avis

C'était notre première expérience avec Europarcs et cela nous a beaucoup plu.

Nous ne sommes pas satisfaits de notre séjour ici. Le logement n'était pas tout à fait propre, il n'y avait pas assez de linge de lit ni de couteaux et de fourchettes, et il faisait une chaleur torride. Nous avons pu louer un climatiseur supplémentaire, mais… sans cela, ce n'était pas envisageable. De plus, le gîte était mal entretenu, les lits sont vraiment inconfortables, il est impossible d’ouvrir la fenêtre d’une des chambres et les portes coulissantes ne s’ouvraient pas. Par ailleurs, la piscine n’ouvre qu’à 11 h et il est également difficile d’accéder au parc le soir. En résumé, nous ne recommandons pas cet établissement.

Nous étions avec notre camping-car sur l'aire de stationnement. Un peu bruyant à cause de la route.
Le rapport qualité-prix est très bon.

Les photos présentées sur le site web ne reflètent pas la situation réelle. Les emplacements d'une même catégorie sont de tailles différentes, mais leur prix est identique. L'emplacement 205 n'est pas recommandé. À cela s'ajoutent des pentes extrêmes, difficiles à compenser en raison de la différence de niveau très importante. La présence d'arbres empêche une utilisation optimale et le stationnement. Les installations destinées aux enfants (aire de jeux) et les équipements sportifs sont vieillissants et mériteraient d’être rénovés. La plage est très petite, celle réservée aux chiens… disons qu’elle laisse à désirer. Les espaces pour se prélasser sont limités. Sur la plage séparée, les parasols et les transats sont facturés en supplément.
Le règlement du camping n’est pas respecté non plus, ce qui fait que certains campeurs déversent leurs eaux usées sur d’autres emplacements, ce qui, par une température de 35 °C, provoque une nuisance olfactive extrême. Les autres campeurs s’en moquent et cela ne dérange pas la réception. Le supermarché pratique des prix totalement exorbitants ; si vous vous rendez sur ce camping, veillez donc à faire vos courses au préalable. Les sanitaires ne sont pas propres et les pommeaux de douche ainsi que la robinetterie doivent absolument être remplacés. La barrière d’accès au petit train touristique est complètement hors d’usage, pourrie, et il y a un énorme trou dans le sol. Attention : il n’y a pas d’éclairage et le risque de blessure et d’accident est extrême. Pour 9,50 € par jour, des sacs à déjections et suffisamment de poubelles devraient être mis à disposition. Nous avons réservé un emplacement « Superior Mare » et avons payé 837,80 € pour 4 nuits, pour 3 personnes et 1 chien. L'emplacement seul a coûté 604,80 €. Le rapport qualité-prix n'est absolument pas au rendez-vous. Le site semble vaste, mais il est en réalité très exigu, ce qui rend les animations très bruyantes ; si vous recherchez le calme, ce n'est donc pas l'endroit qu'il vous faut. Les avis 1 étoile se répètent et la réponse de la direction se contente de remercier pour les commentaires et de promettre des améliorations ; malheureusement, les plaintes correspondent à ce que nous avons vu et vécu sur place. Aucune mesure n’est prise pour remédier aux critiques. Les plaintes sont balayées d’un sourire.
Une étoile est attribuée pour l’enregistrement, le réceptionniste aimable et la navette vers Novigrad. L’ADAC devrait absolument revenir sur place et revoir sa note de 5/5 étoiles. L’accent n’est pas mis sur les campeurs, mais sur les mobil-homes. Cet espace est moderne, accueillant et bien entretenu.

★★★☆☆
Nous avons passé quelques jours en famille à l'EuroParcs De Utrechtse Heuvelrug et, dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Ce parc est particulièrement agréable pour les familles avec des enfants. Grâce aux aires de jeux, à la piscine et aux nombreuses possibilités d'activités en plein air, les enfants ne s'ennuient absolument pas. Son emplacement en pleine nature est également un atout majeur.

Cependant, à notre avis, certains points pourraient encore être nettement améliorés. Nous avons notamment été déçus par la propreté dans l’ensemble du parc. Il y avait beaucoup de déchets visibles au point de collecte et des détritus traînaient également dans certaines zones naturelles. Nous nous serions simplement attendus à davantage d’entretien et d’attention à cet égard.

De même, notre « Tiny House » n’était malheureusement pas aussi propre que nous l’aurions souhaité à notre arrivée. La salle de bains et la cuisine, en particulier, auraient dû être nettoyées plus minutieusement, et concernant les lits, nous n’avons pas eu l’impression que tout ait été préparé avec le soin nécessaire.

L’équipement de la cuisine pourrait également être amélioré. Un four serait un complément utile, surtout pour un séjour en famille.

Nous avons trouvé le restaurant pratique dans l’ensemble, mais les horaires d’ouverture ne nous convenaient pas tout à fait. En ce qui concerne la location de vélos, l’organisation était bonne, mais il faut savoir qu’une « location à la journée » ne signifie pas que l’on peut utiliser les vélos pendant 24 heures. La restitution doit avoir lieu le jour même, entre 17 h et 19 h environ, ce qui limite quelque peu les longues balades à vélo.

Malgré ces quelques bémols, nous avons passé un très bon moment. Le parc bénéficie d’un emplacement idéal et a vraiment beaucoup à offrir, en particulier aux familles. Notre impression est la suivante : il ne manque en réalité pas grand-chose. Si l’on investissait simplement un peu plus d’attention, d’entretien et de soin à certains endroits du parc, celui-ci pourrait devenir un lieu de vacances vraiment formidable et presque parfait.

Bardzo piękne miejsce. Nie szaleją z cenami. Polecam

Tout simplement génial

Tout d'abord, je tiens à préciser que j'ai passé de belles vacances et que le camping m'a beaucoup plu ! Merci pour ce séjour agréable !

Ce qui m’a frappé et ce qui pourrait éventuellement être amélioré :

- Bien que j’aie effectué l’enregistrement en ligne en fournissant toutes les informations nécessaires, j’ai dû faire la queue à l’accueil et attendre que toutes ces données soient saisies pour les clients qui me précédaient. L’avantage de l’enregistrement en ligne s’est donc perdu. Il serait peut-être judicieux de prévoir un guichet supplémentaire ou une file d’attente distincte, afin que ces clients puissent effectuer leur enregistrement plus rapidement.
En cas de longs délais d’attente à l’enregistrement, il faudrait également mettre à la disposition des clients des fontaines à eau ou des robinets avec des gobelets.

- Lors de l’enregistrement, j’ai posé des questions sur les activités proposées. On m’a simplement répondu qu’on ne disposait d’aucune information à ce sujet et que je devais me renseigner par moi-même, par exemple auprès de la « Tsunami Windsurfstation ». Je m’attendais tout simplement à un « service » plus complet.
Cela aurait été plus agréable de se voir remettre, par exemple, dès l’inscription, en plus de la carte générale, un dépliant répertoriant les activités possibles. Il en va de même pour les activités organisées par l’établissement, telles que les randonnées à vélo ou en kayak. À ce sujet, il serait également appréciable de pouvoir consulter des informations plus précises, par exemple le niveau de difficulté des randonnées à vélo, leur durée, le type de vélos requis (pour la randonnée vers Kamenjak, par exemple, au minimum des vélos de gravel, voire de préférence des VTT). Si l’on installait ici, lors de l’inscription, des panneaux d’affichage sur lesquels les clients pourraient s’inscrire immédiatement, ce serait également plus simple. On n’obtenait ces informations qu’en les demandant à l’un des animateurs – qui, toutefois, ne connaissent pas tous précisément la nature et le niveau de difficulté des circuits. Je n’ai vu les panneaux d’information sur les activités qu’un peu partout dans le camping ; à l’accueil, ces informations m’ont manqué (ou je ne les ai pas vues).

- Pour ma part, j’ai principalement utilisé le bloc sanitaire situé à côté de l’emplacement 3097. Le personnel d’entretien était vraiment présent presque en permanence et s’est donné beaucoup de mal ! Encore un grand merci au personnel ! Il y a toutefois quelques défauts de conception : La circulation de l’air était pratiquement inexistante en raison de la conception fermée du bâtiment (probablement un atout en hiver), ce qui faisait que (en cette période estivale) on transpirait abondamment juste après la douche ou après être allé aux toilettes. Des ventilateurs de plafond ou des fenêtres grandes ouvertes seraient sans doute utiles… Dans le bâtiment lui-même, les douches n’étaient pas équipées de siphons. Si les portes des cabines de douche n’étaient pas bien fermées, il restait, après la douche, plus ou moins d’eau dans la pièce ou devant les cabines, jusqu’à ce que le personnel d’entretien vienne l’essuyer. Une fois le service du personnel d'entretien terminé, le sol se salissait très rapidement.
Serait-il possible de mettre à disposition des serpillières le soir afin que les clients puissent eux-mêmes essuyer l'eau (comme c'est souvent le cas dans d'autres campings) ? Pour les toilettes, ce serait bien de disposer de désinfectant que l’on pourrait utiliser soi-même pour le nettoyage si nécessaire.
De même, des paillassons placés devant les entrées permettraient de nettoyer ses chaussures avant d’entrer dans les sanitaires. Les emplacements étant parfois très « terreux », il était inévitable de salir un peu.

- Sur le plan d’ensemble (également en ligne), il serait utile de préciser que les emplacements portant des numéros verts sont ombragés, tandis que ceux portant des numéros blancs ne le sont PAS.

Un accueil exceptionnel ! Des installations très agréables et propres, des salles de bains spacieuses et une magnifique piscine ! Un endroit idéal pour passer des vacances !

Nous avons réservé 3 nuits mais sommes partis au bout de 2 pour différentes raisons : emplacements de tentes très petits, aucune séparation, vraiment la sensation d'être entassés les uns sur les autres et besoin de mettre les tentes en quinconce avec les voisins pour que ça passe (merci à eux d'ailleurs, les gentils toulousains d'à côté ;)). La piscine est entourée en grande partie d'une moquette fausse pelouse sale et trempée en permanence, l'eau de la piscine poisseuse, énormément de monde pour ce petit espace. Le pediluve est plein de sable et personne ne l'utilise, je comprends, on n'a pas envie de mettre les pieds dedans mais avec la moquette ça donne un sacré nid à saletés... Vraiment horrible l'expérience piscine.... Les sanitaires sont sales aussi, je me suis douchée avec l'odeur d'urine des toilettes juste derrière la cloison, ce n'est pas ce qu'on imagine en venant dans un 4 étoiles... Il n'y a pas de papier toilettes, des cabines sans lumière le soir, la liste continue... Nous sommes pourtant habitués des campings et pas difficiles, mais nous avons dû partir plus tôt, déçus et avec le sentiment d'avoir été comprimés dans un espace trop petit pendant deux jours, où tout est entassé et fait de la manière la plus cheap possible. Je ne recommande pas si vous cherchez des vacances reposantes, le grand air etc.

Un camping où on peux se reposer avec de la verdure à n'en plus finir des hébergements plus originaux les uns que les autres avec une propreté où il n'y a rien à redire ... sans compter les animations la piscine et le personnel exceptionnel Sophie est au petit soin, toujours souriante et prête à rendre service. Séjour très reposant, je conseille vivement, et à très vite ! Merci pour l'accueil