avis

Attention ! On nous a facturé un jour supplémentaire. Samedi, j'ai signalé mon départ pour dimanche à la réception et j'ai réglé la note immédiatement. Peu après, j’ai remarqué que le montant était nettement plus élevé que ce qu’on nous avait indiqué à notre arrivée. J’ai donc demandé à nouveau s’ils comptaient d’une manière ou d’une autre inclure le jour de départ dans la facture. Ce n’est pas le cas ! On nous a donc facturé un jour de trop et on a refusé de nous rembourser ! L’information indiquant qu’ils ne modifient plus la facture a posteriori figure sur un autocollant à la réception. Cependant, personne ne vous le signale directement, pas même en vous montrant ce fameux autocollant. De plus, notre emplacement a été loué dès le samedi à de nouveaux campeurs alors que nous étions en déplacement avec notre camping-car pendant la journée. Précisons que nous avons payé l’emplacement jusqu’au dimanche inclus, il ne se libère donc en réalité que le lundi !! C’est vraiment inacceptable, d’autant plus que le Baia Holiday se présente si bien à l’extérieur. Arnaquer les clients et ne pas avoir la moindre idée des emplacements qui sont effectivement loués…

Une semaine passée au sein de ce camping sensé être 4*.
Notre séjour a basculé lorsqu’une coupure de courant a rendu HS les pompes de relevage des eaux usées, qui se sont déversées sur la plage devant le camping. Au delà de cet imprévu indépendant de la volonté du camping, la Direction a trouvé bon de n’informer les usagers que par mail, et de mettre un affichage ridicule (petites affiches et rubalise sur deux des trois acces) sensé fermer l’accès par prévention. Résultat : des dizaines de baigneurs non avertis, l’ARS qui demande à fermer l’accès (plage fermée 3 jours en tout quand même), et une direction qui nie le risque sanitaire. Le personnel n’a informé les usagers qu’en cas de demande (aucune prévention orale ou présence de vigile sur la plage). Désastreux. Je souhaite qu’il n’y ait pas de soucis d’infection mais les gens n’étant pas avertis, sauront ils se retourner vers les vrais responsables ?

Malheureusement, l'activité de paintball n'était pas vraiment à la hauteur. À mon avis, il y a notamment des progrès à faire en matière de sécurité. Les règles et les consignes de sécurité n'étaient pas toujours expliquées très clairement, ce qui a rendu l'expérience un peu moins agréable et rassurante. C'est pourquoi je ne retournerais pas dans ce centre de paintball.

Décevant et manquant de transparence

Nous avons délibérément réservé le « Hackfort Wood Hottub 6 » via Booking.com. C'est par hasard que j'ai remarqué par la suite, sur le site officiel d'EuroParcs, qu'il fallait payer 50 € supplémentaires pour pouvoir utiliser le bain nordique, plus 35 € de caution. Si je n’avais pas consulté moi-même leur site web, je ne l’aurais probablement découvert qu’à mon arrivée.

D’autres frais supplémentaires, tels que ceux liés à la présence d’un animal de compagnie, aux lits faits et aux serviettes, n’étaient pas, à mon avis, clairement indiqués sur Booking.com et se perdaient parmi d’autres informations. Ainsi, lors de la réservation, je n’avais par exemple pas remarqué qu’il fallait payer un supplément pour les lits faits et les serviettes, et je ne l’ai découvert qu’après avoir reçu un message d’EuroParcs.

Lorsque j’ai interpellé EuroParcs au sujet du jacuzzi, on m’a répondu qu’il était regrettable que cela ne soit pas clair pour nous et qu’ils « n’avaient pas le contrôle total sur ce que Booking.com mentionne ou non ». Aucune solution, ni même d’excuses. Après plusieurs échanges, je n’avais plus envie de m’engager dans une discussion sans fin.

Par la suite, Booking.com nous a précisément indiqué par téléphone qu’EuroParcs était responsable des informations qu’il fournissait.

Lorsque vous réservez un hébergement dont le nom comporte la mention « Hottub », vous vous attendez à ce que les 50 € supplémentaires nécessaires pour pouvoir réellement l’utiliser soient clairement indiqués avant la réservation, et non à devoir le découvrir par vous-même par hasard après coup. Malheureusement, la manière dont EuroParcs a géré cette situation m’a laissé une très mauvaise impression.

Je viens de rentrer d'un séjour de deux jours dans ce camping. Pour aller droit au but, c'était une expérience à ne pas renouveler.

On nous avait dit que le séjour comprenait 4 kWh par jour. On pourrait penser que c’est largement suffisant. Mais selon le camping, il fallait encore débourser près de 12 euros. Attention : chaque kWh est facturé 70 centimes. Le plus drôle, c’est que nous n’avons utilisé qu’un réfrigérateur et un ventilateur pendant la nuit. Quant au restaurant, il n’y avait pas de place en deux jours. Nous nous sommes donc rabattus sur le snack-bar, où la pizza est servie dans un emballage en plastique. On pourrait penser qu’il n’y a pas grand-chose à redire là-dessus, mais malheureusement, toutes les pizzas étaient brûlées. Il y a quelqu’un qui prépare des sandwichs au hamburger et qui n’arrête pas de se gratter les cheveux, avant de mettre la salade sur les pains avec la même main. En fait, tout le personnel du snack-bar a l’air d’être là pour purger une peine de travail d’intérêt général. Quant aux emplacements de camping, leur entretien est tout simplement déplorable. Vous payez le prix fort, mais, par exemple, la borne de raccordement est rafistolée avec du ruban adhésif. Et ce n’est pas nouveau, car une partie était déjà en très mauvais état. Cela n’inspire pas confiance quant à la fiabilité du système électrique. Le regard d’évacuation dégage une odeur nauséabonde. Quant aux blocs sanitaires, il y en a deux. Le nombre de toilettes et de douches est suffisant, et l’on s’efforce de les maintenir propres, mais c’est là que s’arrêtent les points positifs. Quant à un bâtiment qui a été entièrement « rénové », il ne faut pas s’en faire trop d’idées, car en réalité, cela se limite à quelques nouveaux carreaux et à de nouvelles portes. Lorsque vous prenez votre douche, une sorte d’égout à ciel ouvert provenant des autres douches traverse la cabine, vraiment, c’est vrai, et c’est insalubre. C’est également le cas dans le bâtiment qui n’a pas encore été rénové. Pour couronner le tout, une affiche fière annonce dans ce bâtiment qu’il va lui aussi subir une métamorphose, et oui, les travaux seront terminés en 2028. Puis, le personnel : après notre arrivée, nous avons pris un petit plongeon dans la piscine, sachant qu’elle fermait à 20 heures. C’est un peu tôt en haute saison, mais dès 19 h 45, on vous met déjà à la porte par un jeune garçon qui se permet de se faire passer pour le maître-nageur du camping. Quelqu’un d’autre a voulu aller chercher sa serviette, mais cela n’a pas été bien vu. Tout n’est axé que sur l’argent, et non sur l’accueil des clients. Et le rapport qualité-prix est absolument inexistant.

Endroit exécrable, qui n’a fait qu’empirer au fil des ans : vous êtes assis en train de prendre votre petit-déjeuner et on vous demande de vous lever pour débarrasser la table sans attendre que vous ayez fini ; il n’y a pas de places assises, on demande même aux personnes en situation de handicap de se lever pour faire de la place ; le personnel embauché pour l’été n’est pas à la hauteur de la tâche qui lui est confiée, tandis que le personnel plus âgé n’est absolument pas aimable ; vous êtes à la piscine et on vous fait sortir pour laisser la place aux campeurs, alors que vous payez vous-même ; ils ne sont pas bien équipés, ils sont absolument désorganisés ; l'eau de la piscine est sale et ne respecte pas les normes, le chlore est à fond, on ne peut pas rester dans l'eau car cela vous brûle les yeux

Le pire de tous les temps

Quel camping épouvantable – à éviter à tout prix !

Quelle incroyable déception. Le camping Stella Maris est présenté comme l’endroit idéal pour passer de superbes vacances, mais notre expérience a vraiment été à pleurer. Pour le prix que l’on paie ici, on s’attend au moins à des équipements décents, de l’espace et un peu de tranquillité. Malheureusement, tout cela est loin d’être le cas ici.

Les emplacements sont ridiculement petits et on est pratiquement collé à ses voisins. De plus, nous avions payé 60 € supplémentaires pour une deuxième voiture sur notre emplacement, mais celle-ci ne pouvait absolument pas s’y garer correctement en raison de l’espace limité. On se demande alors vraiment ce pour quoi on paie exactement.

Les douches sont carrément sales et ne constituent certainement pas un endroit où l’on prend plaisir à se laver. Il n’y a pas de douches familiales. De plus, depuis de nombreux emplacements, il est difficile de voir ou de suivre les animations.

Les machines à laver sont également un véritable cauchemar. Elles sont de mauvaise qualité et sales, et en plus, vous devez payer un montant considérable. Les sèche-linge ne sèchent pratiquement pas vos vêtements, alors que vous payez pas moins de 7 € par cycle de séchage. Pour un tel prix, on s’attend tout de même à avoir au moins du linge sec !

Et comme si cela ne suffisait pas, le Wi-Fi est vraiment nul. La couverture et la connexion sont si mauvaises qu’il est pratiquement impossible de s’en servir correctement. Pour un camping qui n’est certainement pas bon marché, on est tout de même en droit d’attendre que le Wi-Fi fonctionne correctement.

Et puis, les nuisances… quel cauchemar. Des chiens qui n’arrêtent pas d’aboyer le soir et la nuit, des gens qui ne font absolument aucun cas des autres et, régulièrement, des comportements qui vous font vous demander : suis-je ici dans un camping ou sur le site d’un festival ? On est loin de la tranquillité et de la détente.

Comme si tout cela ne suffisait pas, la benne à ordures est vidée par un camion vers 6 h du matin. Avec tout le bruit que cela occasionne, vous pouvez dire adieu à votre nuit de sommeil. Qui a eu l’idée de vider les conteneurs aussi tôt avec du matériel lourd dans un camping où les gens passent leurs vacances ?

Et pour couronner le tout, on vous met l’eau à la bouche à l’avance avec de belles photos de la plage et de l’emplacement au bord de l’eau. En réalité, depuis le camping, il faut d’abord marcher un bon bout de chemin avant d’arriver réellement à la plage. La manière dont cela est présenté donne, à notre avis, une image bien plus flatteuse que la réalité.

De plus, les possibilités de stationnement sont catastrophiques. On paie désormais une fortune, mais il ne semble plus y avoir de budget pour des équipements normaux et un minimum d’espace.

Honnêtement, nous avons rarement vécu une expérience de camping aussi décevante. Beaucoup trop cher pour ce que l’on obtient, beaucoup trop peu d’espace, beaucoup trop de nuisances et des équipements qui ne correspondent absolument pas à ce que l’on est en droit d’attendre à ces prix-là.

Si vous recherchez un camping calme, soigné et confortable : cherchez ailleurs, s’il vous plaît. En tout cas, nous ne recommanderions le Camping Stella Maris à personne et nous n’y reviendrons jamais, mais alors JAMAIS.

Domki na otwartej przestrzeni, w szczerym polu. Front pokoju w pełni oszklony, co w słoneczny dzień powoduje że temperatura w domku wzrasta nawet do 33 stopni Celsjusza przy zewnętrznej temperaturze powietrza 25 stopni. Brak klimatyzacji czy wentylatora. Telewizor w pokoju wielkości laptopa. Wifi bardzo słabe, bez własnego wzmacniacza sygnału nie obejrzysz filmu na Netflix czy innej platformie. W restauracji z kosztowałem burgera z frytkami za 150 DKK, żadna rewelacja, miałem przyjemność jeść smaczniejsze burgery za niższą cenę. Ogólnie nie polecam, chyba że ktoś lubi ciszę i bardzo gorące pokoje.

Camping en déperdition qui ce soucis à moindre coûts de ces clients.

Pente, cailloux, nids de poules.

L'air de jeux agréable mais on fais vite fais le tour, pas de terrain de foot et un seul boulodrome pas entretenu, table de pig pong dehors vive le vent pour y jouer 😂 1 château gonflable qui fais très plaisir aux enfants mais à l'extérieur du camping.

Piscine classique avec un toboggan et une piscine couverte.

Animation sans réel organisation on sent les choses faite à l'arrache et je plaint les animatrices, on a vu la mascotte une fois à notre arriver, puis, plus jamais 😅

Le restaurant hmm parlons en tiens, j'ai aperçu des glaces périmé dans leur congélateur oui oui, j'ai pas voulu faire un scandale donc je n'ai rien dis.
Trop trop trop cher un Orangina une bière 9€
Pizza bonne.
Pas de choix dans les boissons sans alc, restaurant petit qui ne peut pas accueillir sur leur terrasse plus de 50 personnes, dommage quand certaine animation ce font dessus.

Concernant les emplacements, je me suis blesser à la jambe lors de mon installation avec des morceaux de fil de fer qui dépasser des piquet en bois pour faire la séparation entre les emplacements qui d'ailleurs ne tiens plus cas 1 fil.
Terrain sec dur en pente sans réel entretien il manque vraiment un petit coup de pelleteuse pour remettre tout sa à plat et du taillage de haie.

Sanitaire mediocre on vire volte entre wc turc et machine à laver en panne.
Douche petite, pression bonne.

Manque quand même des équipements dans 2 locale sanitaire comme par exemple sèche cheveux ou bien savon dans les cabines.

Sympas les rinces pieds accoter de la poubelles à sac de crotte de chien 😂 vraiment ça fais super plaisir surtout n'y mettais pas vos déchets dedans il faut aller faire de la randonnée pour aller les jeter tout en haut du camping que ce sois le verre les poubelles jaunes ou la noir 😅

Le seul truc bien c'est l'accès à la plage très rapide quand vous vivez en bas du camping en moin de 2min a pied mais qui n'ai pas vraiment une plage car elle est remplis de galet, attendre la marée basse et plus judicieux pour ce baigné.

Sinon le coin est sympa.

Camping 2 étoiles pas plus.

Topette les mouettes

Pourquoi aucun membre de votre personnel ne nous a-t-il écoutés lorsque nous avons fait part de notre plainte concernant les rats à l'accueil du camping ? Pourquoi ne nous a-t-on pas écoutés lorsque nous sommes rentrés chez nous trois jours plus tôt parce que les rats s'étaient introduits DANS notre tente et que nous avons demandé une compensation pour avoir dû interrompre notre séjour ?

Un endroit idéal pour se détendre et se reposer