avis

Je l'ai réservé pour 2 nuits et j'ai échangé des emails pour que la clé de la chambre soit laissée à notre disposition afin que nous puissions entrer dans la chambre. Nous avons découvert que le personnel avait oublié de la laisser et nous avons fini par chercher un autre hôtel d'urgence pour la nuit à 22h30 ! Ce qui nous a coûté 125,00 euros de plus. Pas de numéro de contact en cas d'urgence, donc personne avec qui discuter jusqu'au lendemain. Le lendemain, nous nous enregistrons à 16h30 en pensant qu'ils vont certainement s'excuser et nous dire que pour réparer leur erreur, ils vont nous rembourser les frais de séjour d'une nuit, etc. rien ! Payé pour 2 nuits, laissé au milieu de nulle part tard dans la soirée à cause de la défaillance du personnel de l'hôtel, PAS MÊME UNE APOLOGIE et nous a conseillé de le prendre avec l'assurance pour réclamer les frais, DÉCOUVERTE. La cerise sur le gâteau : après avoir consulté d'autres commentaires, j'ai pensé à vérifier si la caution que j'avais payée m'avait été rendue, mais pour une raison ou une autre, ils m'ont rendu 120 livres sterling de moins ??? Je n'aurais pas dû recevoir un e-mail ?

čisto, moderno, udobno, ob obali... Prijazno in ustrežljivo osebje. Vse ok!

J'ai failli ne pas venir quand j'ai lu certaines critiques..... Je n'avais pas vraiment le choix avec ACSI dans la région et j'ai décidé de venir. Heureusement que je l'ai fait. Nous avons été très à l'aise et très tranquilles. Les emplacements sont normaux mais la voiture et la caravane s'adaptent parfaitement. Les toilettes sont peut-être rares mais TOUJOURS propres ainsi que les douches, etc. Je le répète. Nous sommes venus la dernière semaine d'octobre. Pour mettre un mais ...... est un peu loin de tout ..... (respect pour Almeria, Tabernas, Cabo de Gata). Mais comme je suis en vacances et que je ne suis pas pressé, le temps passé sur la route ne me dérange pas.

Ce fut l'un des moments les plus décevants de notre voyage aux Pays-Bas. Notre logement était superficiellement propre mais les radiateurs étaient remplis de poussière. Il n'y avait pas d'instructions sur la façon d'utiliser le ventilateur et la lumière de la cuisinière, alors que nous venons de l'étranger et que ces appareils ne nous étaient pas familiers. De même, il n'y avait pas d'instructions sur la façon de réguler le système de chauffage, nous sommes passés du gel le matin à la cuisson l'après-midi. La cafetière Senseo était cassée et, dans le cadre de notre formule de luxe, nous avons reçu du café au goutte-à-goutte au lieu de dosettes Senseo. Nous n'avions qu'une fourchette pour 4 personnes et malgré nos demandes répétées, nous n'avons pas reçu de fourchettes supplémentaires. Il y a eu un refoulement d'égout dans notre unité et la puanteur était si écrasante que nous avons dû quitter l'unité. On nous avait assuré que quelqu'un viendrait régler le problème avant 18 heures, mais lorsque nous avons vu l'équipe d'entretien dans la rue en train d'arroser des fleurs, elle n'avait pas reçu d'ordre de travail pour régler le problème. Nous sommes partis un jour plus tôt et après avoir énuméré tous les problèmes que nous avions rencontrés, on nous a assuré que quelqu'un nous contacterait le lendemain. Hormis un courriel nous invitant à répondre à une enquête de satisfaction envoyée plusieurs jours après notre départ (qui a été remplie avec une liste de tous les problèmes), nous n'avons reçu aucune communication de la part d'Europarc. Bien que le personnel ait été assez amical, il n'a fait que le strict minimum pour répondre à nos préoccupations et à nos problèmes. Nous ne recommandons absolument pas de séjourner ici. Addendum 1er novembre 2025 : nous n'avons toujours pas reçu de contact de la part d'Europarc. Pour une organisation aussi importante, avec autant de sites, il est extrêmement décevant qu'il n'y ait pas eu de réponse. C'est peut-être un symptôme de leur manque de considération et d'attention pour ceux qui utilisent leurs services.

Mauvaise intention, j'ai réservé le chalet 220 avec 6 amis. Il avait l'air bien sur le site, mais était apparemment un gâchis. Un parapluie qui ne fonctionne pas, vous pensez cuisiner le soir, pas de planche à découper, des couteaux où ne pas couper, vous pensez être bien installé et boire, il n'y a que 4 verres. Ah oui et vous tirez votre maillot de bain mouillé mais encore une fois parce qu'il n'y a pas de porte-bagages. Bref, restez chez vous !

Parc de vacances magnifiquement situé. Très bonnes possibilités d'excursions à vélo dans les magnifiques environs. Installations sanitaires propres et très bien entretenues. Hautement recommandé !

Nous avons apprécié le Forest Lodge avec notre famille. Magnifiquement situé, parc spacieux où vous ne voyez pas les autres maisons et où vous pouvez surtout profiter de la forêt et des écureuils ! Très agréable pour les promenades à pied ou à vélo, que l'on peut faire directement depuis le parc.

Un vrai paradis sur terre ! Le camping est magnifique, un paysage de rêve et une ambiance apaisante. Mais ce qui rend le séjour encore plus inoubliable, c’est Otopia, la responsable à la réception. Elle est d’une douceur et d’une gentillesse rares, toujours à l’écoute, souriante et attentionnée. Grâce à elle, on se sent vraiment bien accueillis, comme en famille. ❤️ Franchement, on a envie d’y retourner autant pour ce lieu magique que pour Otopia elle-même !

Cuisine délicieuse au restaurant. Service sympathique et atmosphère agréable.

Accueil très agréable, roulotte propre avec fourniture des draps et serviettes. Un bar pizza très sympa. Camping calme et logements très bien intégrés dans la nature. Lieu calme et reposant. Séjour de 4 nuits très sympa. Nous recommandons. Merci

Tout d'abord, l'emplacement, la tente dôme et la vue sont absolument fantastiques. C'est une expérience unique et romantique que je vous recommande vivement. Un compliment spécial au personnel sympathique 5 étoiles. 10 étoiles pour la femme qui s'est réveillée dans mes bras. Afin de bien préparer les futurs clients, je vous fais part de mon évaluation détaillée. Points forts et points positifs - Emplacement magnifique : La vue depuis le dôme est à couper le souffle et l'emplacement est super. Très proche de la nature. - Personnel accueillant : amical et serviable. - Hébergement unique : La tente dôme est magnifique, bien isolée (contre le bruit et le froid) et étanche. En cas de pluie, vous n'avez pas à vous soucier des fuites. - Bonne douche dans le bâtiment sanitaire. L'eau de la douche est chaude et la pression raisonnable. - Le jacuzzi et le sauna sont partagés, ce qui a donné lieu à des conversations agréables. Points d'attention et suggestions d'amélioration Malgré l'excellente expérience, il y a quelques points à prendre en compte pour un séjour confortable : 1. Confort et ameublement du dôme - Chaises : Les chaises du dôme ne sont pas confortables pour de longues périodes de temps. - Espace de rangement : Il y a peu ou pas d'espace de rangement pour les vêtements. - Il n'y a pas de table pour poser une boisson, lire un livre ou poser vos affaires, par exemple. - Assurez-vous qu'il y a une bouteille de gaz pleine dans le réchaud lorsque vous réservez un dôme. 2. Commodités et équipements - Pas d'électricité ni d'eau : Il n'y a pas d'électricité ni d'eau courante dans le dôme lui-même. Apportez un thermos si vous voulez profiter de la vue avec une boisson chaude sans avoir à vous rendre au restaurant. - Éclairage minimal : L'éclairage est atmosphérique mais minimal, composé de bougies et d'une lampe prêtée. 3. Installations sanitaires - Impression primitive : le bloc sanitaire semble un peu primitif. - Pas de lave-vaisselle : Il n'y a pas d'endroit pour laver votre tasse de café ou vos verres à vin, par exemple. - Robinet d'eau chaude lent : l'eau chaude de l'évier met très longtemps à chauffer. - Vestiaire : il est difficile de se changer dans la salle de douche car le sol est mouillé et il n'y a pas de place pour s'asseoir. Bien-être : il est difficile de se changer et lorsqu'il pleut, les vêtements sont mouillés. Nous vous conseillons d'apporter une robe de chambre. Conseils pour les futurs hôtes - Apportez une couverture supplémentaire, surtout pendant les mois les plus frais comme octobre et novembre. Il y a des couvertures supplémentaires, mais mieux vaut être sûr qu'incertain. - Apportez un thermos et des bouteilles d'eau pour avoir de l'eau à portée de main dans votre dôme. - Une banque d'énergie est indispensable pour recharger les téléphones. - Préparez-vous à une atmosphère de "retour aux sources" en ce qui concerne la nuit dans le dôme. 4. Sécurité : Emportez un détecteur de CO2. Accrochez un extincteur à un point central du camping ; après tout, les bougies présentent un risque. L'aed du restaurant est mieux placé dans le bâtiment sanitaire dans une boîte. Ainsi, il sera mieux mis en valeur et vous pourrez l'attraper la nuit. Conclusion : nous avons apprécié notre séjour et le cadre unique est inoubliable. Avec les conseils ci-dessus et l'attente d'une aventure avec un peu moins de confort, vous pouvez passer un bon moment ici.

Nous avons été très satisfaits du cottage et de l'endroit. Le chalet était également très propre. Nous l'avons apprécié.