avis

LA PIRE EXPÉRIENCE DE MA VIE – Une grave infestation de punaises de lit

et un véritable danger pour la santé !

« Si je pouvais attribuer zéro étoile, je le ferais. Nos vacances en famille au Càmping La Masia se sont transformées en véritable cauchemar. Le bungalow était gravement infesté de punaises de lit. Nous avons attrapé des punaises adultes et des nymphes sur les lits, et mes jeunes enfants ont été gravement piqués sur tout le corps.

Lorsque vous payez pour des vacances en famille, le strict minimum auquel vous vous attendez est un environnement propre et sûr. Au lieu de cela, nous avons été exposés à un grave danger pour la santé, à des nuits blanches et au risque de ramener cette infestation chez nous dans notre voiture. Les normes d’hygiène ici sont inacceptables et honteuses pour un complexe hôtelier qui prétend accueillir des « familles ». Économisez votre argent, protégez vos proches et ÉVITEZ À TOUT PRIX cet endroit,,,,,
​LA PIRE EXPÉRIENCE DE TOUTE UNE VIE – Grave infestation de punaises de lit et risque sanitaire !
​« Si je pouvais attribuer 0 étoile, je le ferais. Nos vacances en famille au Càmping La Masia se sont transformées en véritable cauchemar. Le bungalow était gravement infesté de punaises de lit. Nous avons découvert des punaises adultes et des nymphes directement sur les lits, et mes jeunes enfants se sont retrouvés couverts de griffures et de piqûres sur tout le corps.
​Lorsque l’on paie pour des vacances en famille, on s’attend au minimum à un environnement propre et sûr. Au lieu de cela, nous avons été exposés à un risque sanitaire énorme, nous avons passé des nuits blanches et couru le risque constant de ramener cette infestation chez nous dans la voiture. Les normes d’hygiène ici sont absolument inacceptables et honteuses pour un établissement qui se dit adapté aux familles. Économisez votre argent, protégez vos enfants et ÉVITEZ À TOUT PRIX cet endroit ! »
,,,,,,
LA PIRE EXPÉRIENCE DE MA VIE – Infestation massive de punaises de lit & danger sanitaire !
​« Si je pouvais attribuer 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Nos vacances en famille au Càmping La Masia se sont transformées en un véritable cauchemar. Le bungalow était gravement infesté de punaises de lit. Nous avons capturé des punaises adultes et des nymphes directement sur les lits, et mes jeunes enfants ont été sauvagement piqués sur tout le corps.
​Lorsque l’on paie pour des vacances en famille, le strict minimum est de disposer d’un environnement propre et sécurisé. Au lieu de cela, nous avons été exposés à un risque sanitaire majeur, à des nuits blanches et au risque constant de ramener cette infestation chez nous dans notre voiture. Les normes d’hygiène ici sont totalement inacceptables et honteuses pour un établissement qui se prétend familial. Économisez votre argent, protégez vos enfants et FUYEZ cet endroit !
,,,,,,,
​LA PIRE EXPÉRIENCE DE TOUTE UNE VIE – Grave infestation de punaises de lit et risque sanitaire majeur !
​« Si je pouvais attribuer 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Nos vacances en famille au Càmping La Masia se sont transformées en véritable cauchemar. Le bungalow était gravement infesté de punaises de lit. Nous avons attrapé des punaises adultes et des nymphes directement sur les lits, et mes jeunes enfants sont couverts de boutons douloureux et de piqûres.
​Lorsque l’on paie pour des vacances en famille, on s’attend, au strict minimum, à un environnement propre et sûr. Au lieu de cela, nous avons été exposés à un risque sanitaire majeur, à des nuits blanches et au risque permanent de ramener cette infestation chez nous dans notre voiture. Le niveau d’hygiène ici est tout à fait inacceptable et honteux pour un camping qui se dit « adapté aux familles ». Économisez votre argent, protégez vos enfants et ÉVITEZ CET ENDROIT ! »

Très déçus de ce camping, très loin selon nous des prestations attendues d’un 4 étoiles. Les mobil-homes sont classiques, corrects et bien équipés, mais il faut préciser à la réservation si l’on souhaite une télévision. Pour le reste, prestations très limitées : snack ouvert seulement à partir de 15h, machines à laver payantes avec lessive déjà intégrée sans que cela soit clairement indiqué, pas de château gonflable et aire de jeux vraiment pas extraordinaire. La piscine est également un gros point noir : très peu d’informations sur ce qui est autorisé (boissons, goûter des enfants…), entretien qui nous a déçus et surtout un incident avec des excréments d’enfant dans le bassin sans fermeture suffisamment longue à nos yeux pour permettre un nettoyage et une désinfection approfondis. Nous avons également été choqués d’entendre des « dégagez d’ici » ou « vous dégagez » adressés à des enfants. Oui, ils doivent respecter les règles des toboggans et de la piscine, mais cela n’empêche pas de leur parler correctement : ce ne sont pas des chiens ! Énormément d’abeilles également autour de la piscine : beaucoup d’enfants ont marché dessus et se sont fait piquer, parfois plusieurs fois. Une affiche expliquait qu’elles étaient attirées par l’eau ou le chlore et n’étaient pas là pour piquer, mais quand autant d’enfants se font réellement piquer, une affiche ne suffit pas. Communication également très mauvaise : soirées annulées ou reportées que l’on découvre parfois seulement en se rendant sur place. L’état des lieux d’entrée est à faire soi-même, alors que celui de sortie est particulièrement strict… Nous avons trouvé ce décalage abusé. Gros manque de convivialité également de la part de la direction et des responsables. Et nous étions loin d’être les seuls : en discutant avec les autres campeurs, beaucoup faisaient exactement les mêmes remarques. Heureusement, un ÉNORME point positif : TANOU, l’animateur, seul pour assurer les activités, mais toujours gentil, souriant, disponible et agréable. Avec une véritable équipe autour de lui, les animations auraient certainement été beaucoup plus nombreuses et dynamiques. Il faisait clairement de son mieux avec les moyens dont il disposait et notre déception concernant les animations ne lui est absolument pas destinée. Finalement, nos meilleurs souvenirs resteront TANOU et les très belles rencontres avec les autres campeurs, qui ont apporté la convivialité qui manquait malheureusement au camping. Beaucoup trop de déceptions pour un 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas !

Nous avons passé une nuit dans ce camping avec notre camping-car, qui est très agréable. Des points de vidange, de ravitaillement en eau et d'électricité sont disponibles. Il y a plusieurs blocs sanitaires avec des douches répartis dans tout le camping. Les emplacements, assez spacieux et recouverts de gravier, sont répartis en plusieurs zones « en paliers », ce qui évite qu'il y ait trop de monde. De nombreux arbres garantissent de l’ombre, même en été. Le camping dispose également d’une supérette, d’un bar et d’une très jolie piscine
. Vous pouvez vous rendre en ville grâce au bus qui passe à proximité. Coût : environ 45 € par nuit.

C'est la deuxième fois que je viens ici ; dès mon arrivée, je donne un 10 à l'accueil, pour le reste, les prestations sont très complètes : des emplacements peu ombragés mais très spacieux et des bungalows corrects. Je tiens à saluer tout particulièrement l’ensemble du personnel de ce camping, que ce soit à la restauration, à la réception, au service de nettoyage et surtout à l’animation : un 10 à ces jeunes qui font preuve d’enthousiasme et de bonne humeur. Merci et bon été

C'est un camping magnifique et les animateurs sont formidables. Merci à eux, ainsi qu'à Cristian et Marcello !

Magnifique camping, nous disposions d'un grand emplacement XL. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Accueil chaleureux, jolie petite boutique, petits pains frais, possibilité de commander des pizzas et, de temps en temps, un food truck sur le camping.
Tout est parfaitement entretenu sur le camping, je vous le recommande vivement !

Un endroit formidable

Camping très agréable cadre et emplacement très sympa Direction et employés très gentils bonne animations merci a tous et au plaisir de vous revoir Catherine et Tonton Fou

Malheureusement, les groupes de jeunes composés de 5 garçons accompagnés d’un adulte ne sont pas les bienvenus. Cela n’est pas indiqué sur le site web, mais on vous renvoie immédiatement à votre arrivée ! On ne vous accorde même pas le bénéfice du doute ni la possibilité de prouver que tout peut bien se passer. C’est scandaleux !! Mettez donc cette information sur le site web ou demandez les dates de naissance lors de la réservation. Nous étions ravis de découvrir ce magnifique lieu et de passer des vacances, pour finalement être renvoyés dès notre arrivée après trois heures de trajet. Encore une fois, c'est scandaleux !

Très bon accueil réservé. L’équipe est disponible et a l’écoute.
Le camping se trouve à proximité immédiate de la plage Valentin ce qui est un +.
Circulation en voiture possible de 7h à 23h.
- La piscine est ouverte de 10h à 20h. Attention il n’y a pas de surveillant baignade ni de WC dans l’espace piscine pas pratique pour les enfants. Pas de toboggan non plus. Nombre de transats assez important.
- Un terrain multisport se trouve au fond du camping, à côté de l’accès piéton (portillon manuel) qui permet de se rendre au centre de Batz sans devoir refaire le tour du camping. Très pratique.
- Un dépôt de pain ouvert le matin est bien fourni et se trouve à l’entrée, l’épicerie par contre est minuscule et il faut aller à la réception pour demander l’ouverture.
- Laverie: 3 lave linge 6€ et 2 sèche linge 4€, sans lessive incluse.
Le camping est calme et bien tenu (mobile-home loué). Les emplacements mobile-home sont moins collés les uns aux autres que d’autres campings. Propreté intérieure et état de la vaissellerie assez moyen.
Petit bémol au niveau des toilettes du bar/espace animations qui sont mixtes et sans intimité entre l’urinoir et les cabines wc.