Forest - 4 personas

¡Hemos pasado una semana genial con nuestra familia de cuatro!

- El alojamiento L - Cube 6 es tal y como estoy acostumbrado en otros Europarcs: mucha luz gracias a los grandes ventanales y espacio de sobra, incluso para una noche de juegos o de tele. La cocina cuenta con todos los utensilios necesarios y una cafetera Nespresso;

- Nuestra casita estaba cerca de los servicios del parque, lo cual fue genial;

- El aire acondicionado se regulaba bien, algo que no era un lujo innecesario con el calor de estos últimos días;

- El equipo de animación acababa de empezar, y mis hijos tuvieron mucho con lo que entretenerse en el parque. Sin demasiada gente;

- Tiendas a 10 minutos en coche, Alemania a la vuelta de la esquina para repostar barato y comprar en DM 😉 El parque de atracciones Toverland y el Gaia Zoo están muy cerca.

Recomendaría el parque a familias con niños en edad de primaria;

- Un punto a mejorar es el suelo resbaladizo de la cabina de ducha. La empleada de recepción se tomó en serio mi comentario y lo anotó.

En general, hemos tenido una estancia agradable y, sobre todo, cómoda. ¡La semana se nos pasó volando!

Una experiencia absolutamente horrible, ¡¡¡¡¡evita este sitio!!!!!!
Esta ha sido, con diferencia, una de las peores experiencias hoteleras que hemos tenido nunca((((
Reservamos una cabaña para toda una semana a través de Booking.com y viajamos desde otro país. Después de un viaje largo y agotador, llegamos a las 19:30 h, solo para encontrarnos con que la recepción estaba completamente cerrada. En ninguna parte de la web del hotel ni en Booking.com se indicaba claramente que la recepción cerrara a las 18:00 h. La única información disponible era que el check-in empezaba a partir de las 16:00 h.
Llamamos al servicio de atención al cliente, con la esperanza de que alguien nos ayudara. En cambio, nos dijeron que volviéramos a las 9:00 de la mañana siguiente, cuando abriera la recepción. Les señalamos que había cajas de seguridad para las llaves justo ahí, pero la respuesta fue impactante: «Puedes dormir en el bosque o en tu coche, pero nadie te va a dar la llave».
Cuando pregunté por qué no se mencionaban en ningún sitio los horarios de la recepción antes de llegar, me dijeron: «El horario de la recepción está colgado en la puerta. Lo verás cuando llegues». Esa es una de las respuestas más ridículas y poco profesionales que he oído nunca. ¿Cómo se supone que eso va a ayudar a alguien que ya ha viajado cientos de kilómetros?
En ese momento me eché a llorar. Ya habíamos pagado toda la semana, y Booking.com indicaba claramente que todos los impuestos y tasas estaban incluidos. Simplemente nos dejaron tirados sin ninguna solución.
Después de casi una hora buscando, por fin encontramos a un empleado y, literalmente, tuvimos que suplicarle que nos diera la llave. Sin él, nos habríamos quedado fuera toda la noche.
Por si fuera poco, en la cabaña hacía un calor insoportable. No había aire acondicionado ni siquiera un ventilador. Con temperaturas superiores a los 40 °C, la cabaña parecía un horno. Dormir era casi imposible.
La total falta de empatía, profesionalidad y respeto básico hacia los huéspedes que pagan es inaceptable. La gente viene aquí a relajarse, no a que le digan que duerma en un coche o en el bosque por culpa de vuestra mala organización.
Esta experiencia nos arruinó por completo el comienzo de nuestras vacaciones. La dirección tiene que replantearse seriamente tanto su sistema de registro de entrada como la forma en que su personal trata a los huéspedes.
Nunca volvería a alojarme aquí y, desde luego, no puedo recomendar este sitio a nadie.

Una casa/bungalow estupenda sin aire acondicionado, lo cual fue una pena, ya que hacía 41 grados cuando llegamos. El bungalow tiene una plaza de aparcamiento; cuando elijas qué casita quieres, ten en cuenta que aún no tienes el número exacto de la casa, que te lo darán al llegar. El personal de recepción es muy amable y siempre está dispuesto a ayudarte mientras están allí (en horario laboral). Hay una piscina y una pequeña playa al aire libre donde también puedes bañarte. El pueblo está a un paseo en bici y allí encontrarás un supermercado. Lo hemos pasado genial.

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Unas instalaciones bonitas y limpias. El personal es muy amable. 👍

Un bonito camping pequeño en una buena ubicación para pasear y montar en bici. Cultura, ciudades y tiendas cerca. La casita estaba limpia.