Wecamp Cabo de Gata

Tout était parfait, le personnel très sympathique, l'endroit idyllique.

Nous avons séjourné dans une caravane sur un terrain, avec des installations très propres, un endroit spectaculaire avec accès à la plage, une piscine, un restaurant de bonne qualité et à bon prix, et à un kilomètre du village de Las Negras, l'un des plus beaux villages de la côte d'Almeria.

Bon hôtel. Bonne situation. Personnel agréable. Hautement recommandé

super !

Je suis arrivée à 18h30 et ils ont refusé de m’accueillir car apparemment ils N’ACCEPTENT PAS LES TENTES! (Le principe même du camping…) J’étais à vélo et j’ai été renvoyée 15km plus loin sans aucune empathie alors que ça m’a fait 1h de route en plus avec pas mal de dénivelée… (je suis allée au camping de los esquillos que je recommande). J’avais pourtant essayé d’appeler auparavant pour avoir des informations mais sans réponses (boîte vocale avec IA, impossible d’avoir une personne réelle au téléphone)

J'écris ce commentaire pour exprimer ma profonde déception après notre séjour au Wecamp Cabo de Gata. Malheureusement, l'expérience a été loin de ce qui est annoncé et de ce que nous attendions d'un hébergement de cette catégorie. Le principal problème était le Wi-Fi. Le site web indique clairement qu'il est inclus, mais dans notre région, il ne fonctionnait à aucun moment. Nous sommes allés à la réception à plusieurs reprises pour signaler le problème et on nous a tourné autour du pot. À l'une de ces occasions, ils ont envoyé un technicien qui, après s'être présenté, n'a rien résolu du tout et ne nous a pas proposé d'alternative. Il est frustrant de payer pour un service qui est offert comme garanti et qui n'existe pas. Outre le manque de connectivité, l'entretien et la propreté laissaient beaucoup à désirer : - Propreté : L'une des chambres n'était pas propre à l'arrivée, ce qui est essentiel pour assurer un séjour confortable. - Salle de bains : L'une des lumières était éteinte et, plus inquiétant encore, la poignée de la porte tombait sans cesse. A plusieurs reprises, nous nous sommes retrouvés enfermés, sans pouvoir sortir de l'intérieur, ce qui constitue un risque inacceptable pour la sécurité. Il est dommage qu'un camping situé dans un environnement aussi magnifique échoue dans des aspects aussi fondamentaux de la gestion et du service à la clientèle. Nous ne reviendrons pas et ne pouvons certainement pas le recommander si vous recherchez un séjour sans tracas.