Velthorst 4 - 4 personnes

Le camping ne dispose pas de suffisamment d'installations sanitaires pour la haute saison. Le nettoyage et l'entretien de ces installations laissent vraiment à désirer ! La douche est entièrement recouverte de moisissure ! Au cours de la semaine et demie que nous y avons passée, les toilettes n’ont pas été nettoyées du tout pendant 4 ou 5 jours, elles étaient tellement sales ! Nous nous attendions à mieux de la part d’Europarcs !

Un cadre magnifique et un personnel accueillant. Les toilettes du site pourraient être nettoyées plus souvent.

Nous étions sur place avec des amis, sur deux emplacements côte à côte. Lors de la réservation, il semblait que tout était complet ; nous avons donc réservé deux emplacements adjacents moyennant un supplément. À notre arrivée, il s'est avéré que cela ne pouvait manifestement pas être le cas, car il y avait de nombreux emplacements libres. Le camping dispose de deux blocs sanitaires, dont l’un est apparemment en cours de rénovation, ce qui nous a permis d’avoir la chance d’avoir des toilettes juste en face de nos emplacements. Le premier jour, tout allait bien, les installations étaient propres. Mais dès le deuxième jour, le nettoyage n’avait pas été effectué et les toilettes avaient l’air extrêmement délabrées. Lorsque nous nous sommes renseignés à la réception, on nous a répondu de manière assez désagréable que le nettoyage était effectué plusieurs fois par jour. Nous avons attendu. Le deuxième jour, même scénario : pas de service de nettoyage, les toilettes étaient dans un état de saleté extrême. Il n’y avait ni papier toilette, ni savon. Nouvelle demande à la réception, nouvelle réponse désagréable et un « appel de vérification » sous nos yeux, au cours duquel la réceptionniste a dit au service de nettoyage que quelqu’un s’était plaint et qu’il fallait maintenant nettoyer. Elle m’a ensuite mis dans les mains deux rouleaux de papier toilette et un distributeur de savon, en précisant qu’on s’en occuperait. Le soir venu, rien n’avait encore été fait. Après avoir contacté la direction du camping, quelqu’un est enfin venu, au bout de trois jours sans nettoyage, et a effectué un nettoyage sommaire.

Dans l’ensemble, le site donne une impression plutôt délabrée aux campeurs. De nombreux chantiers en cours, des chemins abîmés, des pavés éparpillés même sur l’aire de jeux pourtant assez récente, qui était par ailleurs suffisamment remplie.

À notre demande, la direction du parc nous a proposé de se rattraper en nous offrant une nuit gratuite lors de notre prochaine réservation. Merci, mais non merci.

L’emplacement au bord de la baie de Waldenburg, avec de nombreuses destinations d’excursion à proximité et une très belle crique propice à la baignade, est le seul point positif que je puisse actuellement retenir de ce camping. Dommage, car autrefois – avant la reprise par Europarcs et la reconversion des emplacements en maisons de vacances – la situation était apparemment différente.

Nous avons passé deux nuits au camping avec notre fils de 2 ans et demi. Malheureusement, le rapport qualité-prix (environ 100 €) était tout à fait insuffisant. Le parc est malheureusement très mal entretenu de bout en bout et a absolument besoin d'être rénové.
Les douches étaient jaunies de haut en bas, cassées et couvertes de moisissure noire dans les joints. Je n’ai malheureusement pu utiliser que très peu de papier toilette et de savon en deux jours, car les réserves étaient toujours vides. Lorsque j’ai demandé des explications à la réception, on m’a simplement répondu que l’entreprise de nettoyage externe avait des absences pour cause de maladie. Par ailleurs, l’aire de jeux pour les enfants est malheureusement très dangereuse, car la structure d’escalade n’est pas équipée de protection contre les chutes, telle que des copeaux de bois, etc. Ceux-ci étaient d’ailleurs soigneusement entassés en tas à côté de l’aire de jeux. Le coussin gonflable pour sauter était malheureusement également cassé et la salle de jeux réservée aux enfants constitue une source de danger absolue. Des armoires cassées, des planchers défoncés dans la piscine à balles, des déchets et des vis éparpillés partout. À ma connaissance, aucun employé ne s’y est rendu au cours de mon séjour de trois jours.
L’emplacement de la zone de baignade est très agréable et bien entretenu, mais celle-ci est d’ailleurs accessible indépendamment du camping.
Nous avons également utilisé le service de livraison de petits pains et avons malheureusement reçu, pour 7,80 €, six petits pains très durs et secs. Il est également bon de savoir que, selon le bon de commande, les petits pains peuvent être retirés entre 7 h et 11 h, mais que la réception n’ouvre qu’à 8 h 30… Les petits pains ne peuvent donc être retirés qu’à partir de 8 h 30…
Dans l’ensemble, nous avons donc été très déçus et nous ne reviendrons probablement pas une deuxième fois.

Les emplacements sont catastrophiques ! Il est parfois impossible de garer sa caravane sans l'abîmer en la heurtant contre le sol ! Les sanitaires sont un conteneur délabré. Nous sommes repartis immédiatement ! Une fois, mais plus jamais.

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