avis

Le camping fermant à 16 heures, nous sommes arrivés à 17 h 45 le 24 décembre, veille de Noël, et Florian, qui nous a accueillis à l'entrée sur le point de partir, nous a souhaité la bienvenue et nous a réservé une chambre pour cette nuit-là. Les installations sont très propres et neuves. Ce fut un plaisir. Nous reviendrons.

Accueil chaleureux et convivial prestation assez bon mais manque un peu de chaleur lorsque on prend la douche dans les locaux ou se trouvent les douches.

Charmant cottage, équipé de tout le nécessaire. Merveilleusement calme en hiver. Proche de la nature et des étapes du Pieterpad.

Nous avions réservé le chalet Berkel 6 avec une préférence explicite pour l'air conditionné et l'emplacement au bord de l'eau. Nous avons payé un supplément pour cela à l'avance et cela était également indiqué dans la confirmation de la réservation. Cependant, à notre arrivée, on nous a attribué un autre chalet, sans climatisation et pas au bord de l'eau. À la réception, on nous a dit qu'il n'était pas possible d'obtenir un chalet climatisé. En guise de compensation, on nous a remboursé le tarif préférentiel payé et on nous a permis de prendre un dîner gratuit au "restaurant". La nourriture était bonne, mais il n'y avait pas vraiment de restaurant : vous commandez au comptoir et vous le récupérez vous-même - cela ressemble plus à un snack bar glorifié. En outre, le deuxième jour, j'ai reçu un courriel automatique d'EuroParcs me demandant comment s'était passé mon premier jour. J'y ai immédiatement signalé que le détecteur de fumée n'avait pas été accroché, qu'il n'avait pas de pile et que sa date d'inspection était dépassée. Le détecteur de CO était également périmé. Après trois jours sans réponse, j'ai acheté moi-même une pile et remis le détecteur de fumée en place - je ne sais pas s'il fonctionne vraiment. Mon rapport est resté sans réponse jusqu'à mon départ, alors qu'il s'agit de la sécurité des clients. Des photos des deux détecteurs sont jointes à cet avis. Le chalet lui-même était par ailleurs propre, mais un peu étroit pour cinq personnes. Dans l'ensemble, je trouve décevant qu'EuroParcs ne livre pas ce qui a été convenu, n'offre qu'une compensation limitée et, surtout, que les rapports sur la sécurité soient complètement ignorés. Pour nous, c'était la première et la dernière fois que nous faisions appel à EuroParcs. Mise à jour 21-9-2025 : 15-8-2025 Appel d'un employé d'Europarcs Zilverstone. Ils ont indiqué que les réponses aux courriers envoyés automatiquement n'étaient pas arrivées en raison d'un dysfonctionnement. Ils allaient chercher à comprendre comment cela était possible et revenir vers les personnes susmentionnées. Plus d'un mois s'est écoulé depuis et Europarcs n'a toujours pas donné suite à cette demande. ....

Personnel très sympathique et accueillant. Sanitaires propres et chauffés. Camping proche du tram très pratique

Un endroit magnifique, calme et parfait pour faire de très belles balades.

Beau gîte propre, bel environnement, boisé, calme en cette saison, agréable pour se détendre.

Un super parc avec de beaux hébergements. Calme, propre, bien entretenu. Enregistrement facile. La maison que nous avons louée est très belle, propre et avec sa cheminée à gaz, la détente est facile. Nous reviendrons avec plaisir.

Délicieux devant une barrière fermée app au compte de l'entreprise où personne ne répond. Piscine assez froide et douches défectueuses. La villa de groupe est parfaite pour un groupe d'étudiants pour vivre à fond, peut-être une idée si l'organisation réparait certaines choses qui sont tombées en panne après.

Nous avons réservé une suite de luxe et avons été très satisfaits. De belles grandes fenêtres avec une vue magnifique, un grand lit, une baignoire et une douche. Vous avez également accès au centre de bien-être. L'espace n'est pas très grand, mais il est correct et offre une très belle vue. Il faut être un peu chanceux quand on y va. Si vous êtes plus de 6 personnes, vous vous sentirez vite à l'étroit. Le personnel est professionnel et sympathique. Nous avons apprécié le petit-déjeuner. Le buffet est suffisamment grand et vous pouvez toujours commander des œufs avec du bacon et des crêpes. Nous avons également dîné au Bar & Lounge et l'avons beaucoup apprécié. Les prix ne sont pas bas, mais vous en avez pour votre argent. Certains plats étaient une véritable bombe de saveurs. Les cocktails étaient également bons, selon les règles de l'art.

Très beau parc tranquille

Nous sommes arrivés dans l'obscurité et avons été accueillis par un membre du personnel parlant allemand. Nous avons été attribué un emplacement que nous ne pouvions pas trouver en raison de la mauvaise lumière et la signalisation, nous avons cherché un endroit nous-mêmes.Le matin, nous avons découvert l'emplacement attribué, si nous avions conduit sur elle, nous aurions eu besoin de la remorque.Le terrain est mal entretenu que par temps sec, sans pollution à conduire.Nous avons voulu manger quelque chose au restaurant, mais il était fermé à 19,45. Nous avons payé 40 euros pour 2 personnes, ce qui est trop cher pour ce que nous avons reçu.