reseñas

En general, nuestra estancia ha sido correcta, sin más. El bungalow “Magdalena” estaba en buen estado, pero hemos detectado graves deficiencias de limpieza en otras zonas: bajo las camas había mucha suciedad, incluso llegamos a encontrar colillas. Los rodapiés presentaban telarañas y una acumulación notable de polvo, lo que evidencia una limpieza rápida y descuidada, algo inaceptable considerando que estamos pagando un precio premium.

Sin embargo, el aspecto más grave ha sido el estado de la piscina y sus alrededores. Las paredes estaban viscosas y las esquinas presentaban moho verde. El césped artificial estaba lleno de pelos, polvo y suciedad acumulada por el uso continuo de los clientes, algo que podría evitarse con un mantenimiento y limpieza diarios adecuados. Además, observamos que algunos usuarios fumaban y consumían bebidas alcohólicas en vasos de vidrio directamente sobre el césped, sin que el personal del camping ejerciera ningún tipo de control.

Acudimos a recepción para solicitar una hoja de reclamaciones, pero nos informaron de que no disponían de ellas, a pesar de que la normativa vigente obliga a los establecimientos a tenerlas a disposición de los clientes. Cabe destacar, no obstante, la amabilidad y buena disposición de la recepcionista de tarde, quien nos atendió de forma excelente a pesar de contar con solo dos meses de experiencia en el puesto.

Por último, la animación infantil fue muy limitada. Se ofrecían las mismas actividades cada tarde en la piscina y manualidades libres por la mañana, sin apenas variedad ni planificación.

A pesar de estas incidencias, hemos logrado disfrutar del descanso y del tiempo en familia que buscábamos. No obstante, solicitamos que se tomen las medidas necesarias para mejorar la limpieza, el mantenimiento y la supervisión de las zonas comunes, así como que se garantice la disponibilidad de hojas de reclamaciones conforme a la ley.

Un poco anticuado y un poco cutre. Es una pena, porque el entorno es realmente bonito.

Sin duda volveríamos. La habitación era pequeña para dos personas, pero la piscina común era grande. Está un poco alejado de la ciudad, pero con coche o bici no debería haber problema. Para llegar a la playa hay que coger un tren de enlace, no es directo. En general, el servicio estuvo bien.

La verdad es que la ubicación es perfecta para visitar Ypres, a solo 10 minutos andando de la Puerta de Menin. El sitio es tranquilo y está muy bien cuidado. El servicio es muy amable. Volvería a reservar aquí.

El chalet es genial

Hemos pasado unas vacaciones fantásticas con nuestros hijos. Te lo recomiendo de verdad. El personal es muy amable y el camping está muy bien cuidado. ¡Nuestras próximas vacaciones seguro que volveremos a ser en un camping Huttopia!

Sin embargo, nuestra estancia había empezado bien: la primera parcela era tranquila y tenía sombra. El único inconveniente era que el aire acondicionado estaba averiado en plena ola de calor. Después de esperar a que viniera un técnico, al final se estropeó aún más y se rompió el ventilador. El camping nos propuso entonces cambiar de parcela.

Por desgracia, en nuestra nueva parcela nos encontramos con una situación mucho más desagradable. Una familia que vive allí todo el año usaba a menudo un atajo que pasaba justo al lado de nuestro coche y por delante de nuestra terraza, a pesar de que hay caminos previstos y señalizados en los planos del camping. Simplemente les pedimos a los niños que usaran esos caminos para mantener un mínimo de tranquilidad.

Esta petición, evidentemente, no fue nada bien recibida. Nos respondieron que esa costumbre llevaba ya varios meses y que no veían por qué tenían que cambiar su comportamiento. Después, tuvimos la sensación de que nos provocaban a propósito varias veces: pasaban una y otra vez justo delante de nuestra parcela, sobre todo varias veces al día, con comportamientos ruidosos y miradas insistentes. La situación también se repitió en la piscina.

Lo que más lamentamos es la falta de reacción del camping cuando denunciamos lo ocurrido. En recepción, básicamente nos respondieron con frases del tipo «lo entiendo», sin intervenir de verdad para calmar los ánimos.

Venimos de vacaciones para descansar y disfrutar tranquilamente de nuestra estancia, no para tener que aguantar tensiones con gente que vive allí todo el año.

Es una verdadera lástima, porque los servicios y las instalaciones del camping eran bastante satisfactorios. Pero, teniendo en cuenta esta experiencia, **no volveremos**.

Un camping pequeño y muy bonito a orillas del lago de Garda.

Aquí hay mucha luz y mucha sombra…

Sombra:

- Te esperan un montón de colillas delante de tu porche y junto a la piscina infantil
- Personal en parte arrogante y totalmente desmotivado
- Perros, perros, perros, perros…
- La pizzería y su personal junto a la piscina son una broma
- Mucho tráfico de coches en el camping
- Diría que Internet es lo peor que he tenido nunca, pero para eso primero tendría que haber Internet. El wifi de aquí es una auténtica vergüenza
- Raciones minúsculas en los puestos de comida y de calidad bastante mediocre, con una gran excepción (mira «Licht»)

Licht:

- Las instalaciones de la piscina son geniales, sobre todo
Para los peques (aunque con muchos juegos de pelota molestos que están permitidos)
- la pizzería de la zona de comida rápida
Es sencillamente espectacular, incluido el personal, en todos los sentidos
- el autobús que recorre el camping es muy divertido para los peques
- aquí se respeta bien el silencio nocturno
- te dejan entrar en los bungalós antes de lo previsto
- el supermercado es realmente de lo mejor para un camping (surtido y precios), aunque el personal, en algunos casos, es un auténtico desastre