reseñas

This was our first and definitely our last stay at Camp Poljana.

Unfortunately, we were very disappointed. There was constant construction noise throughout the campsite, which significantly affected our stay. In addition, there were an excessive number of wasps and ants, making camping very unpleasant.

What disappointed us the most was the attitude of the staff. As a man, I repeatedly had the impression that I was not welcome. The staff were not particularly friendly, and overall we did not feel well treated.

It’s a shame because we were looking forward to our stay. For us, it’s clear that we will not return and, unfortunately, cannot recommend this campsite.

Un bonito chalet de madera, apartado de todo, donde todo es antiguo y clásico. Si te da miedo contagiarte, mejor que te alojes en un hotel de 5 estrellas, porque aquí no es un lugar aséptico. Solo ves árboles y bosquecillos, ni una sola casa ni una sola persona. Tiene que gustarte este tipo de sitios.

Una ubicación preciosa, justo en la playa. El recinto está limpio. En la parcela hay todo lo que necesitas para la autocaravana (electricidad, agua). Se llega al centro en unos minutos. El restaurante está muy bien decorado y la comida está rica. Volvería sin dudarlo.

Un camping bonito, bien cuidado y con mucha vegetación. Tiene buen drenaje, así que no te mojarás los pies fácilmente. Parcelas amplias con agua y desagüe propios. Está en la ruta de los nodos ciclistas.
Huevos frescos de sus propias gallinas.
Sin duda, ideal para familias con niños pequeños.

Al llegar, la parcela que nos habían asignado estaba ocupada por una tienda de campaña, por lo que tuvimos que instalarnos en otra. Dos días después, cuando la parcela asignada quedó libre, preguntamos si podíamos mover la autocaravana para colocarnos en ella, a lo que nos indicaron que esa parcela seguía asignada a nuestro nombre desde el principio. Nuestra sorpresa llegó cuando, al finalizar la reserva y querer ampliar la estancia (posibilidad que ya habíamos comentado en el check-in y para lo que no se nos puso ningún inconveniente), se nos informó de que debíamos volver a movernos porque esa parcela estaba reservada para un cliente de temporada.

Lo que no entendemos es que, cuando elegimos la primera parcela alternativa, la propia trabajadora que nos acompañó nos indicó expresamente que las parcelas con una pegatina estaban reservadas para clientes de larga estancia y que no podíamos ocuparlas. Si esta parcela también estaba comprometida para un cliente de temporada, ¿por qué se nos permitió trasladarnos a ella y por qué se nos asignó desde el principio? Aclarar además que no tenía pegatina.

Además, la comunicación fue muy mejorable. A las 16:15 vino una trabajadora a decirnos que teníamos que mover la autocaravana o abandonar el camping, dándonos de plazo hasta las 17:00 para tomar una decisión. En una situación así, lo mínimo habría sido que un responsable diera la cara, pidiera disculpas por las molestias y ofreciera una solución.

Mi crítica nunca ha sido que el camping respete las reservas, eso es totalmente lógico. La crítica es la gestión. Si una parcela ya estaba comprometida para otro cliente, especialmente con el camping prácticamente vacío, lo más razonable habría sido no asignarla ni permitir el cambio a esa parcela. Nos habríamos evitado desmontar e instalar la autocaravana varias veces durante la misma estancia.

Es una crítica constructiva porque el camping tiene muchas cosas positivas, pero la organización y la atención en este episodio estuvieron lejos de lo esperado.

Después de más o menos una veintena de años en el camping La Clémentine, os puedo decir que este año han sido mis peores vacaciones; si esto sigue así, se lo desaconsejaría a todo el mundo. En comparación con el año pasado, cuando Dimitri estaba allí con su profesionalidad, su buena acogida y su buen humor, ahora no tiene nada que ver; sin él, ya no es lo mismo.

Un sitio precioso, justo en la playa. Con gente buscando conchas :-)

Nagyszerű nyaralási helyszín családdal

Estamos aquí con la familia durante dos semanas. Teníamos una parcela XXL que, por desgracia, está muy cerca del parque de atracciones. El silencio nocturno a partir de las 23:00 horas no se respeta del todo, pero como tampoco lo controlan, a veces hay mucho ruido. Por desgracia, también nos hemos dado cuenta de que la piscina infantil cerraba a las 15:00; suponemos que la calidad del agua no era muy buena, y el resto de piscinas también tienen el agua muy turbia, lo que no resulta precisamente atractivo. La playa no es muy grande, lo que hace que por la tarde sea un poco difícil encontrar un sitio donde estar. El supermercado no tiene pescado ni carne fresca para hacer barbacoa. La verdad es que todo esto no nos ha convencido.