avis

Notre séjour au Vakantiepark De Nollen a malheureusement été très décevant et ne correspondait pas du tout à ce que l'on attend d'une nuitée à 160 €. A l'arrivée, le chalet s'est avéré être glacial, seulement 6 à 7 degrés, alors que vous devriez vous attendre à ce que le chauffage soit allumé au préalable, Sévère par temps froid. Le confort devrait être au moins une exigence de base. Nous avons essayé à plusieurs reprises d'allumer le chauffage, mais il est tombé à chaque fois, ce qui a maintenu la température extrêmement basse et nous avons à peine réussi à dormir. Un week-end qui devait être une belle surprise d'anniversaire s'est terminé par une nuit de froid..... Ce qui a rendu la situation encore plus ennuyeuse, c'est la façon dont le parc a géré la communication. Nos messages ont été lus le lendemain (réception ouverte jusqu'à midi), ils disaient que nous aurions dû appeler le numéro d'urgence, mais nulle part il n'était clairement indiqué à quoi servait ce numéro ou ce qu'il fallait en attendre. Qu'entendent-ils par "urgence" ? De plus, il n'y avait pas de manuel pour le poêle dans l'application (ce qu'ils disent avoir fait, mais il n'y était pas), nous avons donc dû comprendre comment tout fonctionnait par nous-mêmes et tout essayer. Au lieu de penser avec nous ou d'assumer la responsabilité, la faute nous a été principalement imputée, ce qui est apparu comme inamical et injuste. Lorsque nous avons finalement reçu une réponse, elle était non seulement distante et impersonnelle, mais aussi clairement rédigée par un chatbot. Notre nom n'était même pas mentionné, mais il était littéralement écrit "Cher [nom]". Pour un parc de vacances qui prétend prendre les plaintes au sérieux, cela semble très peu professionnel. En outre, le chalet était poussiéreux et mal nettoyé, ce qui montre bien que la préparation n'a pas fait l'objet d'une grande attention. Lorsque le personnel de nettoyage prépare le chalet, il est évident que la température est de 7 degrés, alors que le chauffage n'a pas été allumé ? Malgré une nuit passée dans un chalet extrêmement froid, aucune solution adéquate ou compensation n'a été proposée. Il a surtout été dit que le service technique pourrait "s'en occuper demain", alors que nous serions déjà partis. Au final, vous avez l'impression de payer 160 € pour un séjour qui ne répond même pas aux exigences de base et qui n'est assorti d'aucun service ni d'aucune attention en retour. Malheureusement, notre séjour à De Nollen a été tout sauf agréable. Un chalet glacial, une mauvaise communication, l'absence de responsabilité, un traitement non professionnel et aucune compensation d'aucune sorte ont fait en sorte que ce week-end a été complètement gâché. Nous ne reviendrons certainement pas et nous conseillons à d'autres de ne pas le faire non plus.

C'est plutôt bien, mais un peu trop grand pour moi. Le mobile home était proposé par un fournisseur, pas directement par le camping. C'est pourquoi je ne vais pas l'évaluer. Sinon, c'était propre et bien entretenu. L'eau est typique de l'Istrie, rocheuse mais claire comme du cristal. C'est ainsi que cela doit être. Les piscines sont également bonnes, mais vous devez payer un supplément pour les chaises longues ou les parasols, ce qui est assez élevé. Les magasins et les restaurants sont disponibles sur le site ou à l'extérieur.

Nous aurions aimé que la chambre soit un peu plus chaude, au lieu d'être froide. Rapport qualité/prix un peu discordant à notre avis mais dans de meilleures périodes (printemps/été) cela pourrait être une meilleure expérience. Cependant bowgalow est propre, complet et bien rangé.

Camping fantastique (en hiver). Juste un week-end avec notre camping-car. Un des rares endroits ouverts en hiver. Agréable et tranquille et la piscine est ouverte ! Un grand plus si le temps est moins clément quand vous êtes avec les enfants. De nouveaux bâtiments sanitaires propres et de nombreuses installations de jeux. Nous reviendrons certainement.

Superbe cottage, beau parc, propre, excellent week-end ici !!!

A fuir, personel désagréable et Camping fait de bricolage. Les prestations ne sont absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles et encore moins des tarifs

Superbe parc dans un environnement superbe.

Un parc magnifique, avec des réceptionnistes et des nettoyeurs très sympathiques et serviables. Nous avons été très bien aidés pour un certain nombre de questions et le personnel était très sympathique.

Endroit situé en pleine forêt, avec plein de lieux et d'activités autour pour toute la famille. Le plus la piscine intérieure.

C'était un très beau parc, très étendu, et les personnes qui y travaillent ont beaucoup de connaissances. Il est fortement recommandé de se garer à proximité, car le ticket journalier coûte 12 euros. Malheureusement, il y avait beaucoup d'activités liées à la Saint-Nicolas et cela n'était pas vraiment indiqué à l'avance sur le site web. Mais dans l'ensemble, ce fut une expérience amusante.

Le parc Drentheland vaut vraiment la peine d'être visité. Le cottage était très agréable avec un jardin clôturé pour notre chien Falco. Les environs sont très agréables et on peut s'y promener à pied ou à vélo. Nous venons du Limbourg et c'était notre deuxième visite dans ce parc, mais pas la dernière. Ce que nous aimons vraiment, c'est que l'équipe est très amicale et serviable. Ce parc mérite une recommandation de 10. Salutations Frans & Chantalle et Falco.

Populaire : beau camping naturel. Tout est disponible, V+E, douche, toilettes et petit magasin à la réception. Personnel très aimable et serviable. Peu apprécié : Emplacements critiques en cas de pluie car le sol est en herbe.