha de llegada, todos los gastos pagados al camping permanecerán en el camping. Para poder recibir alguna compensación, le recomendamos que contrate un seguro de cancelación o interrupción en el momento de la reserva. No obstante lo anterior, si la cancelación se debe a que reside en una zona donde, en la fecha de inicio de su estancia, hay en vigor una medida de confinamiento que prohíbe a los residentes desplazarse para evitar la propagación de COVID-19, el importe del depósito pagado, los gastos de reserva y, en su caso, las cantidades abonadas por el seguro de cancelación, permanecerán en el camping; el resto se abonará en su próxima estancia en el camping, que debe reservarse en el plazo de un año a partir de la fecha de su estancia. Esto también se aplica si su carta de cancelación se envía con menos de 15 días antes del comienzo de su estancia; si su cancelación es consecuencia de fuerza mayor, es decir, un evento imprevisible, inevitable e externo (fuera de su control), se reembolsarán todas las cantidades pagadas por usted.

  Cancelación por parte del camping Si nos vemos obligados a cancelar una reserva confirmada a su favor, le informaremos lo antes posible por correo electrónico; las cantidades pagadas le serán reembolsadas íntegramente dentro del plazo que figure en las Condiciones Particulares de cada camping.

  Seguro de cancelación

  Nuestros precios no incluyen seguro de viaje. Este es opcional y puede ofrecerse en las Condiciones Particulares.

• Información sobre el pago

  Todas las solicitudes de reserva deben ir acompañadas de

  el pago de un depósito del 30% del coste total de la estancia, junto con el coste de los servicios reservados, incluido el IVA y, si procede, incluida también la tasa turística. No obstante, el camping podrá aplicar un importe diferente, que se especificará en las Condiciones Particulares, el pago de los gastos de reserva, cuyo importe se especifica en las Condiciones Particulares de cada camping, el seguro de cancelación, si se ha contratado. La reserva no será vinculante hasta que hayas recibido por correo electrónico una confirmación por escrito que resuma toda la información relativa a tu estancia.

  El importe de la estancia, junto con el coste de los servicios reservados, IVA incluido, y, si procede, la tasa turística, deberá abonarse a más tardar 30 días antes del inicio de la estancia. Si el saldo no se abona en el plazo mencionado, la estancia se considerará cancelada y se aplicarán nuestras condiciones de cancelación descritas a continuación.

  Todas las reservas efectuadas con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada deberán abonarse en su totalidad en el momento de la reserva, salvo que se mencionen condiciones más favorables.

  plazos de pago:

  • 30% al hacer la reserva

  
  

  Tendrás que pagar el 100% si Reservas con menos de 30 días antes de la salida

• Horarios de entrada y salida

  Facturación: 16:00
  Salida: 11:00
  
• Incluido en la reserva

  • aire acondicionado
  • wi-Fi
  • ropa de cama
  • toallas