avis

Nous avons réservé une visite guidée : tant celle-ci, le cosmolarium, que celle-là, l'histoire des environs, étaient spectaculaires. Nous sommes pleinement satisfaits. La vidéo pourrait être améliorée. Avec les guides, la visite était spectaculaire ! Je ne me souviens plus de leurs noms, mais ils ont été PLUS que sympathiques, un petit bisou à eux. Ester et José

Notre séjour au Landal Beach Resort Nieuwvliet-Bad a bien commencé. Les installations sont excellentes et la mer est accessible à pied, ce qui est très agréable. Nous avons également pris le train de Knokke à Bruges ; une excursion vraiment très sympa !

Malheureusement, le gîte nous a beaucoup déçus. Pour quatre nuits, nous avons payé plus de 1 800 € pour un gîte pouvant accueillir 10 personnes. Pour un tel montant, on s’attend à ce qu’un gîte soit propre. À notre arrivée, il y avait d’épaisses couches de poussière, des toiles d’araignées partout et de la vaisselle sale. Je suppose que les agents d’entretien n’ont tout simplement pas assez de temps pour nettoyer correctement les gîtes.

Mais le plus effrayant a été le détecteur de fumée : tous les détecteurs de la maison se sont soudainement déclenchés. Nous n’avons pas pu détecter de fumée nous-mêmes, mais le bruit était assourdissant, ce qui nous a poussés à sortir. Après avoir passé par des chatbots et la rubrique « Foire aux questions », nous avons finalement abouti au numéro national, puis nous avons été transférés vers le parc, mais personne n’a répondu. Nous avons ensuite été transférés une nouvelle fois et nous nous sommes retrouvés en attente pour la troisième fois. Finalement, quelqu’un a répondu et nous a conseillé : « Retirez simplement les piles. » Je n’ai pas suivi ce conseil et j’ai demandé si quelqu’un pouvait venir vérifier.

Environ dix minutes plus tard, le service technique est arrivé. Ils nous ont expliqué que ce problème était fréquent et qu’il était dû à la poussière présente dans les chalets, ce qui ne justifiait pas une intervention urgente. Nous avons trouvé cela assez choquant, car que se serait-il passé s’il y avait réellement eu un incendie ?

L’accueil pourrait également être amélioré. Presque tous les employés parlent anglais, mais rares sont ceux qui vous accueillent avec un sourire sincère et amical. Ce sont peut-être des détails, mais ce sont eux qui déterminent à quel point vous vous sentez le bienvenu. La dame du supermarché, elle, était à nouveau très aimable !

L’emplacement et les environs sont des atouts indéniables, mais notre expérience en a malheureusement été fortement affectée.

Huttopia ne déçoit jamais. C'est la sixième fois que nous choisissons HUTTOPIA pour des vacances en famille multigénérationnelles, et chacun y trouve son compte.

L'emplacement est très agréable, mais le temps est très capricieux. Le personnel est sympathique et les lieux sont propres. (À l'exception des toilettes communes. Cela tient plutôt à ces « personnes » qui ne savent pas se comporter correctement.)

Une étoile, car on ne peut pas en mettre zéro et seulement quelques points positifs que je mentionnerai à la fin. Pour le reste, c'est une catastrophe. Vu le prix, largement au-dessus d'un SMIC pour une semaine du samedi au samedi, on s'attendait à des prestations irréprochables. Mais dès notre arrivée, aucune papier toilette, ni dans le mobil-home, ni dans les sanitaires communs. Pour six personnes, une seule poêle était disponible. En dépliant le clic-clac, nous avons découvert des larves sur le matelas du dessous. Sous les lits, poussière, saletés, crottes de mouches sur les fenêtres. Toilettes pas propres, poils sous la cuvette. Dans la salle de bain, une odeur nauséabonde remontait des siphons avec des cheveux des anciens locataires. Côté animations, le pot d'accueil a duré à peine trois minutes. Les enfants avaient une boisson sans alcool, les adultes rien mais devaient choisir sur la carte et payer leurs consommations en liquide, pendant que les animateurs gardaient les boissons pour eux. Selon ce que j'ai observé, les animateurs Zoé et Amine semblaient peu investis. La surveillance des enfants paraissait insuffisante. Il arrivait qu'ils refusent de mettre de la crème solaire sous prétexte que cela salissait la piscine. Lors d'une bagarre entre plusieurs enfants, aucune intervention n'a eu lieu. Cela a inquiété plusieurs familles ; beaucoup de parents ont mis leurs enfants au club le premier jour, puis ont choisi de ne plus les y remettre. Quand on voit le prix payé, on est en droit d'attendre une équipe d'animation présente et impliquée, ce qui n'a absolument pas été l'image donnée durant notre séjour. Beaucoup de laxisme en général. Nous avions commandé les viennoiseries et le pain pour la semaine sauf qu'il est arrivé qu'on nous oublie ... Comment est ce possible avec si peu de monde :0. Et, pour rester honnête, tout n'est pas à jeter. Le cadre est agréable, ils acceptent les chiens, c'est calme et familiale avec du respect entre résidents, la piscine appréciable et le camping a du potentiel. Aux alentours beaucoup de choses à faire. Mais avec plus de rigueur, une hygiène irréprochable et une équipe d'animation impliquée, cela pourrait être tout autre. Malheureusement, en l'état, je ne peux pas le recommander. A bannir !! Famille Husband !

L'emplacement 17 pour mon van est très poussiéreux, il faudrait de l'herbe, très mal placé près du terrain de boules,des jeux enfant très bruyant (sans compter les animations le soir) . Le bain de pieds à l'entrée de la piscine devrait être changé tout les jours, il est très sale.

C'est un beau camping avec une belle piscine et deux superbes bains à remous. La grande tente dans laquelle nous avons dormi était également très agréable et chaleureuse, même s'il y fait assez chaud. Il existe par ailleurs une grande variété de types d'hébergements, tels que des tentes, des bungalows, etc. Le camping dispose également d'une salle de sport et propose des animations pour les enfants. Il y a diverses activités pour les enfants de tous âges. Le personnel est sympathique. Je vous le recommande vivement.

Exceptionnel

Je n’ai jamais vu un camping 4 étoiles avec un accueil aussi glacial. Les mobil-homes sont très anciens, sans climatisation et sans nouveaux équipements, avec une odeur insupportable. Quant au réseau Wi-Fi, il est tellement mauvais qu’il ne permet même pas d’ouvrir une simple page internet ou de lire un article.
La piscine est sale, et les activités proposées sont nulles : il n’y a pas de véritables animations pour les familles. Quant aux prix, ils sont dingues pour ce type d’établissement, on se croirait facturé comme dans un camping 5 étoiles.
Je me demande sincèrement comment ce camping a obtenu ses 4 étoiles. À la prochaine évaluation, il risque de ne plus en avoir qu’une seule.
Concernant le restaurant, il faut vraiment s’armer de patience pour réussir à commander. Le personnel semble davantage s’intéresser au montant de l’addition qu’aux clients.
Voilà, j’ai tout dit, dans un esprit constructif et avec l’espoir que ces remarques permettront d’améliorer la qualité des prestations.