avis

Nous venons de rentrer d'un long week-end au Toppark Valkenburg avec 6 personnes.
À notre arrivée, nous avons été très bien accueillis et aidés avec gentillesse, et nous avons également reçu un panier de bienvenue...TOP.

En arrivant au chalet de luxe n° 246 pour 6 personnes, nous avons été surpris de constater la présence d’un escalier assez raide, d’autant plus que nous venions avec un enfant (point sensible en matière de sécurité).

En entrant, nous avons également remarqué que le ménage n’avait pas été fait correctement.
Notamment :
la télévision et le meuble TV étaient poussiéreux, la hotte aspirante était également très poussiéreuse, le micro-ondes était sale à l’intérieur comme à l’extérieur. Le lave-vaisselle n’avait pas été vidé, le papier peint était décollé au niveau du mur et il y avait de la moisissure sur la plinthe. Le sol était encore assez humide, et il y avait beaucoup d’humidité dans le gîte.

Le mobilier présentait des taches tenaces et semblait un peu usé, notamment les deux canapés… (dommage)

Dans la douche, il manquait des joints entre les carreaux, ce qui pouvait présenter un risque de coupure.
Il y avait également des fuites au niveau des toilettes et du lavabo, sur le mur et le sol, ainsi que des dépôts de calcaire sur la paroi vitrée de la douche.

Le gîte dispose d’un auvent qui, à notre avis, mériterait un bon coup de brosse sur sa face inférieure.
(assez sale)

Par ailleurs, le parc de vacances est bien situé à proximité de diverses activités… SUPER… Valkenburg, Vaals et Maastricht

Un cadre magnifique au bord de l'eau, avec un personnel très sympathique.
Les chambres sont soignées, le linge de lit est en coton et les oreillers sont assez moelleux ; si vous préférez des oreillers un peu plus fermes, pensez à apporter le vôtre. Tous les gîtes sont équipés de la climatisation. L'établissement accueille volontiers les chiens ; notre toutou s'est bien amusé parmi les nombreux autres chiens présents, et l'eau est peu profonde à de nombreux endroits. Joli parcours de randonnée le long de l’eau jusqu’à Bouillon, d’environ 20 minutes.
Nous reviendrons sans aucun doute.
Moins accessible pour les personnes à mobilité réduite, car le site est situé sur une pente.

Nous avons passé deux nuits ici et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le complexe est très propre et magnifiquement aménagé sur un vaste terrain.
L'emplacement nous convenait également très bien.

Nous avons apprécié notre séjour dans ce camping et nous y avons passé de bonnes vacances.

À notre arrivée, nous avons été très bien accueillis. Les animateurs sont vraiment sympathiques, dynamiques et investis. Les animations étaient variées et de qualité, on sent qu'ils aiment leur travail.

Nous avons également beaucoup apprécié l'emplacement de notre bungalow, qui était très bien situé. La climatisation et la plancha sont de vrais atouts et apportent un vrai confort pendant le séjour.

En revanche, quelques points méritent d'être améliorés. La personne qui a effectué l'état des lieux de départ nous a semblé assez froide, ce qui laisse une dernière impression un peu moins agréable.

Nous avons aussi été déçus par la laverie : une machine à laver était en panne et nous avons dû aller sur un autre emplacement pour l'utiliser mais sur celui ci le sèche-linge était HS. À 6 € pour faire une machine, nous trouvons le tarif élevé, surtout lorsque le matériel n'est pas pleinement fonctionnel partout.

Enfin, la literie est vraiment le point à revoir en priorité. Le matelas est de très mauvaise qualité et particulièrement inconfortable. Après plusieurs nuits, cela se ressent vraiment.

Malgré ces quelques remarques, nous recommandons ce camping pour son cadre, ses équipements et la qualité de l'animation. Avec une meilleure literie et quelques améliorations sur les services, l'expérience serait presque parfaite.

Un excellent point de départ pour des balades à vélo. À proximité de la frontière allemande, vous pouvez la franchir sans les tracas des contrôles.

Càmping preciós, personal molt amable i entorn màgic!

C'est donc notre deuxième année dans ce camping. L'année dernière, nous avions l'un des meilleurs chalets, juste à côté de la piscine. Cette année, nous avons un emplacement bien ombragé. Nous apprécions beaucoup ce camping. C’est un petit camping à taille humaine situé directement en bord de mer (plage de sable). Certains emplacements ne sont peut-être facilement accessibles qu’avec un « mover » pour les caravanes très longues (> 7,5 m), mais en contrepartie, 80 % des emplacements bénéficient d’un ombrage appréciable. Petit bémol concernant le programme de fidélité : malheureusement, nos points de fidélité (11 jours de camping gratuits) expirent au bout de 2 ans. L’une des femmes de ménage s’est montrée inutilement désagréable. Nous avons particulièrement apprécié l’arrivée : grâce à notre réservation, nous avons pu entrer directement dans le camping sans faire la longue file d’attente.