reseñas

¡Genial!

Si pasa algo, ¡el equipo se encarga de todo! La recepción está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Llevo muchos años yendo al Camping Village Etruria y, por desgracia, tengo que decir que, con el tiempo, la calidad general de la gestión ha empeorado bastante.

El complejo en sí sigue siendo muy bonito: la ubicación es excelente, en medio de un pinar, justo a orillas del mar y con una bonita piscina. El programa de animación también es uno de sus grandes puntos fuertes. El personal organiza un montón de actividades deportivas y de ocio que permiten que tanto grandes como pequeños se diviertan durante todas las vacaciones.

Por desgracia, sin embargo, no faltan los problemas. La limpieza y la gestión de los servicios no siempre están a la altura de lo que se espera. En las zonas cercanas a la recepción suele reinar un gran bullicio y las parcelas situadas en esa zona deberían asignarse con más cuidado: entre el jaleo, la gente que se queda hasta altas horas de la noche y el ir y venir constante, dormir se vuelve realmente difícil.

Otro aspecto negativo son los vehículos eléctricos que circulan incluso por la noche transportando gente y haciendo ruido. Para quien busca tranquilidad y descanso, sobre todo en las parcelas más céntricas, la situación puede resultar muy molesta.

Los servicios comerciales también presentan evidentes problemas. El supermercado parece haberse quedado estancado hace muchos años y las colas suelen ser interminables. Además, el cierre de varias horas por la tarde resulta difícil de entender en un complejo turístico de este tamaño. Lo mismo pasa con el bar que está cerca de recepción: solo hay una caja, lo que provoca esperas excesivas, con tiempos que pueden llegar hasta los 20 minutos solo para desayunar. Por la noche, para tomarte una copa, las colas son igual de largas.

En resumen, el camping sigue salvándose gracias a su magnífica ubicación, la naturaleza que lo rodea, las instalaciones y la excelente animación. Sin embargo, la gestión de los servicios, la organización y el respeto por la tranquilidad nocturna necesitan mejoras importantes para que el camping vuelva a estar a la altura de lo que era antes.

⭐⭐⭐⭐ Un camping bonito y tranquilo, aunque con algunos pequeños inconvenientes

Nos recibieron muy amablemente en recepción. Nuestra casa móvil estaba limpia y bien equipada; sobre todo el aire acondicionado, el lavavajillas y la gran terraza cubierta nos parecieron geniales. Por desgracia, la ducha no funcionaba bien y el agua caliente se acababa enseguida (aunque tampoco fue un problema, porque hacía buen tiempo 🌞)

La piscina estaba bien. Lo que me decepcionó fue la clase de aquagym, que había reservado porque estaba incluida en la oferta. Solo tres veces por semana y, por desgracia, a veces estaba mal organizada o preparada. Una vez estuvimos esperando 20 minutos sin que nos dijeran que se había cancelado. (El lunes el entrenador estuvo genial 👍 y los miércoles nos decepcionó)

La ubicación en Roquebrune-sur-Argens es muy bonita. Para los que tenéis perro, hay muchas opciones para pasear, tanto por el Argens como junto al lago. Eso sí, el mar está a unos 15–17 km.

En comparación con otros campings, nos pareció que había poca animación (quizá más pensada para niños pequeños). Nos encantaron los «Apéro des voisins», donde conocimos a mucha gente simpática. (Los animadores son amables y el personal también es muy agradable)

En general, lo pasamos muy bien y conocimos a mucha gente estupenda. Si buscas un camping más tranquilo para hacer senderismo y relajarte, te lo recomendamos sin duda. 🏕️🐕

Great camping in the middle of the green, lot of trees, great pool, and very quiet. A relaxing experience with all services at hand, perfect for families. We will come back.

Una gran decepción: el alojamiento estaba muy sucio al llegar
Teníamos muchas ganas de disfrutar de nuestras vacaciones en un alojamiento frente al mar de EuroParcs. Por desgracia, el estado del lugar al llegar fue una auténtica decepción. El alojamiento estaba claramente sucio y era evidente que no lo habían limpiado bien: telarañas por todas partes, suelos sucios, pelos en el baño, moho y mucha suciedad en la ducha, además de la cocina, la cafetera y la nevera sucias. También había otros defectos en el mobiliario. Las fotos hablan por sí solas.

Presentamos la reclamación de las deficiencias ese mismo sábado. Nos dijeron que ya no quedaba nadie ese fin de semana y que volviéramos el lunes. Eso es lo que hicimos. Entonces nos dijeron que el jefe estaba en una reunión y que enviáramos un correo con nuestra reclamación. Lo hicimos ese mismo día, sin que hubiera ninguna reacción ni se solucionara nada.
Al hacer el check-out, volvimos a mencionar los defectos. La empleada fue esta vez más amable e incluso hizo ella misma fotos de los defectos. Después de eso, no volvimos a saber nada de EuroParcs.
Además, ya al llegar hubo problemas con la barrera, y la recepción tampoco fue precisamente muy amable.
Dejo de lado a propósito los problemas adicionales con la facturación a través de Belvilla/Check24, ya que EuroParcs no puede ser el único responsable de ello.
Nuestra conclusión: para un alojamiento frente al mar en este segmento de precio y calidad, esperábamos mucho más. Es especialmente decepcionante que, a pesar de las múltiples reclamaciones y de los defectos documentados, no hayamos recibido ninguna respuesta.

Hola, queríamos pasar unos días de vacaciones tranquilos. La tranquilidad sí que la había, pero la casa era un auténtico desastre. La foto que aparecía al hacer la reserva no se parecía en nada al interior. No somos quisquillosos. Pero estaba muy sucio y muy deteriorado. El sofá estaba tan hundido que para meterte en la cama tenías que agacharte. Así que a menudo te dabas un golpe en la cabeza. En la foto del anuncio, el techo parecía mucho más alto. La limpieza de la cama tampoco era buena. Había pelos y suciedad. La bañera de hidromasaje, tan promocionada, estaba tan sucia que no se podía usar. Nos quedamos allí una noche y nos volvimos a casa. Nos lo podríamos haber ahorrado. Me parece que las fotos son engañosas. Además, creo que esto no va a cambiar. Hay un complejo en Limburg que es mucho más pequeño, pero las casas están limpias.

¡Un camping precioso con unas vistas increíbles y una acogida muy cálida! Nos hemos sentido totalmente bienvenidos y hemos disfrutado muchísimo de las vistas al mar.
Además, nos encanta la puerta con cerradura de código, porque te hace sentir más seguro :-)

​Lo único que nos ha fastidiado un poco son los baños:
​Calor y ventilación: en los contenedores de los aseos se acumula muchísimo calor. Como no hay ventilación, a menudo hace un calor insoportable y, por desgracia, también hay olores muy desagradables. Unas puertas que se puedan dejar abiertas para ventilar (con un indicador claro de «libre» o «ocupado») serían de gran ayuda aquí. Por desgracia, algunas puertas (tanto de los aseos como de las duchas) ya ni siquiera se pueden cerrar con llave.

​Higiene de los huéspedes: por desgracia, algunos campistas usan los fregaderos para lavarse los dientes; aquí vendría bien una indicación clara por parte del camping.

​¡Con unos cuantos ajustes en las instalaciones sanitarias, el camping sería perfecto en todos los sentidos!