avis

Nous avons passé un très agréable séjour aux Rives de Grand Lieu, particulièrement adapté aux familles avec de jeunes enfants.
Nous avons beaucoup apprécié le côté piéton du camping, qui permet aux enfants de profiter des lieux en toute tranquillité. Et gros coup de cœur pour l’aire de jeux, vraiment au top du top : un vrai plus pour les familles !
Notre mobil-home était pratique et fonctionnel, et nous avons également beaucoup aimé le restaurant d’été : accessible, convivial, avec une ambiance très agréable. Le service était super tout au long du séjour.
Les propriétaires sont accueillants, disponibles et à l’écoute, avec une vraie démarche d’amélioration continue. Nous avons notamment apprécié les échanges autour des investissements envisagés pour améliorer encore le confort lors des épisodes de fortes chaleurs.
Enfin, la localisation est vraiment intéressante pour un séjour en famille : de nombreux parcs, sorties et activités pour les jeunes enfants sont accessibles à proximité, et la côte n’est pas très loin non plus. Cela permet de varier facilement les journées entre activités, balades et escapades en bord de mer.
Une belle découverte et une adresse familiale que nous recommandons !

On a passe un agréable séjour dans ce camping 4 étoiles calme et reposant avec le personnel accueillant et sympathique. Un emplacement pour notre van idéalement, placé dans un espace immense.
Sanitaire très propre et très pratique avec des douches toujours bien chaudes.
La belle Piscine chauffée sous dôme 👍
Cela reste dommage que le bar ne soit pas ouvert le dimanche.

Vraiment top !!!

Nous nous sommes vraiment bien sentis !
Nous avions un superbe emplacement au Surffeld🔆
Je reviendrai, c'est sûr !

Le parc est très agréable. Les sanitaires sont propres et les installations bien entretenues.

À notre arrivée, nous avons constaté qu'une latte du sommier de l'un des lits était cassée. Il est facile de signaler les dysfonctionnements par SMS. Mais ils n'y donnent pas suite. Même après plusieurs tentatives. J'ai fini par le réparer moi-même. L'équipe d'animation est à pleurer. À plusieurs reprises, personne ne s'est présenté ou le lieu de l'activité indiqué était erroné. Nous ne reviendrons pas ici.

Un camping agréable, pas trop grand ! Un service de qualité et convivial ! Les sanitaires sont très bien entretenus ! Il y a également de nombreuses activités à découvrir à moins de 10 à 15 minutes en voiture du camping ! Vous pouvez également faire de belles balades à vélo dans les environs et vous rendre ainsi dans les villages voisins.

Nous avons passé un excellent séjour aux Cabanes d'Ostende.
Tout était parfait. Le cadre est magnifique, on est totalement dépaysé en pleine nature.
L'étang de baignade et l'accès à l'île de bien-être est un plus au séjour.
Un séjour inoubliable dans notre bulle, proche de la nature.

Le camping n’est pas mauvais en soi, mais mon séjour a été quelque peu gâché par un manque d’informations et d’organisation assez regrettable.

Avant mon arrivée, nous avons eu 5 échanges avec le camping : 2 appels téléphoniques et 3 e-mails. À chaque fois, j’ai clairement précisé que je souhaitais un emplacement tente avec électricité. Pourtant, à aucun moment on ne m’a indiqué qu’il fallait une prise électrique spécifique. J’aurais très bien pu l’acheter à l’avance dans un magasin, mais j’ai finalement dû l’acheter sur place, environ 50 % plus cher. C’est pourtant une information importante qui devrait être communiquée lors de la réservation.

Même problème à l’arrivée avec le badge d’entrée, pour lequel une caution de 20 € est demandée. Là encore, aucune information préalable concernant cette caution, ni le fait qu’elle devait être réglée en espèces ou par chèque. Si l’on n’a ni espèces ni chéquier sur soi, comment fait-on ?

Le point qui m’a le plus déçu concerne toutefois la piscine communale, avec laquelle le camping est partenaire et qui était l’une des raisons principales de mon choix. Je suis arrivé le vendredi midi pour repartir le dimanche, notamment pour profiter de la piscine le samedi. Or, la piscine était fermée ce jour-là. Malgré les nombreux contacts que j’avais eus avec le camping avant mon arrivée, je n’ai reçu aucune information : ni appel, ni SMS, ni e-mail. Résultat : une journée de mon séjour a été en partie gâchée alors que j’avais choisi précisément ce camping pour cette possibilité.

Autre exemple : le salon de thé du camping, ouvert jusqu’à 23 h. Les informations concernant ce qui y est proposé sont cependant très limitées. Après avoir acheté des glaces classiques, j’ai vu d’autres clients avec de belles coupes de glace, alors que rien ne permettait vraiment de savoir que cette possibilité existait. Là encore, il faut avoir l’information ou penser à demander.

Au final, c’est surtout le manque d’informations données aux clients qui est regrettable. Beaucoup de choses semblent être disponibles ou soumises à certaines conditions, mais il faut les deviner ou les demander. Peut-être que certaines informations figurent quelque part sur le site, mais elles ne sont clairement pas suffisamment mises en avant.

J’ai également constaté pendant mes trois jours sur place un manque d’organisation assez important. Le personnel est sympathique, mais l’organisation semble parfois manquer de rigueur et d’expérience, ce qui se ressent dans le fonctionnement quotidien.

Enfin, concernant les animations, je les ai trouvées assez décevantes et peu intéressantes.

Pour être clair, je ne dirais pas que ce camping est à fuir. Le camping en lui-même peut être agréable. Mais il y a réellement des efforts à faire sur l’information donnée avant et pendant le séjour, la communication avec les clients et l’organisation générale.

Ce sont finalement de petites choses, mais mises bout à bout, elles deviennent vite une véritable prise de tête et peuvent gâcher une partie du séjour.

C'est un vrai régal d'y faire ses achats si vous recherchez des articles de camping. La gamme est très vaste et abordable.