Marbello Home - 6 personnes

Les tentes de glamping, c'est vraiment sympa quand on a un bon emplacement.
L'ensemble est beaucoup trop étendu, ce qui finit par ne plus être agréable : trop de monde, des piscines trop petites, une cuisine médiocre voire mauvaise, et des prix trop élevés. La plage de sable est sale.
La plage réservée aux chiens était correcte, mais trop … petite.
L’hygiène des toilettes est un gros problème : bien que le personnel féminin s’efforce de tout garder propre, celles-ci restent néanmoins toujours un peu répugnantes et sales. Les douches ne fonctionnent parfois qu’à l’eau froide.
Des gens vomissent un peu partout, les enfants courent dans la rue, il n’y a pas de véritables trottoirs, les égouts empestent à certains endroits. En fait, ça sentait vraiment l’urine partout.
Nous avons certes fait de notre mieux pendant notre séjour pour que les enfants passent de « belles » vacances, mais nous ne retournerions plus jamais dans ce camping. Beaucoup de potentiel, bien situé. Tout n’a pas été que négatif.
Ça pourrait être mieux. En savoir plus Show less

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Le camping est très grand et spacieux… il propose de nombreuses activités pour les enfants de tous âges. La longue plage est un atout.
En revanche, l'espace piscine est bien trop petit par rapport à la taille du camping… il est complètement bondé… tout comme la piscine d'eau de mer située sur la plage. Le prix des machines à laver, à 9 €, est … également très élevé. De même, les utilisateurs de trottinettes électriques, parfois très imprudents, ont suscité beaucoup de mécontentement. En savoir plus Show less

Joli camping, mais nettement trop cher

Nous avons passé dix jours au camping Lanterna en couple avec nos trois enfants âgés de 7 à 13 ans, et nous avions loué une tente safari « Comfort ».

L'enregistrement s'est déroulé sans encombre et était bien organisé. Les différents voyagistes sont présents directement sur place et, d’après … notre impression, ils ont réagi rapidement en cas de questions ou de problèmes.

Le complexe est immense et bénéficie d’un emplacement magnifique dans une baie. Il y a plusieurs plages de sable et de galets, de nombreuses piscines, un parc aquatique, des animations, une discothèque pour enfants, des restaurants, des bars et diverses activités nautiques. Les plages de sable étaient toutefois très fréquentées, tandis que les plages de galets s’avéraient nettement plus agréables.

Comme partout, les sports nautiques et les activités de loisirs entraînent des frais supplémentaires. À notre avis, les prix étaient néanmoins très élevés : 15 euros pour dix minutes sur un trampoline classique, environ 60 euros pour 15 minutes de jet-ski et 200 euros pour une sortie en parachute ascensionnel à deux.

Les autres tarifs pratiqués au sein du camp sont également parfois difficilement compréhensibles : 9 euros pour trois simples escalopes surgelées achetées à la boutique du camp, 9 euros pour un cycle de lavage en machine et 6 euros supplémentaires pour le sèche-linge. Les petits cocktails servis dans des gobelets en plastique coûtent entre 9 et 15 euros dans les buvettes de plage.

Les restaurants du camping sont également nettement plus chers qu’à l’extérieur, alors que la qualité de la nourriture est bien inférieure à la moyenne. À l’extérieur, en revanche, on trouve de très bons établissements proposant une cuisine nettement meilleure. En vacances, nous ne souhaitons pas cuisiner nous-mêmes tous les jours ni vivre exactement comme au quotidien.

Le petit train qui transporte les clients à travers l’immense camping est une excellente idée, mais il est également payant. Nous n’avions encore jamais vu cela dans d’autres campings en Croatie.

Les sanitaires ont fait l’objet d’une critique majeure. Bien que du personnel d’entretien soit présent sur place, nous avons eu l’impression que le nettoyage n’était pas effectué de manière approfondie. Souvent, les sols étaient simplement aspergés avec un tuyau d’arrosage puis essuyés. Les toilettes, les lavabos et la robinetterie n’étaient pas non plus suffisamment nettoyés. Nous n’avons pas constaté la présence de désinfectants pendant notre séjour.

D’autres clients nous ont rapporté qu’une zone comprenant des emplacements particulièrement chers serait nettement plus propre. Or, dans un camping de cette taille, l’hygiène devrait être la même partout.

Entre 17 h et 21 h environ, de longues files d’attente se formaient devant les douches pour femmes. Certaines femmes ont été orientées par le personnel vers les douches pour hommes ou les ont utilisées de leur propre initiative. Cela a entraîné un véritable chaos des deux côtés. Nous serions curieux de savoir quelle serait la réaction si, face à de longs délais d’attente, les hommes utilisaient simplement les douches pour femmes.

De plus, certains stands de plage étaient en sous-effectif, si bien que, malgré les longues files d’attente, une seule personne travaillait, ce qui a entraîné des temps d’attente très longs.

Autre point important : entre 23 h et 7 h, il n’est pas possible d’entrer ni de sortir du camping en voiture. Si vous souhaitez entamer votre voyage de retour pendant la nuit, vous devez vous y prendre à l’avance.

Lanterna est globalement un excellent camping qui présente un très grand potentiel. À notre avis, il est toutefois trop cher, fortement axé sur le profit et pas particulièrement bien géré. C’est donc à contrecœur que nous ne lui attribuons que trois étoiles. En savoir plus Show less

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