Huttopia Lagoa de Óbidos

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Después de numerosas críticas positivas, desgraciadamente tengo que escribir aquí una crítica aleccionadora y desgraciadamente negativa, incluso después de una queja in situ y una posterior queja a Huttopia online, ya que la relación calidad-precio está masivamente (!!!) fuera de lugar! Todo es bastante nuevo, pero el mantenimiento es deficiente debido a la escasez de personal o a la falta de calidad. Hay polvo por todas partes de la tierra seca, pero no se limpia a fondo, así que POLVO por todas partes. Algunas puertas están atascadas, polvo (polvo de verdad) en todos los rincones si miras, la sala común está descuidada, las lavadoras son antihigiénicas pero caras. Los carritos en su mayoría estropeados por la calidad y el óxido. Se reparaban, pero se rompían con la misma rapidez. La zona de juegos estaba llena de equipos viejos y rotos (palas de ping-pong, bádminton, sin pelotas o con pelotas rotas, etc.). Los SUP y las tablas de surf están muy bien, pero sólo hay 3 ó 2. Las tablas de bodyboard están rotas en su mayoría. Afortunadamente, ¡las dejan regularmente para los huéspedes! Hay cola para las duchas por la noche, tienes que tener suerte si queda agua caliente. Mis hijos tuvieron que ducharse con agua fría a 18° de temperatura exterior. Lavar los platos apenas es posible con agua fría. Los lavabos son asquerosos y antihigiénicos. Mi hijo volvió con los pantalones confusos y no eran nuestros. La limpieza era superficial, si es que la había. El papel higiénico se vaciaba regularmente y las duchas estaban llenas de pelos, arena y desagües obstruidos 🤢 ¡Simplemente asqueroso! Habíamos reservado la Canadienne, así que no había agua corriente ni WC/ducha. Terraza polvorienta, tapicería sucia, suelo cubierto de salpicaduras de grasa. El interior estaba húmedo, también debido a la ubicación de la Huttopia. Las nubes se forman rápidamente detrás de las dunas y debido al viento frío del mar, y la humedad aumenta muchísimo cuando el punto de rocío es alto. Después de 11 días, tenía un periódico mohoso en la mochila. ¡Deja la ropa en la maleta! También se nota la mala calidad de las camas, ¡que se oxidaron poco después de reabrir! Nos faltaban 2 fundas que nunca llegaron. El personal era a veces descarado cuando nos quejábamos o simplemente sonreía groseramente. Me gustaría destacar a un miembro del personal que era estupendo: con barba e hizo un programa realmente estupendo para y con los niños - ¡gracias! Nos trasladamos al Trappeur, que no es realmente más caro, y que por supuesto evita los problemas antes descritos porque tiene su propio cuarto de baño/WC. ¡Pero nos sorprendió la relación calidad-precio! Sobre la ubicación: ¡No vengas sin coche! Hay pizza in situ, pero eso es todo. Puedes ir andando por la carretera hasta el pueblecito, pero son unos 15-20 minutos y está oscuro por la noche. La laguna no es NADA apta para nadar, sobre todo con niños. Muchas algas, una "playa" antiestética y aguas muy poco profundas. Donde se hace más profunda, hay una fuerte corriente (!!!). El paseo hasta la playa es, en el mejor de los casos, de 40, más probablemente 50 minutos a través de arena en su mayor parte. Diviértete si quieres llevarte una tienda de campaña o juguetes. Todo parece estupendo en GoogleMaps, pero es muy aleccionador en la práctica. Era nuestra primera vez en Huttopia y probablemente la última. Esperábamos más en una cabaña recién inaugurada. ¡Qué pena! Nuestra queja no fue atendida en absoluto, sólo argumentada. Eso no es un buen servicio de atención al cliente, ¡así es como se ahuyenta a los clientes!

Esto no es una acampada. No hay plazas de acampada, sólo tiendas preinstaladas.

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