avis

À notre arrivée, on nous a attribué un gîte sale. Après avoir signalé ce problème, le service de nettoyage et le service technique sont venus constater l'état des lieux. Nous avons donc pu bénéficier d'un autre gîte (beaucoup plus luxueux). Toutes nos félicitations à ce jeune homme et merci encore pour votre excellent service ! Nous avons énormément apprécié votre service, la piscine, la soirée bingo très conviviale, la cafétéria qui proposait de nombreuses gourmandises et toutes les installations destinées aux enfants.

Endroit calme propre et grand espace. Seul bémol pas assez ombragé. Sinon rien a dire sur l'accueil et le personnel.
Amélie Sanchez

AUCUNE AMBIANCE pour un 4 étoiles en plein milieu du mois d'août !!!
La seule activité prévu et un concours de pétanque et un barbecue. Pas de musique rien du tout..L'accueille horrible, on te regarde de haut. Surpris de voir deux voitures car on est une famille de 6. Désolé on a pas de voiture de 7 places donc insiste pour nous faire garer à deux endroits qui malmène l'état des voitures, pas adapté du tout. L'emplacement de notre bungalow qui n'avait vraiment pas de place pour une voiture. En pleine pente et une grosse manœuvre à faire dans un coin de terre parsemer de trous. Le paiement de la caution est de 350€ et non 300€ comme écrit sur Booking. Tous les autres établissements que l'on a fait nous à annuler automatiquement après notre départ. Je demande et en réponse « c'est sous 15 jours ».. donc sachez que votre argent sera bloqué 15 jours environs après votre séjour. Je paie toujours le forfait ménage et c'est le PREMIER établissement qui me dit qu'il faut quand même nettoyer la plus grande pièce avec la cuisine..
Je paie pour 4 personnes 1h de « Jacuzzi - Sauna.. » on te réplique direct « il fait chaud, vous ferez que du jacuzzi »
La piscine aucune descente en sécurité, j'en ai vu glisser et tomber sur les fesses dont ma fille en situation de handicap et moi même.
Il y a comme une longue bosse glissante.. il faut rentrer assis et non debout.. pas du tout d'échelle ou autre et pas adapté aux personnes âgées et handicapées.

Points positifs :
L'intérieur du bungalow et sa terrasse.
Les cartes de menus.. et les serveurs du restaurant, bar.. sont très sympathiques.

L'hôtesse de la réception nous a réservé un accueil très chaleureux ! L'ambiance y est agréable et l'établissement est plutôt adapté aux enfants. Un vrai moment de détente :)

Pour le prix que nous avons payé, on nous a attribué un mobil-home beaucoup trop vieux. Des traces de saleté sur les murs, une odeur de renfermé.

De grands emplacements, un excellent point de départ pour des randonnées à vélo et pour se rendre à la réserve naturelle.
Malheureusement, le bruit de la circulation est assez fort et le bloc sanitaire aurait besoin de quelques travaux de rafraîchissement. L'ensemble est globalement propre.

⭐ Un camping avec un vrai potentiel… mais plusieurs points à revoir pour être réellement au niveau d’un 4 étoiles.

Le cadre est très agréable, calme et reposant. Le lagon est magnifique, le logement était propre et les douches également. Sur ces points, rien à redire. 👍

En revanche, au vu des tarifs pratiqués et du standing annoncé, certains éléments méritent clairement d’être améliorés.

🍹 Le restaurant est pour moi le gros point faible. La cuisine n’est pas au niveau attendu : viande de bœuf très grasse et dure, cocktails type mojito à 9/10 € servis sans glaçons car la machine était en panne… Nous l’avons signalé, mais aucun geste commercial ni même information avant la commande. À ce tarif, on s’attend quand même à boire un cocktail frais. Les serveurs sont pourtant très sympathiques, mais malheureusement l’attitude de la patronne est beaucoup moins agréable.

Et peu importe que le restaurant soit indépendant du camping : il est présenté sur le site et, dans un camping avec peu de choses accessibles autour, le restaurant devrait être une vraie valeur ajoutée, pas un point faible de l’expérience.

🏊 La piscine lagon est superbe, mais il manque clairement de l’ombre et surtout des transats par rapport au nombre de vacanciers.

🎤 Côté animations, même constat : l’équipe est sympathique et volontaire, mais l’ensemble paraît souvent brouillon, approximatif et pas suffisamment préparé pour un établissement 4 étoiles. Exemple avec la soirée karaoké que nous attendions avec impatience : quasiment uniquement des chansons néerlandaises, au point que beaucoup de Français ont fini par partir. Dommage pour une animation censée rassembler tout le monde.

C’est frustrant car ce camping a énormément de potentiel. Le cadre est là, le lagon est magnifique et l’endroit permet vraiment de déconnecter. Avec un restaurant au niveau, des animations mieux organisées et quelques améliorations autour de la piscine, il pourrait réellement devenir un excellent camping 4 étoiles.

Notre séjour reste agréable, mais à ce niveau de prix, on attend naturellement une prestation plus aboutie.

Nous avons passé 3 nuits sur un emplacement nature avec notre van aménagé , début août.
Points positifs :
- localisation : village à 500 m avec boulangerie, marché sous Les Halles le jeudi local et sympa, château de Chambord accessible en vélo, pistes cyclables au départ du camping
- propreté des sanitaires
- calme
- bel espace très agréable à l'accueil
- piscine
Points à améliorer selon nous :
- organisation et attribution des emplacements ( en pleine saison en tout cas), avec des grandes disparités sur la taille des emplacements
- beaucoup de voitures dans le camping, dont certaines garées sur les emplacements libres
- peu ou pas d'ombre sur certains emplacements
- rapport qualité prix des planches apéros, pain industriel (alors que le pain livré le matin est bon) et planche végé décevante

Une ambiance agréable, un cadre magnifique. Une rivière idéale pour se baigner et s'amuser.

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe. Les maisons du Vela Bay Village sont très jolies et bien équipées. Le complexe est très propre et bien entretenu. Le personnel est très serviable et on trouve tout sur place (snack-bar, glacier, boulangerie, supérette). Point négatif : pour les repas (nous avions réservé la demi-pension), on est redirigé vers un grand hôtel 3 étoiles voisin. La salle à manger fait un peu penser au hall d’une gare. La nourriture est correcte, sans plus. Ce qui nous dérange toutefois beaucoup, c’est la piscine du complexe. Elle est bien trop petite. Par conséquent, dès le matin, TOUTES les transats (à commencer par celles près de la pataugeoire) sont déjà occupées. Dans la piscine, on se sent comme une épingle dans un coussin à épingles. Hier encore, j’ai demandé au maître-nageur de retirer quatre serviettes laissées par des clients, car ceux-ci avaient tout simplement réservé ces quatre transats pendant plus d’une heure. Pas de chaussures, pas de sacs, pas de vêtements, juste une serviette sur chaque transat. Nous n’avions pas trouvé de place, mais nous devions surveiller nos jeunes enfants près de la pataugeoire. L’espace autour de la piscine est du lieu perdu. La piscine pourrait sans aucun doute être agrandie et on pourrait également installer davantage de transats. Les transats pourraient également être rapprochés davantage. Il est donc impossible de nager dans cette piscine surpeuplée et il n’est absolument pas question de tranquillité ici. Il y a constamment quelqu’un qui plonge quelque part dans cette piscine bien trop petite. Sur la plage, Valamar pourrait tout à fait mettre à disposition de ses clients des transats et des parasols ; là aussi, tout est déjà bondé dès le matin. La plage pour chiens est assez éloignée à pied et le trajet se fait entièrement au soleil (ce qui n’est pas idéal pour les compagnons à quatre pattes aux pattes nues). Le Maro-Club a changé par rapport à l’année dernière. Alors que l’année dernière, des animations étaient organisées tous les jours (soirée cinéma, karaoké, etc.), on y trouve désormais davantage de « soirées jeux libres ». Il faut alors faire la queue devant les deux tables de ping-pong et les deux baby-foots jusqu’à ce qu’ils se libèrent.