Bungalow Premium Ebre - 6 personnes

Molt bona experiència de glàmping. Molt confortable i acollidora...només una cosa a tenir en compte és en portar algun producte per dins i fora pels mosquits.
Els tres espais independents (bany, pica i tipi) molt ben pensats
Molt bona atenció per part de recepció.

Je ne le recommande absolument pas. Les bungalows « premium » ne sont pas adaptés à l’humidité extrême qui s’y accumule ; ils ne sont absolument pas bien équipés. Après avoir demandé si l’on pouvait nous accorder une journée supplémentaire compte tenu de mes problèmes osseux, on nous a répondu que non. De plus, l’endroit est infesté de moustiques et le camping n’est pas traité aux insecticides comme il le faudrait.

Nous avons passé le week-end de la Fête de Notre-Dame d'un Pilier sur un emplacement. L'emplacement était bien situé et les animations pour les enfants étaient parfaites. Le seul bémol, c'est que nous nous sommes retrouvés sur un emplacement très ombragé, ce qui est appréciable en été, mais en octobre, nous aurions préféré avoir davantage de … soleil. L'emplacement était petit pour une caravane à trois pièces, et il n'y avait pas assez de place pour la voiture. En savoir plus Afficher moins

Pèssima experiència, no recomano aquest allotjament a ningú. Vam reservar-hi només per una nit i ha estat un autèntic desastre tant per les instal·lacions com pel tracte del personal.

Pocs minuts després d'arribar vam veure que la llum exterior no funcionava. Vam avisar a recepció i, tot i atendre'ns amb males ganes, ens van dir que ho … vindrien a arreglar. Vam estar esperant gairebé dues hores a l'estança i no va aparèixer ningú. L'endemà al matí va arribar el pitjor: en intentar dutxar-nos, el desguàs estava totalment embossat i el lavabo es va inundar sencer, amb l'aigua sobreeixint per sota la porta. Ens vam quedar sense poder fer servir el bany en tota l'estada.

El servei d'atenció al client va ser nul. Vam haver d'anar a recepció fins a quatre vegades. Cap treballador es va dignar a venir a comprovar la inundació i, tot i que hi havia altres estances buides al recinte, es van negar a reubicar-nos o donar-nos una solució real.

El fet més greu va ser quan vam demanar el Full de Reclamació Oficial. Es van negar a donar-nos-el. Ens van intentar colar un document mal imprès i ens van mentir a la cara dient que per als allotjaments s'utilitzava "un full especial". A més, es van negar en rodó a deixar-nos parlar amb direcció ni ens van voler facilitar cap dada de contacte.

Instal·lacions deficients, nul·la voluntat d'ajudar el client i, a sobre, t'amaguen els fulls oficials de reclamació per no assumir les seves responsabilitats. Eviteu aquest lloc a tota costa. En savoir plus Afficher moins

Les informations relatives à notre réservation dans ce camping ont été piratées trois jours avant notre arrivée. Les pirates m'ont contacté trois jours avant notre arrivée et m'ont demandé de procéder au paiement. Ils disposaient de notre nom, des détails précis de notre réservation ainsi que des dates exactes d'arrivée et de départ. J'ai dû faire … opposition sur ma carte bancaire pour éviter un double paiement. J'ai ensuite dû utiliser une carte plus chère pendant le reste de mes vacances. Je n'ai reçu aucune notification, excuse ni indemnisation de la part de l'entreprise après lui avoir signalé que j'avais communiqué les détails de ma carte bancaire.
Le bar, le restaurant et la réception sont excellents. En revanche, les emplacements et les sanitaires sont en dessous de la norme.
Nous n'y retournerons pas. En savoir plus Afficher moins

En tant que camping, c'est bien : l'emplacement, les emplacements, les installations… Mais s'il s'agit d'un complexe touristique, ce n'est sans doute qu'à cause de la piscine, qui est très jolie… mais rien de plus.
Je regrette de devoir laisser un avis négatif concernant l'entretien. Je peux comprendre que ce ne soit pas la haute saison, mais … c'était le week-end du 10 au 12 octobre, et le camping était complet, du moins dans la zone des emplacements.
Les sanitaires étaient très sales ; près des installations sportives, il y avait beaucoup de mauvaises herbes (je ne sais pas si on les a laissées ainsi à cause d’Halloween, mais bon…)
Les emplacements sont spacieux, ombragés et plats ; ils sont vraiment très bien, je n’ai rien à redire à ce sujet, mais l’entretien des espaces verts était quant à lui complètement négligé.
Ce sont les sanitaires qui remportent la palme de la négativité en matière de propreté. Malheureusement, elles étaient très négligées, on aurait dit qu’on ne les nettoyait qu’à l’eau… Je ne tiens pas à en dire plus.
Bref, j’avais de grandes attentes après avoir vu la galerie de photos, mais j’ai été déçu en ce qui concerne l’entretien.
Je supprimerais le terme « resort » et je ne garderais que « camping ».
Peut-être qu’en haute saison, tout est impeccablement propre et bien entretenu, mais si vous exploitez un camping, vous devez vous assurer que toutes les conditions sont réunies.
Je pense que je n’y retournerais pas en raison du prix. Il ne le mérite pas, dans tous les sens du terme.
Quel dommage.
Au fait, je n’ai pas mentionné la question des moustiques, car vous devez déjà savoir que vous êtes dans la meilleure région qui soit !😅

Comment ceux qui vivent ici font-ils pour les supporter ?😵‍💫🦟 En savoir plus Afficher moins