Hanna - 4 personnes

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11 nov. Endroit charmant, propre, confortable, service impeccable. Nous reviendrons volontiers. Gerda

Domek super, obsługa bez zastrzeżeń.. kamping położony jest na obrzeżach miejscowości.. więc chwilę zajmuje spacerek do deptaku z restauracjami i sklepami przy plaży.. ale nie jest to męczący spacer sama przyjemność. Smaczny hamburger w restauracji.

De bonnes installations mais une attitude du personnel et une expérience du spa décevantes. Nous avons séjourné au Costa del Sol Glamping Village fin octobre. Le lodge et l'emplacement sont très bien dans l'ensemble - calme et relaxant jusqu'à ce que les locaux arrivent pour fêter le week-end d'Halloween. Même à ce moment-là, il y avait encore beaucoup de chaises longues au bord de la piscine, au soleil ou à l'ombre. La zone sablonneuse au bord de la piscine était parfaite pour les petits, avec une partie peu profonde pour les tout-petits et un toboggan aquatique pour les enfants de plus de 10 ans. La piscine n'est pas chauffée, mais la température était suffisante pour de courtes baignades à cette époque de l'année. Le restaurant sert des plats corrects, un peu chers mais prévisibles pour la région. Il y a un terrain de sport pour les jeux de balle, une petite aire de jeux pour les tout-petits et de nombreuses activités pour les enfants (bien que nous n'y ayons pas participé). L'emplacement est idéal : à environ 5 minutes à pied de la plage et de la promenade de Fuengirola en passant par le pont, à proximité du château de Sohail et d'une station BP pour les produits de première nécessité. La laverie (5 € pour le lavage, 3 € pour le séchage) est pratique, même si elle est parfois très fréquentée. Nous avons séjourné dans un bungalow Neri avec sa propre salle de bains. Elle comprenait du shampoing, du gel douche et un petit paquet de vaisselle - une touche agréable - mais curieusement, le papier toilette n'est pas remplacé. Passons maintenant aux inconvénients : 1. Des sièges inconfortables : Les tabourets du bar du petit-déjeuner sont trop hauts et trop étroits ; les bords durs s'enfoncent dans la peau. Tous les membres de notre groupe, y compris une personne âgée et un enfant en bas âge, ont eu du mal à les utiliser. 2. Manque cruel de rangement : Il n'y a même pas de patère à l'entrée ni d'armoire pour les vestes et les chaussures, bien qu'il y ait suffisamment de place pour cela. La cuisine n'a pratiquement pas d'espace de rangement et il n'y a pas de four ni de friteuse, ce qui complique la préparation des repas. 3. Expérience décevante du spa : Nous avons réservé le spa pour 45 minutes (14,40 € par personne). Le sauna n'atteignait que 70 °C et l'eau du jacuzzi était tiède. Nous avons fini d'utiliser les installations à temps, mais nous sommes restés un peu plus longtemps dans le vestiaire pour nous sécher et nous habiller. Nous n'avons pas réalisé que le temps de changement comptait dans les 45 minutes, car personne ne nous l'a dit. Un agent d'entretien a brièvement passé la tête mais n'a rien dit. Le lendemain, lorsque nous avons essayé de réserver à nouveau, la réceptionniste était très fâchée et nous a dit que nous étions "bannis" du spa pour avoir dépassé la durée du séjour, en disant que les nettoyeurs "ne pouvaient pas nettoyer". Nous nous sommes excusés et avons même proposé de payer pour le temps supplémentaire, mais elle a refusé en disant qu'elle devrait contacter son directeur pour "décider quoi faire de vous deux" et ne nous a jamais recontactés à ce sujet par la suite. Et la facture est apparue plus tard de toute façon. La situation a été très mal gérée et nous a laissé un sentiment d'humiliation plutôt que de détente. C'était assez humiliant d'être réprimandé en vacances, surtout pour quelque chose qui aurait pu être résolu par une simple conversation. 4. Incident au restaurant : Une fois, une serveuse nous a poursuivis pour vérifier si nous avions payé. Nous l'avions fait, et elle aurait pu facilement le vérifier avant de nous confronter. C'était embarrassant et inutile. 5. Personnel peu aimable : À l'exception d'Antonio, le jardinier (qui était absolument charmant), la plupart des membres du personnel semblaient peu intéressés ou peu amicaux, saluant rarement les clients. Après l'incident du spa, la réceptionniste est devenue ouvertement hostile, ce qui nous a mis mal à l'aise pendant le reste de notre séjour. Dans l'ensemble, le complexe a un grand potentiel - un cadre charmant, des installations adaptées aux familles et un bon emplacement - mais la gestion et le service à la clientèle ont besoin d'être sérieusement améliorés. Il est vraiment dommage que nous ayons été traités de la sorte, car notre séjour aurait pu être merveilleux. Nous reviendrons certainement à Malaga - mais malheureusement, nous ne séjournerons plus au Glamping Costa del Sol.

Charmant mobil-home avec piscine sur le pas de la porte. Très bien. Il n'est pas vraiment situé dans l'endroit le plus agréable, mais nous n'étions là que pour 2 nuits et nous sommes venus pour sortir et nous promener, donc nous ne sommes pas restés beaucoup dans le parc.

Excellent emplacement, excellent service et les chambres sont bien situées et super propres.