avis

Dans l'ensemble, notre séjour s'est bien passé, sans plus. Le bungalow « Magdalena » était en bon état, mais nous avons constaté de graves lacunes en matière de propreté dans d'autres zones : il y avait beaucoup de saleté sous les lits, et nous avons même trouvé des mégots. Les plinthes étaient couvertes de toiles d’araignées et présentaient une accumulation notable de poussière, ce qui témoigne d’un nettoyage expéditif et négligé, ce qui est inacceptable compte tenu du prix élevé que nous payons.

Cependant, le problème le plus grave concernait l’état de la piscine et de ses abords. Les parois étaient gluantes et les coins présentaient de la moisissure verte. Le gazon artificiel était jonché de cheveux, de poussière et de saleté accumulées en raison de l’utilisation continue par les clients, ce qui pourrait être évité grâce à un entretien et un nettoyage quotidiens adéquats. De plus, nous avons constaté que certains usagers fumaient et consommaient des boissons alcoolisées dans des verres directement sur le gazon, sans que le personnel du camping n’exerce le moindre contrôle.

Nous nous sommes rendus à la réception pour demander un formulaire de réclamation, mais on nous a indiqué qu’il n’y en avait pas, alors que la réglementation en vigueur oblige les établissements à les mettre à la disposition des clients. Il convient toutefois de souligner l’amabilité et la bonne disposition de la réceptionniste de l’après-midi, qui nous a très bien accueillis malgré ses deux mois d’expérience seulement à ce poste.

Enfin, l’animation pour enfants était très limitée. Les mêmes activités étaient proposées chaque après-midi à la piscine et des ateliers créatifs en libre accès le matin, sans grande variété ni organisation.

Malgré ces incidents, nous avons pu profiter du repos et du temps en famille que nous recherchions. Nous demandons toutefois que les mesures nécessaires soient prises pour améliorer la propreté, l’entretien et la surveillance des parties communes, et que la mise à disposition de formulaires de réclamation soit garantie, conformément à la loi.

Un peu vieillot et un peu trop commercial. Dommage, car le cadre est vraiment magnifique.

Nous y retournerions sans hésiter. La chambre était petite pour deux personnes, mais la piscine commune était grande. L'établissement est situé à l'écart de la ville, mais cela ne pose pas de problème si vous disposez d'une voiture ou d'un vélo. L'accès à la plage se fait par un train-navette, ce n'est pas direct. Dans l'ensemble, le service était bon.

Pour être honnête, l'emplacement est idéal pour visiter Ypres, à seulement 10 minutes à pied de la Porte de Menin. Le site est calme et très soigné. Le personnel est accueillant. Je réserverais à nouveau.

Ce chalet est formidable

Nous avons passé des vacances formidables avec nos enfants. Nous vous le recommandons vivement. Le personnel est sympathique et le camping est très bien entretenu. Pour nos prochaines vacances, nous choisirons sans aucun doute à nouveau un camping Huttopia !

Notre séjour avait pourtant bien commencé : premier emplacement calme et ombragé. Seul bémol, la climatisation était en panne en pleine période de canicule. Après l’attente du passage d’un professionnel, celle-ci a finalement été endommagée davantage, avec une turbine cassée. Le camping nous a alors proposé de changer d’emplacement.

Malheureusement, notre nouvel emplacement nous a confrontés à une situation beaucoup plus désagréable. Une famille résidente à l’année utilisait régulièrement un raccourci passant juste à côté de notre voiture et devant notre terrasse, alors que des chemins sont prévus et indiqués sur les plans du camping. Nous avons simplement demandé aux enfants d’emprunter ces passages afin de préserver un minimum de tranquillité.

Cette demande a manifestement été très mal accueillie. Il nous a été répondu que cette habitude existait depuis plusieurs mois et qu’ils ne voyaient pas pourquoi ils devraient changer leur comportement. Par la suite, nous avons eu le sentiment d’être volontairement provoqués à plusieurs reprises : passages répétés juste devant notre emplacement, notamment plusieurs fois par jour, comportements bruyants et regards insistants. La situation s'est également reproduite à la piscine.

Ce qui est surtout regrettable, c’est le manque de réaction du camping lorsque nous avons signalé la situation. À l’accueil, nous avons essentiellement obtenu des réponses du type « je comprends », sans réelle intervention pour apaiser les choses.

Nous venons en vacances pour nous reposer et profiter sereinement de notre séjour, pas pour subir des tensions avec des personnes vivant sur place à l’année.

C’est vraiment dommage, car les prestations et les infrastructures du camping étaient plutôt satisfaisantes. Mais compte tenu de cette expérience, **nous ne reviendrons pas**.

Un très joli petit camping au bord du lac de Garde.

Beaucoup de lumière et d'ombre ici…

De l'ombre :

- Une multitude de mégots de cigarettes vous attendent devant votre véranda et près de la pataugeoire
- Un personnel parfois arrogant et totalement démotivé
- Des chiens, des chiens, des chiens, des chiens…
- La pizzeria et son personnel près de la piscine sont une véritable farce
- Beaucoup de circulation automobile dans le camping
- Je qualifierais bien la connexion Internet de la pire que j’aie jamais eue, mais pour cela, il faudrait d’abord qu’il y ait une connexion Internet. Le Wi-Fi ici est une véritable aberration
- Des mini-portions aux stands de restauration, d’une qualité tout à fait médiocre – à une grande exception près (voir « Licht »)

Licht :

- Un espace piscine exceptionnel, surtout
Pour les enfants (même si les jeux de balle, qui sont autorisés, sont souvent agaçants)
- la pizzeria située dans la zone de restauration rapide :
. Elle est tout simplement exceptionnelle, personnel compris, à tous les égards :
- le bus qui circule dans le camping est très divertissant pour les enfants :
- le calme nocturne y est bien respecté :
- on peut entrer dans les bungalows plus tôt que prévu
- le supermarché est vraiment excellent pour un camping (choix et prix), mais le personnel est parfois tout à fait incompétent