SunLodge Katsura - 5 personas

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wir sind derzeit Gäste auf dem Campingplatz Bella Italia und wohnen in einem Mobilheim von Estivotravel. Leider mussten wir bei der Anmeldung heute eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin an der Rezeption vom Camping Bella Italia machen (Name: Sofia). Ich war zur Anmeldung an der Rezeption, nachdem drei Personen unserer Gruppe bereits am Samstag angereist waren und drei heute nachgekommen sind. Die Mitarbeiterin verlangte die Gästekarten der bereits angereisten Personen, sodass ich extra zurück zum Mobilheim laufen musste. Nachdem ich die Karten vorgelegt hatte, war nicht ersichtlich, wozu sie benötigt wurden. Anschließend sprach Sofia über uns auf Italienisch mit einer Kollegin – ein Verhalten, das wir als sehr respektlos und unprofessionell empfunden haben. Zusätzlich wurde uns untersagt, das zweite Auto auf dem Gelände zu parken, obwohl offensichtlich ausreichend Parkplätze vorhanden waren. Selbst das Angebot, für den zweiten Stellplatz zu bezahlen, wurde unfreundlich und ohne Erklärung abgelehnt. Ich hätte erwartet, dass man in der Nachsaison, Ende Oktober, eine flexible Lösung findet – auf anderen Campingplätzen war das bisher nie ein Problem. Schließlich wurden die restlichen Gästekarten unhöflich auf den Tresen geknallt. Wir kamen uns richtig abgefertigt vor. Wir möchten betonen, dass wir grundsätzlich kein Problem mit Regeln oder Abläufen haben – aber Freundlichkeit und respektvolle Kommunikation sollten selbstverständlich sein, gerade im Umgang mit Gästen. P.S. Das Mobilheim von Estivotravel ist perfekt und sehr zu empfehlen. Das Betreuungstermin ist bestens.

Guter Standard wie man es gerne hat.

Waren September/Oktober 24 hier in einem Mobile Home. Grundsätzlich ist der Campingplatz etwas runtergekommen, hat viele unschöne Stellen und ist auch relativ laut. In der Umgebung hat man allerdings viele interessante Anlaufstellen, wie den Movieland Park, Gardaland, Venedig, Verona etc.

Super Lage. Direkt am See. Teilweise etwas in die Jahre gekommen. Trotzdem gerne wieder.

ADAC Superplatz 2025, und dann noch 5* was soll da schiefgehen? Denkste….. Nach Empfehlungen sind wir mehr als enttäuscht, Sanitäranlagen dreckig (immer), defekt, der Platz im gesamten wirkt sehr herunter gewirtschaftet! Sanitärgebäude 2: es fehlen teilweise die Brillen, in manchen Kabienen fehlt die Spülgarnitur, andere sind über Tage vollgek…..! Beleuchtungsanlage fehlt völlig, die Duschen sind weitestgehend nicht nutzbar, die Duschgarnituren fehlen! Die Sportsarea wirkt erstmal toll, man darf nicht genauer hinsehen! Die Bogenanlage völlig ruiniert! Der Zaun am Tennisplatz unten rundum defekt! In den Fußballtoren fehlen die Netze und das Gestell liegt zerschlagen auf dem Platz! Abends ab ca 19:00 laufen die Mülleimer in der Einkaufszone förmlich über! Auf den Zufahrtsstraßen zu den Stellplätzen ist der Rand so stark ausgespült das der Wohnwagen beim ein- und ausfahren aufsetzt und Beschädigt wird, danke dafür! Diese „Rinnen sind teilweise 30cm tief! Im Oktober wenn man dort Urlaub machen will, findet der „Verona-Cup“ statt… 44 Reisebusse mit Jugendlichen welche in der Gruppe ja auch immer besonders stark sind und sich stets ordentlich benehmen (Ironie aus)! Ein Lärmpegel durch diese Fußballmannschaften dank Presslufthörner welche den Fußgängern in der Einkaufstrasse direkt absichtlich in Gesicht gehalten werden! Die Anfahrt erfolgt immer durch die Einkaufstrasse (auf unsere Weihnachtsmärkte stellen wir Blöcke) und hier fährt das Auto bitte direkt durch die Menschenmenge! Sanitärgebäude 4: Kabienentür herausgerissen und steht über Tage hinweg im Gang samt Zarge! Dank des Verona Cup Restaurants am Platz nicht nutzbar, man wird abgewiesen: Selbst wenn wir Platz hätten, heute nur Pizza und Salat“ wir haben schliesslich Verona Cup! Mein Besuch beim Direktor war dann sehr Zielorientiert: er stand mitten im Gespräch auf und verließ den Raum und auch die Unterhaltung, wies die Mitarbeiterin noch kurz an einen ACSI Rabat auf die Buchung zu geben, damit wir nicht weiter nörgeln! Kurzum dieser Platz war mit Abstand eine der größten Enttäuschungen seit dem wir campen gehen! Hier sind nicht Ansatzweise 3* gerechtfertigt! Ganz klar keine Empfehlung!!!!!!