Pavilion - 5 personas

¿Cómo se le ocurre a alguien construir un parque a 10 metros de una carretera principal? Es como si estuvieras en Assen, en el TT o en una carrera de F1. Ruido constante desde las 05:00 hasta las 23:00. Camiones, motores a todo volumen... Si abres la ventana, no se oye nada de la tele. Menuda mierda de sitio, y eso por 1050 euros a la semana. … Cocina de gas con fogones a medio gas, sin tabla de cortar, sartenes viejas que no cocinan ni un metro… ¡Menudo desastre! No había nadie en recepción, la taquilla ya estaba abierta con el código que nos habían dado y el reconocimiento de matrículas no funcionaba en la entrada…¡¡¡QUÉ SEMANA TAN GENIAL EN EUROPARK, LO RECOMIENDO!!!! Leer más Show less

Si llegas el fin de semana, te encuentras con la barrera cerrada. Si pulsas el botón de emergencia, te dicen que no hay nadie para ayudarte y, al poco rato, se corta la llamada. Así que mi pareja, que tiene dificultades para caminar, tuvo que hacer un gran esfuerzo para recorrer todo ese largo camino hasta llegar a la bonita casita. Si de verdad … buscas tranquilidad y no quieres el ruido constante del tráfico de la carretera que pasa justo detrás de la última hilera de casas, mejor alquila un alojamiento a orillas del mar. Por favor, al menos poned una barrera acústica. Ah, y por cierto... La manta tenía pelos de perro, la alarma de humo se activaba al salir de la ducha y la pila del reloj estaba agotada. Leer más Show less

Una gran decepción: el alojamiento estaba muy sucio al llegar
Teníamos muchas ganas de disfrutar de nuestras vacaciones en un alojamiento frente al mar de EuroParcs. Por desgracia, el estado del lugar al llegar fue una auténtica decepción. El alojamiento estaba claramente sucio y era evidente que no lo habían limpiado bien: telarañas por todas … partes, suelos sucios, pelos en el baño, moho y mucha suciedad en la ducha, además de la cocina, la cafetera y la nevera sucias. También había otros defectos en el mobiliario. Las fotos hablan por sí solas.

Presentamos la reclamación de las deficiencias ese mismo sábado. Nos dijeron que ya no quedaba nadie ese fin de semana y que volviéramos el lunes. Eso es lo que hicimos. Entonces nos dijeron que el jefe estaba en una reunión y que enviáramos un correo con nuestra reclamación. Lo hicimos ese mismo día, sin que hubiera ninguna reacción ni se solucionara nada.
Al hacer el check-out, volvimos a mencionar los defectos. La empleada fue esta vez más amable e incluso hizo ella misma fotos de los defectos. Después de eso, no volvimos a saber nada de EuroParcs.
Además, ya al llegar hubo problemas con la barrera, y la recepción tampoco fue precisamente muy amable.
Dejo de lado a propósito los problemas adicionales con la facturación a través de Belvilla/Check24, ya que EuroParcs no puede ser el único responsable de ello.
Nuestra conclusión: para un alojamiento frente al mar en este segmento de precio y calidad, esperábamos mucho más. Es especialmente decepcionante que, a pesar de las múltiples reclamaciones y de los defectos documentados, no hayamos recibido ninguna respuesta. Leer más Show less

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Al principio me costó mucho manejar la estufa y, como nadie vino al cabo de 30 minutos cuando llamé, volví a llamar y entonces me lo explicaron bien y ya funcionó.