EuroParcs Veluwemeer

Mi pareja y yo reservamos una estancia de dos semanas en una de sus casas de vacaciones «Tiny Houses».

En general, lo pasamos muy bien, pero, sinceramente, nos quedamos bastante sorprendidos por el estado de nuestro alojamiento: ¡estaba claramente en muy mal estado!

Cada vez que mencionábamos el estado de la casa, nos decían que las … «Tiny Houses» las gestionaban anfitriones particulares, pero si utilizan la web de Europarcs para alquilar estas habitaciones, ¿no deberían poder arreglar o solucionar estos problemas?

Nos las arreglamos para sacarle algo de partido, pero hubo momentos en los que, de verdad, me sentí totalmente asqueada por la suciedad de la casa y molesta por tener que aspirar las astillas de plástico que se desprendían de las sillas cada vez que nos atrevíamos a sentarnos.

Seguro que sus casas normales están bien cuidadas, pero, por favor, no te quedes con la Tiny Home 4 🫩🫩🫩🫩. Leer más Mostrar menos

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En los últimos años hemos visitado muchos complejos turísticos en los Países Bajos. Por desgracia, pocas veces nos hemos encontrado con un alojamiento en tan mal estado. También en cuanto a la amabilidad a la hora de gestionar las reclamaciones, hemos tenido experiencias mucho mejores con otros proveedores.
Ya nada más llegar se veían un montón … de defectos: el baño estaba sucio, en el lavabo aún quedaban restos secos de pasta de dientes del inquilino anterior y una funda de cama recién lavada tenía manchas. En la pared, encima de la cama, a la altura del cabecero, aún colgaban unos diez mosquitos o moscas aplastados y secos. Además, parte de la vajilla no estaba limpia y se había acumulado una capa considerable de polvo debajo de las camas.
Lo más preocupante fue que había un detector de humo roto tirado en el césped delante del alojamiento. También había fallos técnicos; por ejemplo, el interruptor de la luz de la campana extractora no funcionaba.
En nuestra opinión, el personal de limpieza debería recibir una mejor formación y la limpieza final debería supervisarse con mucho más cuidado. En general, el alojamiento no daba una impresión de estar bien cuidado.
Por eso, lamentablemente, solo le damos un 6- en limpieza y estado técnico. Por el precio que nos cobraron, esperábamos mucho más. Leer más Mostrar menos

Todo genial. Llegamos el lunes. La acogida fue muy amable, las chicas se esfuerzan de verdad. El alojamiento ya no es tan nuevo, pero está limpio. El parque también es bonito, incluso para el perro.

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